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Wenn der Gutschein oder Promotion Code für Eure ausgewählte Buchung gültig ist erscheint auf der nächsten Seite die Option "Sparen Sie bei Ihrer Buchung". Hier klickt Ihr auf "Promotion Code oder eVoucher".
Wenn Ihr einen Promotion Code habt gebt Ihr einfach den Code in das Feld ein und klickt danach auf "Absenden". Handelt es sich um einen eVoucher müsst Ihr die Nummer und den auf dem elektronischen Gutschein angegebenen Nachnamen eintragen. Danach klickt Ihr auf "Absenden".
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Die Fluggesellschaft British Airways (häufig auch BA abgekürzt) hat sich in den letzten Jahrzehnten einen bekannten Namen gemacht und Millionen von Passagieren durch die Welt geflogen. Ob ein kompletter Urlaub, eine Geschäftsreise oder ein Flug in Metropolen wie London, Los Angeles oder New York – auf seiner Online-Plattform www.britishairways.com findet man zahlreiche Angebote. Doch die Geschichte der Fluggesellschaft mit Sitz in London reicht weit zurück in die Vergangenheit. Sie beginnt mit der Fusion von Instone, Handley Page, Daimler Airway und British Air Marine Navigation zu Imperial Airways im Jahr 1924. Einige Zeit später schlossen sich die vier britischen Fluggesellschaften, die einen Flugdienst innerhalb Europas anboten, unter dem Namen British Airways zusammen.
In den darauffolgenden Jahren sollte es zahlreiche Übernahmen und Fusionen unter anderen Namen geben bis schließlich, im Jahr 1976, die Fluggesellschaft unter ihrem ursprünglichen Markennamen British Airways firmiert. Einige Zeit später, im Jahr 2009, geben British Airways und Iberia eine Fusion bekannt und werden zur drittgrößten Fluggesellschaft der Welt. Beide Airlines werden in ein neues Unternehmen namens International Airlines Group umgewandelt. Im darauffolgenden Geschäftsjahr sollte British Airways insgesamt 32 Millionen Passagiere zu 150 Destinationen in 72 Ländern befördern und rund 38.000 Mitarbeiter beschäftigen. Aktuell bedient die Fluggesellschaft Ziele auf sechs Kontinenten. Ihre Heimatbasis ist der speziell für sie errichtete Terminal 5 auf dem Flughafen London-Heathrow. Neben einigen britischen und zahlreichen europäischen Destinationen werden auch Langstreckenflüge angeboten, u.a. nach Barcelona, Peking, Tokyo oder Sydney. In Deutschland fliegt British Airways beispielsweise Berlin, Düsseldorf, Hamburg und München an.
Bei British Airways könnt Ihr sowohl im Reisebüro, am Flughafen und online Flüge buchen. Zur Auswahl stehen Flüge in europäische Länder und Städte sowie Fernstrecken nach Asien, Afrika, Amerika und viele weitere Destinationen zur Verfügung. Außerdem findet Ihr Hotels und Mietwagen von Avis. Ihr könnt zudem auch komplette Urlaube bestehend aus Flug und Hotel oder Flug und Mietwagen buchen. Selbst besondere Angebote für Freizeitaktivitäten vor Ort können vorab gebucht werden.
Wer sich vorab eine gewünschte Reise sichern möchte kann dies ohne Probleme online. British Airways bietet Euch an eine Reise zu buchen und dies anzuzahlen sowie den Restbetrag in beliebig vielen Raten abzuzahlen. Spätestens fünf Wochen vor dem Reisebeginn sollte die volle Summe allerdings bezahlt sein. Dieses Extra gilt ausschließlich für Angebote mit Flug und Hotel oder Flug und Mietwagen.
In der Kategorie „Erkunden“ habt Ihr die Möglichkeit alle Strecken und Flugpläne von British Airways einzusehen und die preiswertesten Flüge zu suchen. Die beliebtesten Reiseziele wie London, New York, Los Angeles, Großbritannien & Irland oder Nordamerika werden Euch direkt angezeigt und können mit nur einem Klick nach Reisen und Flügen durchsucht werden.
Bei British Airways findet Ihr online zudem wertvolle Reisetipps, wenn Ihr noch nicht sicher seid wohin der nächste Urlaub gehen soll. Mit dem Reiseführer erhaltet Ihr wichtige Informationen zu Land und Leuten und könnt beliebte Reiseorte vorab kennenlernen. Ob Afrika, Fernost, der Indische Ozean, Asien oder die Karibik – die Auswahl an Destinationen ist groß. Ihr habt außerdem die Möglichkeit nach persönlichen Wünschen eine Reise auszusuchen, beispielsweise City-Trips, Urlaub für die Familie, romantische Reisen, Strandurlaub oder Kurztrips.
Bei BA stehen Euch zahlreiche Reiseklassen zur Verfügung, die Ihr buchen könnt. Dazu gehört Euro Traveller für europäische Kurzstrecken oder World Traveller – die Economy Class für Flüge außerhalb Europas. Der Club Europe ist der Business Class Service der Fluggesellschaft mit Zugang zu privaten Lounges, einem eigenen Check-in Schalter, kostenlosen Mahlzeiten und Getränken. Wenn Ihr die First Class bucht habt Ihr eine eigene Suite zur Verfügung. Auf britishairways.com könnt Ihr online bereits einen Eindruck von den verschiedenen Kabinen in den unterschiedlichen Klassen gewinnen.
Ihr habt drei verschiedene Möglichkeiten für den Check-in bei British Airways. Ab 24 Stunden vor Eurem Abflug könnt Ihr den online Check-in benutzen. Hierbei druckt Ihr die Bordkarte selbst aus, speichert sie oder verschickt sie per E-Mail. Ihr könnt außerdem die App verwenden und die Bordkarte auf Euer Handy laden und dann abspeichern. Natürlich stehen Euch auch die Automaten am Flughafen vor Ort zur Verfügung. Hier benötigt Ihr lediglich die Buchungsreferenz und einen Identitätsnachweis.
Als Handgepäck könnt Ihr eine Handtasche/Laptoptasche sowie ein zusätzliches Handgepäckstück mit in das Flugzeug nehmen. Die genauen Maße findet Ihr online auf ba.com. Das Höchstgewicht darf maximal 23 Kilogramm pro Gepäckstück betragen. Wenn Ihr Gepäck aufgeben möchtet müsst Ihr vor der Sicherheitskontrolle mit Eurer Bordkarte zum Bag-Drop-Schalter. Die Freigepäckgrenze für Euren gebuchten Flug findet Ihr unter “Buchung bearbeiten“.
Euren Sitzplatz könnt Ihr direkt bei der Buchung des Fluges oder später unter “Buchung bearbeiten“ auswählen. Hierfür einfach anmelden und unter “Meine Buchungsdetails“ auf die Flugnummer klicken. Unter “Sitzplätze“ dann auf “Sitzplätze für diesen Flug anzeigen oder ändern“ klicken und der Anleitung folgen. Ob Euer Sitzplatz kostenlos oder kostenpflichtig ist hängt von Faktoren wie dem Ticket oder der Reiseklasse ab.
Um ein Schnäppchen zu machen müsst Ihr nicht unbedingt lange im Voraus eine Reise oder einen Flug planen. British Airways bietet Euch regelmäßig günstige BA-Deals an. Hier findet Ihr mit etwas Glück genau die richtige Last-Minute-Reise nach Eurem Geschmack.
Der Executive Club von British Airways öffnet Euch die Türen zu Deals und exklusiven Specials, die nur den jeweiligen Mitgliedern zur Verfügung stehen. Ihr könnt Avios sammeln, um diese gegen Flüge und Kabinen-Upgrades einzulösen. Wenn Ihr regelmäßig mit British Airways fliegt, steigt Ihr zudem in höhere Mitgliedschaftsebenen auf und genießt noch mehr Vorteile und Privilegien. Dazu gehören beispielsweise der Vorrang beim Einsteigen für Bronze Mitglieder, der Zutritt zu Business Lounges für Silver Mitglieder oder First Class Lounges und Spa-Behandlungen für Gold Mitglieder. Wenn Ihr Eure Prämien noch früher erhalten möchtet, könnt Ihr dies mit einem Haushalt-Konto tun. Hierbei habt Ihr die Möglichkeit Avios mit bis zu sechs Personen im eigenen Haushalt zusammenzulegen und das Gesamtguthaben voll auszunutzen.
Mit der App von British Airways könnt Ihr Eure Flüge auch von unterwegs buchen und sie anschließend bequem verwalten. Ruft kommende Flüge auf, verfolgt den Flugstatus, checkt per Smartphone ein, ladet Eure Bordkarten herunter und wählt einen Sitzplatz aus. Mit der App ist die eigene Reiseplanung kein Problem.
Schnell und zuverlässig alle News von British Airways erhalten – die Social Media Kanäle machen es möglich. Folgt der Fluggesellschaft auf Facebook, Twitter, Google+ und YouTube. Hier erhaltet Ihr Tipps für die Reiseplanung und Ideen für Eure nächsten Reiseziele. Auch neue Flugstrecken von British Airways werden vorgestellt.
British Airways Spot: Fuelled by Love
Bei British Airways könnt Ihr mit Kreditkarte (Visa, MasterCard) und PayPal bezahlen. Wenn Ihr ein Ticket am Schalter oder Reisebüro kauft ist auch eine Barzahlung möglich.
Falls Ihr Euren Flug nicht antreten konntet und hierfür einen Grund habt wie beispielsweise eine Krankheit oder Sonstiges könnt Ihr eine Rückerstattung beantragen. Wenn Ihr Eure Tickets über ein Reisebüro gebucht habt klärt den Fall mit den zuständigen Mitarbeitern dort. Wenn Ihr Eure Reise online bei British Airways gebucht habt könnt Ihr die Rückerstattung unter “Buchung bearbeiten“ in Auftrag geben. Falls dies nicht möglich ist habt Ihr die Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren und Eure Möglichkeiten zu besprechen.
Wenn Ihr ein allgemeines Anliegen zum Service oder der Bestellung bei British Airways habt helfen Euch die Antworten auf der FAQ-Seite vielleicht bereits weiter. Wenn es um konkrete Probleme geht, die vor oder nach der Reise aufgetreten sind steht Euch der Kundenservice unter der Telefonnummer 0421 5575757 von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Außerdem könnt Ihr ein Fax an die Nummer 0421 5575857 senden oder eine E-Mail über das Kontaktformular verfassen.
Für eine Mitteilung per Post:
British Airways Plc
Kundenbetreuung
PO Box 286118
28361 Bremen
British Airways beschäftigt zahlreiche Mitarbeiter sowohl an Bord der Flugzeuge als auch am Flughafen in London. Einen Überblick über alle Stellen gibt es auf der Karriereseite. Allgemein stehen Jobs und Ausbildungsprogramme für Piloten/innen und Servicekräfte an Bord zur Auswahl. Auch Stellen in Bereichen wie Finance, Communication, Human Resources und viele mehr sind in regelmäßigen Abständen ausgeschrieben.
🕰️ Zuletzt aktualisiert: | 29.04.2023 |
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