TIER Gutscheine

TIER E-Scooter mieten: so funktioniert es

• Führerschein verifizieren

  Verifiziert können EU-Führerschein im Karten- sowie im Papierformat. Die Verifizierung wird mit der App und Eurer Smartphone Kamera durchgeführt. Nach dem Hochladen des Fotos kann es einige Minuten dauern, bis TIER Euren Führerschein verifiziert hat.

• TIER Kosten und Mietdauer

  Für das E-Scooter Sharing von TIER zahlt Ihr eine Freischaltgebühr je Fahrt sowie einen Minutenpreis. In Deutschland beträgt die Gebühr meist 1 €, die Preis pro Minute geht bei 0,15 € los. Das Zahlungssystem "vorautorisiert" einen pauschal höheren Betrag von in der Regel 3 €. Kostet Eure Fahrt weniger, bekommt Ihr die Überzahlung zurückerstattet. Die maximale Mietdauer von E-Scootern beträgt zwei Stunden.

• Eine TIER-Fahrt pausieren

  Nutzt Ihr die Pausen-Funktion der App, kann der Scooter nicht bewegt werden. Das bietet sich zum Beispiel an, wenn Ihr kurz vorm Roller weg müsst, danach aber weiterfahren wollt. Wichtig: Ihr müsst in der Zeit der Pause dennoch den vollen Minutenpreis zahlen.

• TIER Kartensymbole

  In der TIER App werden Euch die E-Scooter und E-Mopeds angezeigt. Ihr könnt die Anzeige auch Filtern, um eine bestimmte Fahrzeugart anzeigen zu lassen. Einige Fahrzeuge sind mit einem Symbol markiert, das wie ein Blitz aussieht. Diese müssen demnächst aufgeladen werden. Dies könnt Ihr selber tun. Orte, wo Ihr einen neuen Akku wechseln könnt, werden ebenfalls auf der Karte markiert. Wechselt Ihr bei so einem Scooter den Akku, erhaltet Ihr von TIER einen Bonus.

• TIER Scooter parken

  Auf der Karte der App seht Ihr verschiedenfarbige Flächen:

  • In roten Flächen dürft Ihr nicht parken. Hier könnt Ihr Eure Fahrt auch nicht beenden, sondern müsst erst aus der Fläche raus.

  • In manchen Städten gibt es blaue Parkzonen. In diesem Fall solltet Ihr Eure Fahrt dort beenden. Tut Ihr das nicht, muss TIER Euer Fahrzeug umparken und berechnet Euch eine zusätzliche Gebühr.

  • In den weißen Bereichen könnt Ihr frei fahren und parken.

  • Ist ein Bereich dunkelgrau markiert, könnt Ihr dort zwar fahren, aber nicht parken. Parkt Ihr dort dennoch, wird das Fahrzeug gegen eine Zusatzgebühr umgeparkt.

  Wichtig: Ihr dürft auch nicht auf Privatgrundstücken parken oder öffentliche Wege wie zum Beispiel Haltestellen beim Parken blockieren.

• TIER Konto löschen

  Ihr nutzt TIER nicht mehr und möchtet Euer Konto löschen lassen? Dann kontaktiert den Kunden-Support per Mail oder telefonisch. Nach der Anfrage löscht das Team Euer bestehendes Konto.