Banggood Gutscheine & Angebote

Der Bestellprozess mit einem Gutschein vom Banggood Onlineshop

Habt Ihr Euch für einen oder mehrere Artikel entschieden, nehmt gemäß folgender Beschreibung die Bestellung vor:

• Klickt beim Artikel Eurer Wahl auf “Add to Cart“ (auf deutschen Webseiten würde hier In den Warenkorb stehen). Die Verfügbarkeit der Artikel wird angezeigt – entweder ein geschätzter Zeitraum bis zur Absendung der Lieferung oder aber Out of Stock (nicht auf Lager).

• Wollt Ihr Euch noch weiter umsehen, bringt der Button “Continue Shopping“ Euch zurück zur Hauptseite.

• Habt Ihr alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt, führt der Button “Finalize Cart“ Euch vom Warenkorb aus zur Kasse. Bevor Ihr die Bestellung abschließt, kontrolliert hier noch einmal, ob alle Waren und Preise Euren Wünschen entsprechen – noch können Änderungen vorgenommen werden.

• Mit einem Klick auf “CheckOut“ gelangt Ihr nun zur Wahl der Zahlungsmethode (Pay).

• Habt Ihr einen Gutscheincode, ist dieser hier in das vorgesehene Feld einzutragen; der Wert des Gutscheines bzw. ein prozentualer Nachlass wird dann vom Rechnungsbetrag abgezogen.

• Nun ist es fast geschafft – mit einem Klick auf den “CheckOut-Button“ sendet Ihr die Bestellung ab. In Eurem Account könnt Ihr nun unter “Check Order Status“ den Fortschritt Eurer Bestellung einsehen.

Falls Ihr eine Bestellung stornieren möchtet, beachtet bitte, dass dies nur bis zum Versand der Ware möglich ist.

Um die Bezahlung für jeden möglichst einfach und angenehm zu gestalten, bietet Banggood Euch folgende Zahlungsarten an:

• PayPal

• Kreditkarte (Visa- und MasterCard)

• Boleto (ein in Brasilien beliebtes, elektronisches Online- und Offline-Zahlungsmittel)

• QiWi Wallet (ein russisches Bezahlsystem, mit dem zunächst vom Bankkonto Geld auf das QiWi-Konto überwiesen wird, von dem aus dann Online-Käufe oder Dienstleistungen bezahlt werden können, sozusagen eine Art "Prepaid-PayPal")

• WebMoney (ebenfalls ein Bezahlsystem aus Russland, welches ähnlich funktioniert wie das hierzulande beliebte PayPal)

• iDEAL, ein Online-Bezahlungsdienst niederländischer Herkunft

• Yandex Money, ein weiterer russischer Zahlungsdienst für Online getätigte Einkäufe

Technik, Spiel und Spaß aus China – der Banggood Online Shop

Banggood wurde 2004 im chinesischen Guangzhou gegründet. Der Schwerpunkt des Unternehmens lag zunächst in der Softwareentwicklung. Durch stetige Erweiterung der Produktpalette, immer getreu dem firmeneigenen Motto "Best Bang for your Bucks" (zu deutsch etwa "Knallergeschäfte für kleines Geld") wurde der Shop schließlich zu einer der am häufigsten angeklickten Internetseiten – laut dem Alexa Ranking ist www.banggood.com unter den 4.000 meistbesuchten Webseiten weltweit. Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen allein in China mehr als 1.000 Mitarbeiter und unterhält weitere Standorte in den USA und Großbritannien. Der Online Shop kann in den Sprachen Englisch, Russisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Portugiesisch aufgerufen werden, leider jedoch nicht auf deutsch.

Riesiges Sortiment, kleine Preise im Online-Shop

Wer Banggood.com besucht, wird sofort feststellen, dass es hier neben jeder Menge klickibunti auch wirklich viel zu entdecken gibt.

Der Shop ist, sortiert nach Warengruppen, unterteilt in folgende Hauptkategorien:

• US- bzw. EU-Warehouse: Banggood unterhält, um die Lieferzeiten nach Nordamerika, Brasilien, Kanada und Mexiko kürzer gestalten zu können, eigens ein Warenlager in den USA sowie ein weiteres in Großbritannien, um auch europäische Kunden schnellen Warenerhalt zu ermöglichen. Unter der Kategorie US-Warehouse und EU Warehouse werden Angebote aus diesen Lagern angezeigt. Hier findet Ihr beispielsweise Electronics, Clothing & Apparel oder Top Brands.

• Apple Accessoires: Unter dieser Bezeichnung findet Ihr eine große Auswahl an Zubehör für Apple, Reparatursets und vielem mehr speziell für iPods, iPhones, iPads und Macbooks.

• Electronics: Der Online Shop ist bekannt für die große Auswahl an elektronischen Geräten und Zubehör. In diesem Bereich werden beispielsweise Kameras, 3D-Drucker, Media Player verschiedener Art, aber auch Videospiele und etliches mehr angeboten.

• Mobile Phones: Wenig überraschend überzeugt Banggood in der Sparte Mobile Phones seine Kunden mit einer breiten Palette an Handys, Smartphones und entsprechenden Accessoires wie Hüllen und Touchscreen-Handschuhen, aber auch technischen Zusatzteilen wie Kabeln, Reparatursets und Akkus.

• Lights & Lighting: Lampen und Lichter für Drinnen, Draußen und Unterwegs stehen hier zur Bestellung für Euch bereit.

• Sports & Outdoor: Nach Sportarten wie Cycling, Fitness & Bodybuilding oder Water Sports (Radfahren, Fitness & Krafttraining und Wassersport) bzw. nach Freizeitaktivitäten wie Camping, Hiking und Fishing (zu deutsch: Zelten, Wandern und Angeln) separiert werden in dieser Sparte Kleidung und Ausrüstung für Sport und Freizeit angeboten.

• Toys & Hobbies: Spiel- und Freizeitartikel wie RC Toys, also Helicopter oder Quadrocopter in Modellgröße, Musical Instruments (Musikinstrumente, beispielsweise Gitarren und Geigen) und Solarenergiegadgets sind nur wenige Beispiele aus der umfangreichen Produktpalette, die Ihr in diesem Bereich vorfindet.

• Clothing & Apparel: Kleidung und Accessoires, wahlweise für Männer und Frauen, verbergen sich hinter diesem Überbegriff. Selbst Hochzeitskleider für den kleinen Geldbeutel gibt es zu bestellen.

• Bags & Shoes: Wer suchet, der findet, und zwar an dieser Stelle Taschen und Schuhe für Männer und Frauen.

• Home & Garden: Alles für Zuhause, den Garten und die Familie gibt es im Bereich Home & Garden in Unterkategorien wie beispielsweise Kitchen, Dining & Bar (Küche, Esszimmer und Bar), Baby, Kids & Mother Care (Baby-, Kinder- und Schwangerschaftsutensilien) und Gardening (Gärtnerzubehör).

• Health & Beauty: Gesundheits-, Wellness- und Kosmetikprodukte erwarten Euch in dieser Sparte.

• Automobile & Motorcycles: Auto- bzw. Motorradfahrer finden Zubehör und Ersatzteile in Unterkategorien wie GPS & Accessoiries oder Car Repair & Maintenance.

• Computer & Networking: Laptops und zugehörige Accessoires, Büro- und Schulartikel könnt Ihr unter Laptops & Accessoiries, Office & School Supplies und vielen weiteren Subkategorien erwerben.

• Jewelry & Watch: Uhren und Schmuck in verschiedenen Qualitäts- und Preisstufen stehen hier zur Auswahl.

• Intimate Apparel: Dieser Bereich ist nur etwas für Erwachsene – Sex-Spielzeuge, Dessous und vieles mehr für das Schlafzimmer erwarten neugierige Besteller in Unterkategorien wie Adult Toys, Sex Furniture oder Panties & Strings.

At least 14 Ways of Wearing a Skull Headwear - Banggood.com

Viele der bei Banggood angebotenen Produkte stammen von namhaften und beliebten Marken wie XiaoMi, Huawei, Chuwi, WL Toys, umi oder Lenovo.

Unschlagbar preisgünstig mit Angeboten, Rabatten und Coupons

Zwar sucht man auf banggood.com vergeblich nach einer Kategorie mit dem Namen Sale oder Outlet, preisreduzierte Ware findet man aber dennoch überall vor. In den Produktkategorien werden Artikel, auf die ein Preisnachlass gewährt wird, unter Angabe des prozentualen Rabattes farblich hervorgehoben angezeigt.

Außerdem gibt es die Flash Deals, bei denen immer wechselnde Artikel in einem gewissen Zeitfenster besonders günstig angeboten werden.

Zusätzlich zu den sowieso schon verhältnismäßig guten Preisen veröffentlicht das Unternehmen im Shop regelmäßig Aktionsgutscheine, die auf Artikel einer bestimmten Kategorie prozentualen Nachlass gewähren oder einen Betrag festsetzen, der beim Kauf bestimmter Produkte in Abzug gebracht werden kann. Den Betrag oder Nachlasswert findet Ihr auf dem Coupon. Angemeldete Nutzer werden auf derartige Aktionen auch mit dem turnusmäßig per E-Mail an User versendeten Newsletter aufmerksam gemacht.

Mit dem Kundenkonto Zeit und Geld sparen

Ein eigenes Kundenkonto muss vor Aufgabe einer Bestellung angelegt werden. Dies könnt Ihr auch über Euren Facebook- oder Twitter-Account erledigen; hier solltet Ihr allerdings auf die Privatsphäre-Einstellungen im Sozialen Netzwerk achten, um höchstmöglichen Datenschutz zu gewährleisten. Ihr könnt Euch aber auch ganz normal auf banggood.de registrieren. Wählt einfach einen Nickname, Eure E-Mail-Adresse sowie ein Passwort und erstellt ein Benutzerkonto; per E-Mail erhaltet Ihr einen Aktivierungslink, den Ihr zwingend betätigen müsst – erst dann ist das Konto zur Nutzung freigeschaltet. Wenn nun Euer Name, die Liederadresse und Zahlungsdetails eingetragen und gespeichert sind, spart dies bei künftigen Bestellungen Zeit, da all diese Daten in Eurem Account hinterlegt sind und bei Bedarf abgerufen werden. Bei einem Umzug oder einer Namensänderung könnt Ihr die hinterlegten Daten ganz einfach ändern.

Mit einem Kundenkonto könnt Ihr außerdem auch Bonus-Punkte sammeln. Bei jeder Bestellung werden Euch, gemessen am Einkaufswert, eine bestimmte Anzahl von Banggood Points gutgeschrieben. Nachdem eine festgelegte Anzahl dieser Bonus-Punkte überschritten wurde, können diese gegen Gutscheine eingetauscht werden; der generierte Gutscheincode wird dann, wie oben beschrieben, in das vorgesehene Feld eingetragen und der Wert vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Die banggood.com App

Wenn Ihr auch unterwegs auf banggood.com zugreifen wollt, habt Ihr entweder die Möglichkeit, die speziell für Smartphones angepasste Mobile Site zu besuchen oder Euch gleich die Banggood App für Android oder Apple auf Smartphone oder Tablet herunterzuladen. Dann könnt Ihr auch mobil auf der Seite shoppen, stöbern oder den Status Eurer Bestellung abrufen.

Einmal um die Welt – Versand bei banggood.com

Banggood unterhält sechs Lagerhäuser, von denen vier in China stationiert sind. Dies bedeutet bei vielen Produkten recht lange Lieferzeiten von 7 bis 25 Tagen. Positiv hervorzuheben ist aber, dass der Versand trotz des weiten Weges For Free angeboten wird. Die Option zum Expressversand besteht zusätzlich gegen Aufpreis; als Versanddienstleister stehen für eine Lieferung nach Deutschland DHL und UPS zur Auswahl. Der Aufpreis kann leider an dieser Stelle nicht pauschal angegeben werden; er richtet sich nach dem Gewicht des Paketes, Standort der Waren und Verpackungsart. Wenn Ihr Euch für den Expressversand entscheidet, verkürzt sich die Lieferzeit auf 7 bis 10 Werktage.

Neben den Standorten in China gibt es glücklicherweise auch noch ein Warenlager in Großbritannien. Im europäischen Lager sind zwar nicht alle Artikel dauerhaft vorhanden, aber doch einige; sind die gewünschten Waren dort vorrätig, beträgt die Lieferzeit nur etwa 3 bis 6 Werktage.

Zusätzlich besteht für einen schnelleren Versand die Expressoption Netherland Direct Mail – die Ware wird dann auf schnellem Wege direkt in die Niederlande gesendet und von dort in alle übrigen europäischen Länder weiterverschickt. Eine Lieferzeit bei Wahl dieser Option von etwa 1 bis 2 Wochen ist üblich. Dafür ist leider auch ein Aufpreis fällig, der nach Gewicht, Paketart usw. für jede Bestellung berechnet wird.

Bestellt Ihr Artikel, die teilweise in Europa und teilweise in China gelagert werden, kann es vorkommen, dass die Lieferung split shipped (also getrennt versendet) wird. Das bedeutet unter Umständen, dass Ihr gleichzeitig bestellte Waren zu unterschiedlichen Zeitpunkten erhaltet.

Nicht vergessen: Steuern und Zoll

Bitte beachtet, dass aus China gelieferte Ware durch den Zoll abgefertigt wird und hierfür möglicherweise Gebühren anfallen. Ab einem Warenwert von etwa 26 € wird Einfuhrumsatzsteuer fällig, die Ihr bei Anlieferung an Euren Postboten entrichten müsst. Liegt der Wert der Bestellung über 250 €, können zusätzlich Zollgebühren erhoben werden.

Der Wert der Bestellung wird üblicherweise von Banggood gut sichtbar außen am Paket angegeben, sodass bei der Zollabfertigung der fällige Einfuhrumsatzsteuerbetrag berechnet werden und an den Versanddienstleister übermittelt werden kann. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kann es passieren, dass das Paket beim Zoll abgeholt und vor Ort die Steuer und ggf. Gebühr bezahlt werden muss.

Die Zollfragen stellen sich allerdings nur dann, wenn die Ware aus China geliefert wird; sind die Artikel im britischen Standort verfügbar und somit bereits in der EU, braucht Ihr Euch hierüber keine Sorgen zu machen.

Für alle aus dem EU-Standort gelieferten Waren werden Steuern nach britischem Recht erhoben, diese sind bereits im Rechnungsbetrag enthalten. Für sämtliche Lieferungen aus dem EU-Lager erhaltet Ihr eine Tracking-Nummer, mit der Ihr den Status und Verlauf der Sendung verfolgen könnt. Pakete aus einem der chinesischen Standorte werden ebenfalls mit Sendungsverfolgung verschickt, wenn der Warenwert mindestens 25 US-Dollar beträgt.

Umtausch, Rückgabe und Stornierungen bei banggood.com

Habt Ihr Euch für einen Artikel entschieden, möchtet diesen aber zurückgeben, müsst Ihr innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Lieferung oder, falls das Lieferdatum nicht nachvollzogen werden kann, spätestens 30 Tage nach Absendedatum, Banggood über den Widerruf informieren. Nur, wenn Ihr diese Frist einhaltet, nimmt der Shop eine Retoure an! Darüber hinaus ist zu beachten, dass die Versandkosten für Retouren immer der Kunde trägt.

Etwas anders allerdings sieht die Lage bei defekten oder fehlerhaften Produkten aus. Auch in diesem Fall muss Banggood binnen 3 Tagen ab Lieferung über den Defekt informiert werden, zusätzlich ist als Beweis des Mangels ein Video oder Foto des Artikels mitzusenden. Aber die Kosten für den Rückversand trägt der Verkäufer zumindest teilweise mit einer Beteiligung von 35 % des Warenwertes, maximal 40 US-Dollar. Verpasst Ihr die dreitägige Frist, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises oder ein Umtausch nicht mehr möglich! Defekte Ware muss, egal, aus welchem Lager sie geliefert wurde, immer nach China zurückgesendet werden, allerdings nur, wenn der Warenwert mindestens 70 US-Dollar beträgt, ansonsten kann der defekte Artikel behalten werden und ein Umtauschartikel wird zusätzlich gesendet.

Probleme mit der Qualität: Garantiefälle

Die Garantiefristen unterscheiden sich von denen in Deutschland erworbener Waren. Generell beträgt die Garantiefrist für Produkte 90 Tage ab Lieferung, innerhalb dieser Zeit werden Artikel, die bei sachgemäßer Behandlung und ordnungsgemäßem Gebrauch unerwartet Schaden nehmen, gratis umgetauscht oder der Kaufpreis erstattet.

Nach Ablauf der 90 Tage ab Lieferung bis zum 180. Tag ab Erhalt der Ware werden Artikel, die trotz sachgemäßer Handhabung Mängel aufweisen, gratis vom Hersteller repariert. Die Versandkosten trägt jedoch der Kunde. Nach Ablauf von 180 Tagen ab Lieferung werden keine Reparaturkosten mehr übernommen oder Artikel umgetauscht. Großzügigere Garantiefristen werden beim Kauf von Telefonen (1 Jahr), nicht aber auf deren Zubehörteile, und e-Book-Readern (180 Tage) gewährt.

Überall im Netz – Banggood in den sozialen Medien

Der chinesische Handelsgigant macht auch in sozialen Netzwerken von sich reden:

• Auf Facebook

• Twitter

• Instagram

• und VK (einem sozialen Netzwerk aus Russland)

Viele weitere Informationen zum Shop können User sich in dem Benutzerforum Banggoodfans beschaffen oder dort mit anderen Kunden Meinungen austauschen und sich bei diesen Rat und Hilfe zu bestimmten Themen oder Produkten suchen.

Videos zu Artikeln, Produktvorstellungen oder der Handhabung von Geräten veröffentlicht Banggood im eigenen YouTube-Kanal. Auch Kunden des Unternehmens können hier Ihre eigenen Videos hochladen; Produkttester bereichern den Kanal ebenfalls mit kurzen Filmen und wichtigen Informationen zu Waren aus dem Shop. Viele Videos befassen sich mit Kleidung und Modeaccessoires aus dem Sortiment des Online-Händlers.

JJRC H12C Headless Mode One Key Return RC Quadcopter With 5MP Camera

Mehr Informationen finden sich im Blog von Banggood. Artikel aus verschiedensten Produktkategorien werden vorgestellt und im hierzu verlinkten Forum diskutiert. Nutzer können sich auch über die Handhabung von Produkten informieren oder mittels Produkttests unterschiedliche Artikel miteinander vergleichen. Interessante Beiträge über Lifestyle-Themen machen den Blog zu einem wahren Entertainmentcenter.

Bei Fragen allzeit bereit – der Kundenservice

Auf banggood.com steht ein sehr umfassender FAQ-Bereich bereit, mit Hilfe dessen viele Fragen rund um Bestellung, Zahlung und Nutzung der Seite geklärt werden können. Für alle weiteren Anliegen könnt Ihr den Kundenservice mit dem Online-Kontaktformular kontaktieren und erhaltet innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Alternativ könnt Ihr Euch auch per E-Mail an cservice@banggood.com, telefonisch über die +0852 35903678 (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr GMT +8) oder im Live-Chat (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 Uhr GMT +8) an den Kundendienst wenden.