Blizzard Shop Gutscheine & Angebote

Digitale Codes und Guthabenkarten einlösen

Für die Einlösung von Spielecodes, Guthabenkarten oder ähnliche Aktionscodes gibt es im Online-Store für angemeldete Kunden die Seite „Code einlösen“. Gebt den entsprechenden Code in das Eingabefeld ein und wählt den Button „Code aktivieren“. Auf diese Weise wird der Key-Inhalt aktiviert.

Habt Ihr Prepaid-Guthaben im Handel gekauft, müsst Ihr den Metallstreifen freirubbeln und findet dort Euren Gutscheincode.

Beachten solltet Ihr, dass viele Codes an Regionen gebunden sind und diese deshalb nur bei einer Übereinstimmung des Blizzard Shop-Accounts mit der Region aktiviert werden können. Bei Problemen mit dem Einlösen der Codes empfiehlt sich der Kontakt mit dem Kundendienst.

Blizzard Shop – Die Online-Plattform für digitale Spiele

Blizzard Shop ist die digitale Spieleplattform von Blizzard Entertainment. Auf dem offiziellen Online-Shop www.battle.net können nicht nur Spiele erworben werden – der unternehmenseigene Launcher dient als Download- und Spielapplikation. Zu den bekanntesten Downloads im Angebot gehören World of Warcraft (WOW), Diablo III, Overwatch, Star Craft II und Hearthstone.

Das Unternehmen wurde 1991 als Silicon & Synapse gegründet. Nach einigen Videospiel-Portierungen zu Beginn gelang unter dem heutigen Namen 1994 der Durchbruch mit dem Spiel Warcraft: Orcs & Humans. Seitdem wuchs das Entwicklerstudio zu einem der führenden Videospielkonzerne mit einem jährlichen Milliardenumsatz und mehr als 4.500 Angestellten weltweit. Zu den größten Hits gehört World of Warcraft, das auf dem Höhepunkt im Jahr 2010 mehr als zwölf Millionen Abonnenten verzeichnen konnte.

Der Blizzard Shop ist die digitale Vertriebsplattform für die Spielebibliothek des Herstellers. Hier können die aktuellsten Spiele erworben und über den gleichnamigen Launcher gespielt werden. Die Plattform fungiert außerdem als DRM-Mechanismus, um das Unternehmen vor Raubkopien zu schützen.

Alle digitalisierten Titel des Entwicklers lassen sich über den Online-Shop entdecken. Angeboten werden im Store nicht nur das beliebte Hauptspiel World of Warcraft, sondern auch Zusatzinhalte, virtuelle Haustiere und Abonnementoptionen. Neben den begehrten Titeln Diablo, Overwatch, StarCraft und Hearthstone finden sich im digitalen Shop auch einige Klassiker, darunter beispielsweise Warcraft III und Diablo II.

Der Launcher - So funktioniert die Spieleplattform

Um Spiele aus dem Blizzard Shop zu installieren, benötigt Ihr den unternehmenseigenen Launcher. Das Programm fungiert als Verwaltungstool für Eure Spielinhalte, als digitale Freundesliste für potenzielle Mitspieler – zugleich ist es ein DRM-Mechanismus, der vor Raubkopien schützt. Nach dem Download Eures gekauften Spiels könnt Ihr den Inhalt über den Launcher starten. Im Store gekaufte Spiele können in der Regel nicht ohne den Launcher gestartet werden.

Die Apps – Der Blizzard Shop Authenticator für Android und iOS

Wenn Euch die Sicherheit Eures Accounts wichtig ist, könnt Ihr den digitalen Authenticator für Android und iOS herunterladen. Das virtuelle Sicherheitstool sorgt durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für einen sicheren Blizzard Shop-Account. Für Android gibt es außerdem das World of Warcraft Arsenal, über das Ihr Eure Charaktere von WOW verwalten und das Auktionshaus durchstöbern könnt. Zusätzlich steht die kostenlose Basisversion des Free-to-Play-Titels Hearthstone für Blizzard Shop Android zur Verfügung.

Die Zahlungsmethoden im Online-Shop

Kauf Ihr Euch ein Spiel über battle.net könnt Ihr mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Blizzard-Guthaben

• Kreditkarte (American Express, Visa, MasterCard etc.)

• PayPal

• Lastschrift

• Banküberweisung per Giropay und iDEAL

Bei In-Game-Käufen von Titeln wie World of Warcraft, Hearthstone und Heroes of the Storm steht neben PayPal und der Kreditkarte das Blizzard-Guthaben zur Auswahl.

Das Blizzard-Guthaben

Eine eigene virtuelle Zahlungsmethode bietet das Unternehmen mit dem Blizzard-Guthaben an. Dieses elektronische Guthaben kann über klassische Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder beispielsweise Lastschrift aufgeladen werden. Eine weitere Möglichkeit ist die Blizzard-Guthabenkarte, welche in großen Einzelhandelsketten wie Rewe und real,- oder Elektronikfachmärkten wie Saturn und Media Markt sowie an Tankstellen von Esso, Shell und Aral erhältlich ist. Mit dem Guthaben können Spiele im offiziellen Shop gekauft und In-Game-Artikel erstanden werden.

Der Kundendienst im Blizzard Shop

Bei Fragen und Problemen könnt Ihr online den Blizzard Shop-Kundenservice kontaktieren. Wählt das betreffende Produkt oder Spiel aus, um das sich Eure Fragen drehen. Danach stehen Euch vier Kategorien zur Auswahl: Account, Zahlung, Technisch und Gameplay. Sobald Ihr das Problem spezifiziert habt, könnt Ihr zwischen verschiedenen Kommunikationsmethoden wählen. Dazu gehören ein 24/7 erreichbares Internet-Ticket, der telefonische Rückruf mit einer Wartezeit von 5-10 Minuten bis zur Antwort, der Live-Chat oder die Community-Foren.

Blizzard-Spiele bei Facebook, Twitter, YouTube und Co.

Als internationales Großunternehmen ist der Videospielkonzern Blizzard in den wichtigsten Sozialen Medien anwesend. International präsentiert sich der Spielehersteller auf einer englischsprachigen Facebook-Seite. Neueste Veröffentlichungen, Spielerweiterungen und aktuelle Aktionen sowie Gewinnspiele werden hier in schriftlicher und bildlicher Form präsentiert. Ebenso unterhält das Unternehmen einen Account bei Google+. Mehrmals täglich wendet sich der deutsche Kundensupport auf Twitter mit aktuellen Meldungen an die Öffentlichkeit. Ankündigungen, Werbeinhalte und In-Game-Eindrücke können außerdem in Videoform auf der offiziellen YouTube-Präsenz entdeckt werden. Außerdem gibt es mit dem Channel Blizzard CS Videos einen eigenen Kanal des Support-Teams, auf dem Videoanleitungen die Nutzung von battle.net erklären.

Die bekanntesten Spielemarken wie World of Warcraft oder Hearthstone haben eigene Social-Media-Kanäle. So gibt es beispielsweise einen internationalen Twitter- und Facebook-Account für World of Warcraft oder eine Twitter-Repräsentation für Hearthstone.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Grundsätzlich ist auch im digitalen Blizzard Shop das Widerrufsrecht bei Einkäufen innerhalb von 14 Tagen gewährleistet. Am besten eignet sich dafür eine eindeutige schriftliche Erklärung über eine per Supportseite gesendete Nachricht. Das Unternehmen wünscht im Widerruf die Angabe Eures Namens, der Anschrift, des Blizzard Shop-Accountnamens, der Bestellnummer und des -datums und das Datum des Widerrufs. Es gibt auch ein Musterwiderrufsformular, an dem Ihr Euch orientieren könnt. Innerhalb von vierzehn Tagen verspricht das Unternehmen bei erfolgreichem Widerruf die Rückzahlung des Kaufbetrages mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Laut Verkaufsbedingungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn Ihr der „Vertragserfüllung“ ausdrücklich zugestimmt habt und die Vertragsleistung bereits vollständig erbracht wurde. Nach den offiziellen Bedingungen erfolgt die Vertragserfüllung, sobald die bestellte Lizenz Eurem Blizzard Shop-Account hinzugefügt wurde. Da die digitale Leistung meist direkt nach dem Kauf erfolgt, bleibt Euch also eigentlich kein Zeitraum für einen wirksamen Widerruf.

Blizzard Gear – Der internationale Merchandising-Shop

Erweitert wird das Angebot der bekannten Spielemarken des Konzerns durch variantenreiches Merchandise, das sich bei Blizzard Gear entdecken lässt. Hierbei handelt es sich zwar um einen amerikanischen Shop, allerdings wird auch in diverse Ecken des Globus geliefert. Ob Plüschtiere aus World of Warcraft, Diablo-Wasserflaschen, Hearthstone-Schlüsselanhänger oder Figuren aus Star Craft – das Fanherz wird im offiziellen Merchandise-Shop fündig.

Arbeiten für Blizzard und Welten kreieren

Die offizielle Jobplattform

Wenn Ihr auf der Suche nach einer Arbeitsstelle in der Videospielindustrie seid, ist Blizzard eine attraktive Anlaufstelle. Für die Jobsuche hat das Unternehmen eine eigene internationale Jobplattform eingerichtet. Jobs kann man je nach Verfügbarkeit in der Bereichen Animation & Grafik, Design, Programmierung, Produktion und Betrieb finden.

Die Jobs werden für alle relevanten Niederlassungen des Unternehmens ausgeschrieben, darunter im Hauptquartier Irvine, in Austin, Seoul oder Sydney. In einer eigenen Rubrik werden Praktika beworben, die allerdings vornehmlich auf internationaler Ebene stattfinden.