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Beim Online-Shop www.csv-direct.de handelt es sich um einen Shop rund ums Thema PC, Handy und Elektronik sowie Unterhaltungsgeräte. CSV-Direct ist der Online-Ableger des Computerfachgeschäftes CSV aus Berlin. Das Ladengeschäft befindet sich im Stadtteil Spandau am Standort Zitadellenweg 34 und besteht bereits seit 1998. Durch den Online-Shop könnt Ihr jetzt bequem von zuhause aus shoppen und auch als Nicht-Berliner vom großen Angebotssortiment profitieren. Dem Shop werden von der Bewertungsplattform Trusted Shops durchweg sehr gute Noten bescheinigt.
Zum Ladengeschäft von CSV gehört übrigens auch eine IT-Werkstatt. Wenn Ihr direkt vor Ort in Berlin wohnt, könnt Ihr Eure defekten Geräte zur Reparatur vorbeibringen. Für alle, denen dies nicht möglich ist, bietet CSV mit der Online-Computerhilfe einen weiteren Kundenservice an. Ihr ruft dafür bei der Hotline unter 030 3377350 an. Nach einer ersten Einschätzung Eures Problems ladet Ihr Euch eine Fernwartungs-Software herunter, mit der der IT-Fachmann auf Euren PC zugreifen und dort das Problem beheben kann.
Im Onlineshop von CSV-Direct könnt Ihr in einer riesigen Auswahl aus über 50.000 Artikeln stöbern. Vom PC über Einzelteile zum Zusammenbau Eures eigenen Computers bis hin zu Laptops, Tablets, Monitoren, dem passenden Kopfhörer und weiterem Zubehör wie Mäusen und Tastaturen bietet CSV-Direct Euch ein großes Sortiment an Artikeln rund um das Thema Computer. Ergänzt wird das Angebot durch eine Auswahl an Artikeln rund ums Fotografieren, Telefonieren, Musik hören und Elektronikartikeln für den Haushalt wie Kaffeemaschinen, Staubsauger oder Toaster. Im Shop sind alle diese und noch jede Menge weitere Artikel in diesen Kategorien zu finden:
Computer & Konsole
Notebook, Tablet & PC
Telefon
Foto & Video
TV, Audio & HiFi
POS & Kassen
Sicherheit & Smarthome
Haushalt
Zahlreiche bekannte Marken sind im Shop vertreten. Dazu zählen unter anderem:
In Hinblick auf Möglichkeiten, die Euch beim Einkauf bares Geld sparen, setzt CSV-direct.de in erster Linie auf Aktions- und Rabattangebote. Klassische Gutscheincodes gibt es leider nicht. Nichtsdestotrotz gibt es im Shop eigentlich rund um die Uhr lohnenswerte Schnäppchen, die sich immer wieder ändern, sodass Eure Chancen auf einen günstigen Glücksgriff gut stehen.
Zu den Aktionsangeboten zählen die Deals der Woche, bei denen es jede Woche aufs Neue interessante Angebote zum Sonderpreis gibt. Alle Deals findet Ihr auch in der regulären Produktauflistung beim Durchstöbern der einzelnen Kategorien. Die Produkte des wöchentlichen Deals können aus sämtlichen Kategorien des Shops stammen, sodass es sich lohnt, immer mal wieder auf der Shopseite vorbeizusurfen und zu schauen, ob aktuell ein passender Deal für Euch dabei ist. Kleinere Rabatte von um die 15 % gibt es hier ebenso wie richtig lohnende Angebote, bei denen Ihr bis zu 45 % vom Originalpreis spart.
Eine Auswahl an rabattierten Artikeln gibt es außerdem im Outlet Store. Hier wechseln die Artikel immer wieder einmal, aber mit etwas Glück findet Ihr hier Euer gesuchtes Produkt zum Schnäppchenpreis.
Wenn Ihr immer auf dem Laufenden bezüglich aktueller Aktionsangebote bleiben möchtet oder Euch anschauen wollt, was der nächste Deal der Woche sein wird, solltet Ihr Euch in den Newsletter eintragen, der Euch immer up to date hält. Auch die sozialen Netzwerke sind eine gute Anlaufstelle, um sich über neue Produkte und aktuelle Sonderangebote zu informieren. Schaut auf der Facebook-Seite von CSV vorbei oder werft einen Blick auf Google+ und Twitter.
Euch stehen bei CSV-Direct diese Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Vorkasse
Nachnahme
SOFORT Überweisung
PayPal
Auch eine Finanzierung ist möglich. Außerdem könnt Ihr bar oder mit EC-Karte zahlen, wenn Ihr Eure Artikel im Ladengeschäft abholt.
CSV-Direct versendet wahlweise mit Hermes, DHL oder GLS. Ihr findet bei jedem Artikel einen Hinweis darauf, mit welchen Paketdienstleister der Versand am günstigsten ist. Diese günstigste Versandauswahl ist später im Warenkorb voreingestellt. Ihr könnt Euch jedoch bei Bedarf für einen der anderen Paketdienstleister entscheiden.
Die Versandkosten betragen bei einem Paket von Hermes 4,90 €, bei Versand über DHL 5,90 € und bei GLS 7,90 €. Einige ausgewählte Artikel werden Euch in der Artikelübersicht als versandkostenfrei angezeigt und kosten Euch dementsprechend kein Versandporto. Es ist ein Expressversand möglich, mit dem Ihr Eure Ware bei Bestellung bis 17:00 Uhr garantiert am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr in den Händen haltet. Das kostet Euch bis zu einem Paketgewicht von 29,9 Kilo ab 21,90 € und steigt mit weiterem Kilo um jeweils 1 €.
Sehr große Artikel werden per Spedition zugestellt. Hier fallen je nach Größe und Gewicht Lieferkosten bis 59,90 € an. Absolut kostenlos könnt Ihr Eure Ware in der Hand halten, wenn Ihr sie direkt im Ladengeschäft in Berlin abholt.
Der Versand erfolgt regulär nach Deutschland. Es ist jedoch auch ein Versand in viele andere europäische Länder möglich. Informiert Euch bei Bedarf in der Versandkostentabelle.
CSV-Direct räumt Euch die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ein. Das bedeutet, dass Ihr Artikel, die nicht Euren Vorstellungen entsprechenden, innerhalb von 14 Tagen retournieren könnt. Ihr habt jedoch die Möglichkeit, das Rückgaberecht auf 30 Tage zu verlängern. Dies kostet einen kleinen Aufpreis und ist komfortabel während des Bestellvorgangs auswählbar. So geht Ihr bei der Retoure vor:
CSV-Direct hält online ein Retourenportal bereit, das Euch unkompliziert durch die Formalitäten der Retoure führt.
Gebt im ersten Schritt Eure Kontaktdaten ein. Wenn Ihr ein Kundenkonto habt und Euch vorab darin einloggt, sind diese Daten im Regelfall bereits im Retourenformular hinterlegt.
Im zweiten Schritt sucht Ihr unter Angabe Eurer Rechnungsnummer im System nach Eurer Bestellung. Euch werden dann alle Artikel der Bestellung aufgelistet und Ihr klickt an, welche davon Ihr zurückschicken möchtet.
Im Falle einer Rücksendung wegen Reklamationen könnt Ihr jetzt den Reklamationsgrund eingeben.
Am Schluss schickt Ihr das Formular ab und bekommt dann per E-Mail eine Bestätigung und weitere Infos zur Rücksendung zugeschickt. Die Modalitäten zur Rücksendung können je nach Artikel beziehungsweise Gewicht und Größe des Artikels variieren. Schickt deshalb die Ware nicht auf "gut Glück" an CSV Direct zurück, sondern wartet die E-Mail mit den weiteren Hinweisen ab.
Ihr habt eine Frage zu einem Produkt im Shop, es gibt ein Problem beim Bestellvorgang oder es trat ein Problem beim Versand auf? Bei allen Anliegen hilft Euch der Kundenservice innerhalb der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag jeweils von 10:00 bis 19:00 Uhr weiter. Schreibt eine E-Mail an info@csv-direct.de oder ein Fax an die Nummer 030 33773599. Wenn Ihr eine besonders schnelle Rückmeldung benötigt, ist ein Anruf die beste Option. Die Telefonnummer lautet 030 33773580. Eine ebenfalls schnelle Rückmeldung erhaltet Ihr im Live-Chat. Sollte dieser nicht besetzt sein, öffnet sich dort ein Kontaktformular zum Schildern Eures Anliegens.
Nach der Auswahl Eurer Lieblingsprodukte trennen Euch nur wenige Klicks von der Bestellbestätigung. So geht Ihr beim Bestellen im Shop vor:
Klickt auf Euren Warenkorb, um alle darin hineingelegten Produkte zu checken und Euch die fällige Gesamtsumme anzeigen zu lassen. Hier habt in diesem ersten Schritt die Möglichkeit, Euch für einen Versanddienstleister zu entscheiden und wählt außerdem Eure gewünschte Zahlungsweise aus. Ebenso gibt es jetzt die Möglichkeit, Euch für das verlängerte Rückgaberecht von 30 Tagen zu entscheiden.
Im nächsten Schritt gebt Ihr Eure Rechnungsadresse ein und habt dabei drei Möglichkeiten: Ihr könnt als registrierter Kunde bestellen und Euch jetzt in Euer Kundenkonto einloggen. In diesem Fall ist die Adresse bereits im System hinterlegt und das Formular entsprechend vor ausgefüllt. Alternativ könnt Ihr während des Bestellvorgangs ein neues Konto anlegen oder als Gast bestellen. Lasst im Falle der Gastbestellung bei der Aufforderung zur Passworteingabe das entsprechende Feld einfach frei. So bestellt Ihr als Gast und es wird auch während des Bestellvorgangs nicht automatisch ein Konto angelegt. Entscheidet Ihr Euch jedoch für ein Passwort, wird während der Bestellung ein neues Konto angelegt, dass Ihr dann für folgende Bestellungen nutzen könnt.
Im nächsten Schritt erfolgt die Eingabe einer eventuell abweichenden Lieferanschrift.
Es folgt am Schluss eine Bestellübersicht, sodass Ihr alle Angaben noch einmal prüfen könnt. Wenn alles OK ist, gebt Ihr die Bestellung verbindlich auf.
Je nach Anspruch reicht für das Home Office aber auch ein einfaches kabelgebundenes Lavalier. Das gibt es bei amazon um die 10€ und liefert schon ein gutes Ergebnis.
Und das Go 2 kann glaube ich sogar per USB angeschlossen werden
Ah ok. Stimmt, meinte am Laptop, wenn man nur Kopfhöreranschluss hat.
Nee, ich wollte zwei externe Audioquellen an den Sender anschließen, was aber nicht möglich ist, da der Sender nur Mono kann, eine Spur war dann natürlich immer tot. Daher jetzt das Doppelset. Eine Quelle geht ins eine, das andere in den zweiten Sender. Ist für Videos gedacht. Wenn man es am PC verwenden möchte, brauchte man nur nen Mikro Anschluss (Klinke), Kabel ist schon dabei
Benutze zwei Sets zusammen mit einem Atem Mini für online Verkaufsveranstaltungen, Interviews und der gleichen. Bin sehr zufrieden