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Gepostet 14 Februar 2024

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Alphredis
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Über diesen Artikel
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Kundenrezensionen
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Bearbeitet von Alphredis, 14 Februar 2024
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30 Kommentare

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  1. Cologne11's Profilbild
    „Wir haben jede Woche mindestens eine Person, die eine externe SanDisk-Festplatte zu uns bringt, weil sie nicht mehr funktioniert“, erklärt Markus Häfele, Geschäftsführer von Attingo, im futurezone-Gespräch: „Es sind auffällig viele Fehler.“

    Die externen Festplatten können bei den betroffenen Kund*innen nicht mehr ausgelesen werden, oder sie werden nicht mehr in der Datenträgerverwaltung angezeigt. Die Daten sind meistens, ohne hinzugezogene Hilfe von Profis, verloren. Diese haben sich nun genauer angesehen, was bei den betroffenen externen SanDisk-Modellen der Fehler ist.

    Bauteile passen von der Größe her nicht auf die Platine „Es ist auf jeden Fall ein Hardware-Problem. Es handelt sich um eine Design- und Konstruktionsschwäche. Der komplette Lötprozess der SSD stellt ein Problem dar“, sagt Häfele. Bei einer Festplatte gibt es Komponenten, die an die Platine festgelötet werden müssen. „Das verwendete Lötmaterial, also der Lötzinn, wirft Blasen und bricht deshalb leichter.“

    „Außerdem sind die verwendeten Komponenten viel zu groß für das Layout, das auf der Platine vorgesehen ist“, erklärt Häfele die technischen Probleme: „Dadurch stehen die Bauteile ein bisschen über die Platine drüber und der Kontakt zu den vorgesehenen Pads ist schwächer. Es reicht eine Kleinigkeit aus, damit Lötstellen plötzlich brechen.“

    Die zu großen Komponenten können langfristig nicht sicher halten. „Wenn sich diese dann zu lösen beginnen, könnte es manchmal noch ein bisschen Kontakt geben“, so der Experte. Kund*innen merken das dann so, dass die externe SSD gefühlt einen Wackelkontakt hat und nur noch teilweise funktioniert. Dann sollten bereits die Alarmglocken schrillen und die Daten zusätzlich auf einem anderen Gerät gesichert werden, denn der Kontakt geht in Folge meistens gänzlich verloren. Die SSD funktioniert dann gar nicht mehr.

    futurezone.at/pro…391
    Cologne11's Profilbild
    Aus demselben Artikel:

    Der Firma, die die externen SanDisk-Laufwerke herstellt, sollte aus der Sicht von Häfele die betroffenen externen SanDisk-Modelle zurückrufen. „Man kann diese aus der Ferne nicht reparieren oder nachbessern“, so der Experte. Doch genau das scheint die Firma Western Digital, die die Festplatten herstellt und vertreibt, als offizielle Lösung präsentiert zu haben. Die futurezone konfrontierte die Firma mit den festgestellten Design-Fehlern und bat um ein Statement.

    Der Experte verweist außerdem darauf, dass sie unlängst Modelle zu sehen bekommen hätten, die bereits ein technisches Upgrade erhalten haben: Es wurden bei diesen noch immer zu große Bauteile eingebaut, diese wurden jedoch zusätzlich zum Lötzinn mit Epoxidharz besser befestigt. „Es liegt der Verdacht nahe, dass Western Digital das Problem erkannt hat und so die Teile haltbarer machen will. So wollen sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor bieten, doch diese Modelle landen ebenfalls bei uns“, sagt Häfele. Nutzer*innen berichteten zudem, dass das von Western Digital angebotene Firmware-Update ihre Probleme nicht behoben hatte.

    An der Kommunikation von Western Digital gegenüber Journalist*innen und betroffenen Kund*innen zur Angelegenheit gab es bereits mehrfach Kritik und Vorwürfe. Auf die Frage, wie betroffene Kund*innen an eine Entschädigung kommen, antwortete Western Digital etwa gar nicht. Den betroffenen Kund*innen bleibt meistens nur eines übrig, wenn die Festplatte ausfällt: Auf die Daten zu verzichten, oder sie zu Datenrettungsfirmen zu tragen, was kostspielig ist.


    SanDisk bzw. Western Digital wurde aufgrund dieser Geschichte in den USA verklagt...

    "WD's SSD Failures Stoke Class Action Lawsuit Over SanDisk Extreme Pro":
    tomshardware.com/new…res (bearbeitet)
  2. dealermen's Profilbild
    Man kann auf der Webseite anhand der Seriennummer kontrollieren ob die Hardware davon betroffen ist
    Cologne11's Profilbild
    Als wenn nur bestimmte Chargen davon betroffen wären... Bitte hör auf, diesen Marketing-/ PR-Unsinn von SanDisk nachzuplappern.


    Der Experte verweist außerdem darauf, dass sie unlängst Modelle zu sehen bekommen hätten, die bereits ein technisches Upgrade erhalten haben: Es wurden bei diesen noch immer zu große Bauteile eingebaut, diese wurden jedoch zusätzlich zum Lötzinn mit Epoxidharz besser befestigt. „Es liegt der Verdacht nahe, dass Western Digital das Problem erkannt hat und so die Teile haltbarer machen will. So wollen sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor bieten, doch diese Modelle landen ebenfalls bei uns“, sagt Häfele. Nutzer*innen berichteten zudem, dass das von Western Digital angebotene Firmware-Update ihre Probleme nicht behoben hatte.
    tomshardware.com/new…res
  4. Löffel's Profilbild
    46303740-nxbBO.jpg
  5. Pfennig_Fuchs's Profilbild
    Wenn man die hardware encryption nicht benötigt, dann frage ich mich, ob sich das lohnt im Vergleich zu einer normalen SSD.
    Bisher ist mir noch keine SSD stiften gegangen und ich gehe damit echt nicht zimperlich um. Hab nur so einen 10€ Adapter um die SSDs an meinen Laptop anzuschließen und die SSDs schmeiß ich meist so in den Rucksack. Meistens liegen die zwischen den CDs auf dem Schreibtisch rum.

    Daher die Frage, wozu brauch eine SSD so viel Schutz?!
    Sajatovicz's Profilbild
    Im Hochgebirge oder bei Regen.
  6. Mr.PfeifWasRein's Profilbild
    Sind das die wo wissentlich zu große Bauteile benutzt wurden und dadurch kaputt gehen?
    DVD_Power's Profilbild
    Ja. Nicht kaufen ausser Daten sind nicht wichtig.
  7. mydealz_relaxed_rebel's Profilbild
    UVP ist i. d. R. kein geeigneter VGP. Zu dem Preis hat Amazon das in den letzten Monaten auch nie verkauft, sondern deutlich günstiger siehe Preisverlauf auf Amazon lt. keepa
    46303752-HJEs8.jpg
    VGP angepasst lt. geizhals.de/san…a=b
  8. Alphredis's Profilbild
    Autor*in
    Gibt es eigentlich ein achievement für die kälteste Deal Temperatur?
    DVD_Power's Profilbild
    Der Rekord Halter war doch die Justin Bieber Bettwäsche wenn ich das in Erinnerung habe. Aber eine nette Isee wäre das Badge schon
  9. MrBlueSky's Profilbild
    /dev/null ist günstiger, geht schneller und ist genauso gut
  10. -Jack-'s Profilbild
    500 GB für 154€ sind selbst 2024 lächerlich. Selbst die 76,99€ sind absolut inakzeptabel.
  11. JanniBär's Profilbild
    Warum möchtest Du den coldesten Deal haben ?
    Alphredis's Profilbild
    Autor*in
    Warum nicht ich kann ja wenigstens die chance nutzen - aber ich glaube das wird nichts :D. (bearbeitet)
  12. JSGOTW's Profilbild
    Das leichteste Metall wird bei minus 257 Grad und unter extrem hohem Druck zum Supraleiter
    Das Angebot hier hat nun diese unglaubliche Fähigkeit haha
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