Solange das ohne Probleme geht, guter Deal. Sobald man auf den Support angewiesen ist, eher nicht so. Hatte den Tarif über Check24 abgeschlossen, bei dem sogar noch mehr Gewinn möglich ist. Aber Vodafone hat alles nur falsch umgesetzt und war nicht gewillt eine Lösung zu finden. Zudem erreicht man bei denen auch nur Ausländer die kaum Deutsch sprechen und generell keine Ahnung von Mobilfunk haben. Geiern alle nur auf die Provision und wollen einem Verträge andrehen. Wollte mir ein "qualifizierter" Berater sogar sagen, dass Vodafone ja seine eigenen Gesetze hat und es egal ist was bei der BNA steht. Oder dass man eine Rufnummer nicht mitnehmen kann, solange der alte Vertrag noch läuft. Erst zum Vertragsende. Ich war einfach nur baff, als mich immer wieder die geballte Inkompetenz traf. Und einer meinte ich soll einfach nochmal neu anrufen, wenn ich nicht mit jemanden reden möchte der nicht richtig Deutsch spricht. Der hatte aber auch nur die Clownsnase auf. Habe insgesamt über mehrere Tage 7x angerufen und nie eine deutsche Person am Telefon gehabt. Der Support bei der Telekom und Check24 war hingegen extrem perfekt und die Frau von der Telekom hatte auch richtig viel Ahnung. Ein Supporter bei Vodafone meinte dann noch, dass die Telekom viel Unsinn erzähle, als ich ihn damit konfrontierte, dass er keine Ahnung habe. Ja, ist klar.
Wechselst einfach nicht zu Vodafone, wenn ihr nicht speziell für einen Standort dieses Netz benötigt. Telekom hat overall weiterhin das beste Netz. Und eben auch den besten Support.
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