Acemagic ‎AX15 Notebook 15,6" FullHD IPS, Intel N95 Quad-Core, 16GB RAM und 512GB SSD, 38Wh Akku, QWERTY mit QWERTZ-Auflage, Windows 11

Ich glaube zwar ACE Magic, dass die Firma nichts Böses wollte, aber es es können jeder Zeit Mitarbeiter Malware einschleusen. (Z.B. Keylogger um Passwörter mitzuschneiden)
z.B. diese Woche: notebookcheck.com/Ber…tml

Das betrifft übrigens nicht nur China-PCs sondern kann auch bei Fertig-PCs vorkommen. Man sollte also IMMER Windows neuinstallieren. Auch refurbished Laptops, thinclients sollte man UNBEDINGT neuinstallieren. Keylogger installieren dauert für den Mitarbeiter keine Minute.

Nutzt zudem Passwort Manager + 2FA (SMS, TOTP, U2F, FIDO2,…) bei euren wichtigen Konten

Ausführliches Review inklusive Display:
igorslab.de/ace…st/

Stellungnahme von Acemagic zum Thema Mini PC mit Virus.
Kam gerade per Mail rein.


ACEMAGIC Mini-PC-Virusvorfall

Umfassende Lösung und zukünftige Sicherheitsmaßnahmen


BERLIN - 21. Februar 2024 - ACEMAGIC, ein führender Anbieter innovativer Mini-PC-Lösungen, hat proaktiv auf einen isolierten Virusvorfall reagiert, der eine bestimmte Charge von Mini-PCs betraf. Der Vorfall wurde durch Windows Defender identifiziert, der das Vorhandensein der Malware-Familien Bladabindi und Redline im ENDEV-Ordner erkannte. Als Folge davon meldeten mehrere Verbraucher in den Vereinigten Staaten und Europa ähnliche Bedenken, was eine gründliche Untersuchung der Ursachen und die rasche Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Folge hatte.

Bei genauerer Untersuchung stellte sich heraus, dass unsere Softwareentwickler in dem Bestreben, die Benutzererfahrung durch die Reduzierung der Anfangsbootzeit zu verbessern, Anpassungen am Microsoft-Quellcode vorgenommen haben, einschließlich der Netzwerkeinstellungen, ohne Software-Digitalzertifikate zu erhalten (Ein digitales Zertifikat ist eine elektronische, verschlüsselte Authentifizierungsstempel für digitale Informationen wie E-Mail-Nachrichten, Makros oder elektronische Dokumente. Ein Zertifikat bestätigt, dass die Informationen vom Unterzeichner stammen und nicht verändert wurden), und auch die RGB-Beleuchtungssteuerungssoftware war ohne eines. Dieses Versehen führte zu isolierten Berichten über mit Viren infizierte Mini-PCs, die vor dem 18. November 2023 hergestellt wurden.

Umgesetzte umfassende Lösungen:

Als Reaktion auf diesen Vorfall hat ACEMAGIC einen dreigliedrigen Ansatz zur Bewältigung von Verbraucherbedenken und zur Minderung der Auswirkungen des Virusvorfalls etabliert:

1.Rückgaberecht:

Kunden, die von diesem Vorfall betroffen sind, werden ermutigt, das Herstellungsdatum ihrer Mini-PCs zu überprüfen, das auf dem Aufkleber auf der Unterseite des Geräts zu finden ist. ACEMAGIC übernimmt die Kosten für die Rücksendung und erstattet Kunden, die sich entscheiden, betroffene Produkte zurückzugeben, den vollen Kaufpreis.

2.Produktaufbewahrungspolitik:

Da die erkannten Dateien keine inhärenten Risiken darstellen, behalten die Kunden die Wahl, die Dateien zu löschen oder sich für eine saubere Neuinstallation des Betriebssystems zu entscheiden. ACEMAGIC stellt das erforderliche Betriebssystem und detaillierte Anweisungen bereit. Darüber hinaus erhalten betroffene Kunden, die sich dafür entscheiden, ihre Produkte zu behalten, eine Entschädigung von bis zu 25 % des ursprünglichen Bestellpreises.

3.Austauschservice:

Während Ersatzprodukte, die vor November 2023 hergestellt wurden, aufgrund von Lagerbestandsbeschränkungen nicht garantiert werden können, verpflichtet sich ACEMAGIC, Kunden nach besten Kräften bei dem Austauschprozess zu unterstützen und ihre Rechte zu wahren.

**Zusätzliche Entschädigung:**

Als Dank für das Verständnis und die Unterstützung erhalten betroffene Kunden nach Überprüfung einen Mindestrabatt von 10 % auf die Marke, der für den Kauf unseres gesamten neuen Produktsortiments gilt.

**Proaktive Sicherheitsmaßnahmen für die Zukunft:**

ACEMAGIC erkennt die Notwendigkeit an, Sicherheitspraktiken zu verbessern, um ein erneutes Auftreten ähnlicher Vorfälle zu verhindern. ACEMAGIC setzt die folgenden Maßnahmen um:

Stärkung der digitalen Signaturauthentifizierung für alle veröffentlichten Software und Systeme, um ihre Herkunft und Integrität zu gewährleisten und damit unbefugte Änderungen oder Manipulationen zu verhindern.

Einführung umfassender Sicherheitsüberprüfungen und Audits für den gesamten Produktquellcode und Modifikationen, um sicherzustellen, dass ähnliche Leistungsverbesserungsanpassungen keine potenziellen Sicherheitsrisiken für Systeme und Endbenutzer darstellen.

Aufbau eines robusten Produktlebenszyklusmanagementsystems, das eine Vor-Markt-, Nach-Markt- und Endbenutzer-Sicherheitsüberwachung und -verwaltung sowie rechtzeitige Sicherheitslückenbehebungen und -aktualisierungen umfasst.

Bereitstellung schneller Sicherheitsupdates und Patches zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, um identifizierte Sicherheitsrisiken und -lücken schnell anzugehen und sicherzustellen, dass die Produkte der Benutzer in einem sicheren Zustand bleiben.

Darüber hinaus verstärkt ACEMAGIC seine internen Richtlinien zur Verwaltung des Computerschutzes vor Viren, um zukünftige Risiken zu minimieren. Dazu gehören eine strenge Kontrolle über die Verwendung von Wechselmedien, das Verbot der Verwendung von nicht autorisierter Software und regelmäßige Virenprüfungen in anfälligen Informationssystemen.

**Unsere Verpflichtung festhaltend:**

ACEMAGIC bedauert zutiefst die durch diesen Vorfall verursachten Störungen und bleibt bestrebt, den höchsten Standard an Kundenservice aufrechtzuerhalten, um Vertrauen und Zufriedenheit zu gewährleisten. Unser Kundenserviceteam steht zur Verfügung, um bei Fragen zu helfen und weitere Unterstützung zu bieten.

ACEMAGIC hat den exklusiven Download für eine saubere Systeminstallation einfach über seine offizielle Website zugänglich gemacht und bietet klare Anweisungen für ACEMAGIC Mini-PC-Besitzer zum Herunterladen und Installieren des Updates. Darüber hinaus steht ein engagierter Kundensupport bereit, um bei Fragen zur Installation eines frischen, sauberen Systems Unterstützung und Anleitung zu bieten.

Für weitere Fragen oder Rückmeldungen wenden Sie sich bitte an das ACEMAGIC-Kundensupportteam unter service@acemagic.com.

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