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Mindestbestellwert:€50
Mindestbestellwert:€50
URBANARA wirbt bei Werbeaktionen auch mal mit Gutscheinen. Zudem gibt es den Newsletter Gutschein, mit dem Ihr bei der Bestellung etwas Geld sparen könnt. Auch Geschenkgutscheine sind erhältlich und im Onlineshop von urbanara.de einlösbar. So lassen sich Gutscheincode anwenden:
Wählt aus dem URBANARA Angebot Eure Lieblingsstücke und packt sie in den Warenkorb.
Ist Euer Einkauf vollständig, wechselt Ihr zum Warenkorb und von dort zur Kasse.
Anschließend kommt Ihr zum Punkt "Information", wo Ihr Euch optional mit Eurem Kundenkonto, einem Amazon- oder PayPal-Konto anmelden oder auch ohne Anmeldung bestellen könnt
Gebt Eure Kontaktinformationen an und wechselt zu den Bestellinformationen.
Dort findet Ihr nun das Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode", in das Ihr Euren Gutscheincode eingebt.
Per Klick auf "Anwenden" bestätigt Ihr anschließend den Gutscheincode.
Habt Ihr alle Angaben gemacht und ist der Gutscheinbetrag verrechnet, könnt Ihr "Weiter zum Versand" gehen.
Wählt danach die Zahlungsart und überprüft noch einmal alle Angaben, bevor Ihr Eure Bestellung abschließt.
Nachdem Ihr Eure Auswahl getroffen habt, ruft Ihr den Warenkorb auf und wechselt dann zur Kasse. Anschließend müsst Ihr Eure Kontaktinformationen angeben. Außerdem könnt Ihr im Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode" Euren Gutscheincode eingeben und anwenden. Um das Feld zu öffnen kann es sein, dass Ihr die Bestellinformationen ausklappen müsst.
Im Shop von URBANARA sind Geschenkgutscheine online bestellbar. Sie werden nach dem Kauf per E-Mail versandt. Einzulösen sind sie ebenfalls im Online Shop.
Paketsendungen, wenn Ihr beispielsweise Bettwäsche bestellt, von URBANARA kommen in der Regel per DHL oder UPS zu Euch. Sperrige Artikel wie Möbel werden hingegen per Spedition geliefert. Normalerweise setzt die Spedition sich mit Euch vor der Lieferung in Verbindung. Die Lieferung findet dann bis an die Bordsteinkante statt.
Innerhalb von Deutschland müsst Ihr mit Lieferzeiten von zwei bis drei Werktagen rechnen. Auch bei Speditions-Lieferungen werden nur wenige Werktage veranschlagt. Per Tracking könnt Ihr Paketsendungen nachverfolgen.
URBANARA arbeitet mit DHL und UPS zusammen. Artikel mit einer Maximalgröße von 70 x 60 x 40 cm können auch an eine DHL Packstation geliefert werden. Die folgenden Informationen beziehen sich auf Lieferungen innerhalb von Deutschland. Informationen zu internationalen Lieferungen können den Liefer- und Versanddetails entnommen werden.
Ein Mindestbestellwert ist im Onlineshop nicht vorgegeben.
Innerhalb von Deutschland ist der Versand von URBANARA ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei.
Der Standardversand unter dem Bestellwert von 50 € kostet 5,95 € je Bestellung. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage.
Sperrige Artikel werden per Spedition und "Zwei-Mann-Handling" an die Bordsteinkante geliefert. Die Spedition kontaktiert Euch in der Regel vor der Lieferung.
URBANARA gewährt Euch eine 100-tägige Rückgabefrist, auch bei Nichtgefallen. Laut URBANARA müssen die Produkte "unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein". Für die Abholung von Teppichen kontaktiert Ihr UPS, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Paket-Retouren führt Ihr so aus:
Eurer Bestellung liegen Retourenpapiere bei. Solltet Ihr diese nicht mehr haben, kontaktiert den Kundendienst.
Verpackt die Ware versandsicher als Retoure und legt das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Klebt das Adress-Label auf Eure Retoure.
Bringt die Retourensendung nun zu einer geeigneten DHL-Annahmestelle und behaltet den Einlieferungsbeleg.
Ist die Retoure bei URBANARA angelangt, wird sie überprüft. Für gewöhnlich erhaltet Ihr Eure Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Habt Ihr ein Anliegen oder eine Frage zum Shop, zu Eurem Kundenkonto, zu einer Bestellung oder generell zu den angebotenen Artikeln, könnt Ihr beim Kundenservice Hilfe bekommen. Diese Möglichkeiten habt Ihr:
In den FAQ werden viele Fragen zu allgemeinen Anliegen wie der Bezahlung oder Lieferung bereits beantwortet.
Unter der 030 346461587 erreicht Ihr von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr den telefonischen Kundendienst.
Eine E-Mail könnt Ihr an kontakt@urbanara.de schicken. Gewerbliche Anfragen gehen an b2b@urbanara.com.
Die Postadresse lautet: URBANARA GmbH, Gormannstraße 22, 10119 Berlin.
Ihr möchtet Euch einen Eindruck darüber verschaffen, wie ein Raum mit den Teppichen und Decken von URBANARA wirkt? Dann könnt Ihr bei Instagram und Pinterest eine Vielzahl an Produktbildern und Einrichtungsideen anschauen. Die Fotos zeigen, wie sich die Wohnaccessoires in verschiedene Räume und Stile einfügen und geben Euch gleichzeitig Inspirationen, wie Ihr Euer Zuhause wohnlich gestalten könnt.
Auch auf Facebook werden Artikel vorgestellt, zudem habt Ihr dort über Sale-Aktionen informiert zu bleiben. Auf dem YouTube-Channel erhaltet Ihr Bewegtbilder der Kollektionen sowie Einblicke in die Arbeit von URBANARA und werdet mit Informationen zur Herkunft von Produkten versorgt.
Im Magazin erwarten Euch zudem nützliche Tipps und Ratgeber zu Themen rund ums Wohnen. So könnt Ihr Euch auf Deko- und Geschenkideen, spannende Blog-Artikel und die einzigartige Geschichte von URBANARA freuen.
Als Benjamin Esser und Claire Davidson, die Gründer der URBANARA GmbH mit Sitz in Berlin, bei der Einrichtung ihrer Wohnung in Shanghai feststellen mussten, dass nichts wirklich Hochwertiges und Schönes zu bezahlbaren Preisen zu finden war, bekamen sie ihre Idee für ihr Unternehmen. URBANARA kombiniert Umweltstandards und ein hochwertiges Design mit einem fairen Preis. Dafür setzt man auf Bio-Baumwolle und recycelte Fasern, die in Zusammenarbeit direkt von ausgewählten Herstellern bezogen werden. Ein Zwischenhändler oder Markenfabrikant, der die Preise teurer machen würde, entfällt bei URBANARA.
Das 2011 gegründete Unternehmen bietet neben natürlichen Materialien und ausgesuchten Herstellern, einen "cosy" Lifestyle sowie verschiedene Zertifikate, die die Qualität der Produkte gewährleisten sollen. Dazu gehören unter anderem das "Care & Fair" Zertifikat gegen Kinderarbeit, der OEKO Tex Standard 100, der Schadstofffreiheit garantiert und das GOTS-Siegel, das strenge Standards für ökologisch erzeugte und sozialverträgliche Produkte setzt. URBANARA Erfahrungen teilt das Unternehmen selbst, auf Ihrer Shop-Seite für Bewertungen.
Im übersichtlich gestalteten Shop von URBANARA werdet Ihr viele Kollektionen in natürlichen Farben entdecken, die eine wohnliche Atmosphäre für Zuhause versprechen. Die Designs sind meist zeitlos und lassen sich so gut mit verschiedenen Wohnstilen kombinieren. Dominiert wird das Angebot von Heimtextilien aus nachhaltigen Materialien und einer hochwertigen Verarbeitung.
Das Angebot der URBANARA Teppiche umfasst Woll-Teppiche, Baumwoll-Teppiche und Jute-Teppiche. Ergänzend zu den Teppichen aus Naturfasern gibt es PET-Teppiche aus Recycling-Material. Zu den häufigsten Teppichgrößen gehören 140 x 200 cm, 200 x 300 cm und 170 x 240 cm, aber auch kleinere Läufer und Teppiche in Übergrößen für Wohnzimmer, Schlafzimmer und Co. sind erhältlich.
URBANARA Bettwäsche überzeugt ebenfalls durch zeitlose Designs und hochwertige Materialien. Ihr bekommt vor allem Bettwäsche aus Baumwolle, Bio-Baumwolle und Leinen, die einen gemütlichen und erholsamen Schlaf versprechen. Ihr erhaltet bei URBANARA Decken, Tagesdecken, Kopfkissen und Bezüge. Auch Kinderbettwäsche und Spannbettlaken sind im Shop online bestellbar.
Die Wohnaccessoires, die Ihr bei URBANARA kaufen könnt, bieten mehr als Teppiche und Bettwäsche. So bekommt Ihr Decken und Überwürfe im Cosy-Style aus Materialien wie Alpaka-, Merino- oder Kaschmir-Wolle. Dazu kommen Sitzgelegenheiten, Körbe, Truhen sowie eine Auswahl an Vorhängen und Gardinen. Die Kollektionen sind in einem natürlichen Look gehalten und kombinieren neben Wolle auch verschiedene Holzarten.
Für die URBANARA Ausstattung Eures Bads findet Ihr im Shop Kollektionen an Handtüchern, Bademänteln, Badematten, Wäschekörben und weiter Aufbewahrungsaccessoires aus Jute und Seegras. Die Handtücher sind in verschiedenen Größen erhältlich, so dass Ihr auch Dusch-, Bade- und Strandtücher kaufen könnt. Passend zum URBANARA Look sind sie in gedeckten Farben gehalten, die sich unauffällig in die Ausstattung von Bad und Sauna einfügen.
URBANARA Terra präsentiert Euch alle Artikel aus nachhaltigen Designs. So könnt Ihr direkt die Produkte ansteuern, die aus schnellwachsenden Materialien wie Jute, Schilfgras oder Rattan gefertigt werden. Sind Euch unbehandelte Textilien wichtig, also Fasern, die ohne Chemikalien wie Formaldehyd verarbeitet werden, werdet Ihr hier ebenfalls fündig. Zudem könnt Ihr Euch alle Produkte aus recycelten Fasern und aus Bio-Baumwolle anzeigen lassen.
Unter den URBANARA Essentials werden alle Wohnaccessoires aufgeführt, die nahezu in jedem Haushalt kombinierbar sind. Neben dem Wohlfühl-Design versprechen sie zudem langlebige Materialien. Die Teppiche und Decken in diesem Bereich sind für eine lange Nutzung gemacht und sollen Euch lange begleiten.
Um bei den URBANARA Kollektionen zu sparen, beachtet folgende Spar-Tipps:
URBANARA Sale: Ob End-of-Winter-Sale, End-of-Summer-Sale oder Abverkäufe von Restbeständen, im Sale von URBANARA findet Ihr immer reduzierte Wohn-Kollektionen. Teppiche, Kissen, Handtücher und Bettwäscher erhaltet Ihr günstiger, mit Rabatten bis zu 50%. Zu Saison-Wechseln kann das Angebot größer sein als im Rest des Jahres.
URBANARA Gewinnspiele: In den sozialen Medien wie Facebook und Instagram werden immer mal wieder Gewinnspiele vorgestellt. Meist könnt Ihr etwas aus den URBANARA Kollektionen gewinnen. Die Teilnahmebedingungen werden mit aufgeführt.
URBANARA Newsletter: Mit dem Newsletter von URBANARA sichert Ihr Euch einen Einkaufsgutschein. Ihr erhaltet ihn für gewöhnlich nach Eurer Erstanmeldung. Der Newsletter informier außerdem über Angebote, Aktionen und Neuzugänge. Gefällt er Euch jedoch nicht, lässt er sich auch wieder kostenlos abbestellen.
URBANARA Geschenkgutscheine eignen sich für alle, die sich nachhaltigen Wohnartikeln einrichten möchten, egal ob neue Wohnung oder wohnliche Ergänzung zur vorhandenen Einrichtung. Die Geschenkgutscheine werden per E-Mail versendet und sind daher auch als flexibles Geschenk geeignet. Der Gutscheincode kann bequem im Onlineshop eingelöst werden und wird genauso wie ein Rabattcode eingelöst. So kauft Ihr einen Gutschein:
Wählt im Onlineshop den Geschenkgutschein aus.
Bestimmt den Gutscheinwert zwischen 25 € und 300 €.
Legt den Gutschein in der gewünschten Menge in den Warenkorb.
Wechselt anschließend zum Warenkorb und absolviert wie gewohnt den Bestellvorgang mit allen Angaben.
Nach Kauf und Zahlung erhaltet Ihr den Geschenkgutschein an Eure angegebene Mail-Adresse gesendet.
Mit Hauptsitz im Herzen von Berlin und einem weiteren Büro in Shanghai ist das internationale Unternehmen ständig auf der Suche nach neuen Angestellten, die das Team ergänzen und neue Ideen mitbringen möchten. Wenn Ihr nach einem neuen Arbeitsumfeld in der Welt des modernen Wohnens sucht, dann schaut Euch doch einmal nach Euren Karriere-Möglichkeiten bei URBANARA um. Auf der Job-Seite findet Ihr viele offene Stellen, auf die Ihr Euch direkt online bewerben könnt. Fragen zu den Stellenangeboten und Bedingungen beantwortet Euch ein ausführlicher FAQ-Bereich.
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