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Einlösebedingungen:Gilt auf Aufenthalte bis 30.09.2022
Vor der Opodo Gutschein-Einlösung schaut Euch die Gutscheinbedingungen an. Manche Gutscheine gelten nur in der Opodo-App und häufig sind die Codes auf ein bestimmtes Angebot, wie auf Flüge oder auf Pakete beschränkt. Habt Ihr einen gültigen Gutscheincode für opodo.de, geht Ihr bei der Einlösung wie folgt vor:
Wählt zunächst Euer Reise-Angebot aus.
Entscheidet Euch in den nächsten Schritten für die jeweiligen Optionen, wie zum Beispiel die Zimmer-Art, den Sitzplatz oder eine Reiserücktritts-Versicherung.
Ist Eure Auswahl komplettiert, müsst Ihr Eure Reisedaten und Kontaktdaten angeben.
Sobald Ihr zu den Zahlungsdaten kommt, habt Ihr die Option, den Opodo Gutschein einzugeben.
Aktiviert das Gutscheinfeld und tragt den Gutscheincode in das Eingabefeld ein.
Überprüft alle Angaben und bucht zum Abschluss Euren Opodo-Urlaub.
Gutscheincodes werden im Buchungsschritt der Zahlungsdaten eingelöst. Zu diesen kommt Ihr nach Auswahl der Buchung sowie der Reiseoptionen und der Eingabe der Reisedaten. Unter den Zahlungsarten findet Ihr das Eingabefeld für Euren Opodo Gutschein.
Im Impressum der Opodo Homepage findet Ihr eine E-Mail Adresse. Schriftliche Anfragen lassen sich außerdem in Form eines Tickets mit dem Kontaktformular senden. Die Antwort darauf erhaltet Ihr ebenfalls als E-Mail.
Eure Buchungen könnt Ihr in Eurem Kundenkonto verwalten. Das geht auf der opodo.de Homepage genauso wie in der Opodo App.
Opodo Prime kostet eine Jahresgebühr. Mit Stand Februar 2022 beträgt diese 74,99 € im Jahr. Bei Werbeaktionen kann man Opodo Prime kostenlos testen. Dieser Testzeitraum ist in der Regel zeitlich begrenzt.
Euer Ticket erhaltet Ihr in der E-Mail der Buchungsbestätigung. Reservierungen werden Euch ebenfalls per E-Mail zugestellt. Bordkarten für Flüge erhaltet Ihr nach Eurem Online Check-In oder beim Check-In bei der Airline am Flughafen. Bordkarten lassen sich ebenfalls mit der App anfordern.
Beachtet, dass die Stornierungsbedingungen von Angebot zu Angebot unterschiedlich sein können. Ob eine Stornierung oder eine Umbuchung bei Opodo möglich ist, und ob diese etwas kosten, entnehmt Ihr den Tarifbedingungen. Zur Sicherheit solltet Ihr die jeweiligen Stornierungsbestimmungen nachlesen, bevor Ihr eine Buchung durchführt. Wenn ein Ticket bei Opodo erstattungsfähig ist, kann es sein, dass eine Gebühr erhoben wird. Bei einem Opodo Angebot mit kostenloser Stornierung, müsst Ihr beachten, dass der Zeitraum, in dem die Stornierung ohne Kosten für Euch durchgeführt werden kann, begrenzt ist.
Um Eure Stornierungs-Optionen aufzurufen, geht Ihr in Eure Buchung.
Meldet Euch mit Eurem Kundenkonto an oder ruft eine einzelne Buchung mit der Buchungsnummer sowie der genutzten E-Mail-Adresse auf.
Wählt die entsprechende Buchung und klickt Euch durch die Stornierung, sofern möglich.
Habt Ihr Probleme mit der Stornierung oder benötigt einen Stornierungsnachweis für Eure Versicherung, nutzt das Kontaktformular zum Kundensupport.
Opodo stellt mehrere Support-Optionen für Eure Fragen und Anliegen zur Verfügung:
FAQ: Auf der Kundenservice-Seite werden die häufigsten Antworten und Informationen zu häufigen Anliegen zusammengefasst.
Hotline: Unter der 040 34979216 ist montags bis sonntags zwischen 9:00 und 20:00 Uhr der Kundenservice verfügbar.
Kontaktformular: Jederzeit schriftliche Anfragen stellt Ihr, indem Ihr Opodo ein Ticket sendet.
E-Mail: Im Impressum gibt Opodo die E-Mail Adresse customerservice-de@contact.opodo.com an.
Chat: Per App sowie Chat-Website ist ein Chat-Bot verfügbar, der allgemeine Informationen bereit hält und auch an die sogenannten "Agenten" des Kundenservice weitervermittelt.
Bevorzugter Support mit Opodo Prime: Habt Ihr Opodo Prime abonniert, stehen Euch weitere Kundenservice-Optionen zur Verfügung. Unter anderem eine Rund-um-die-Uhr Hotline, deren Nummer Ihr in den E-Mails von Opodo Prime findet.
Buchungen verwalten: In der App sowie im Kundenkonto auf der Homepage habt Ihr immer die Möglichkeit, Eure Buchung zu verwalten, ohne den Support zu kontaktieren. Unter "Meine Reisen" sind beispielsweise Änderungen und das Abrufen von Buchungsunterlagen möglich.
Mit der App habt Ihr alle Buchungs-Optionen von Opodo mobil verfügbar. Die App gibt es für iOS sowie für die Android zum Download. So lassen sich Flüge, Hotels, Pauschalreisen, Flughafentransfers und Mietwagen an jedem Ort und zu jeder Zeit buchen. Zudem habt Ihr Eure Buchungsunterlagen im Blick und könnt gegebenenfalls den Kundenservice per Chat kontaktieren.
Opodo betreibt verschiedene Blogs in mehreren Sprachen. Der deutschsprachige Opodo Blog führt Reisetipps auf, gibt Inspirationen zu Urlaubsorten und bietet unter "On board" Ratgeber-Artikel zu Flug- und Reisegesellschaften. So lest Ihr beispielsweise Beiträge zu Gepäckregelungen bei Easyjet und Tuifly.
In den Sozialen Medien findet Ihr nicht nur Eindrücke verschiedener Urlaubsorte, bei Facebook informiert Opodo auch über Aktionstage wie den Prime Day. Bei Instagram und Pinterest könnt Ihr Euch von Bildern aus aller Welt inspirieren lassen, die förmlich zum nächsten Urlaub einladen. Und auf YouTube findet Ihr eine Handvoll, vor allem englischsprachige, Videos sowie Werbeclips. Diese werden aber nur gelegentlich veröffentlicht.
Opodo wurde 2001 von neun europäischen Fluggesellschaften gegründet und ist heute in 46 Ländern weltweit vertreten. Ziel war es, Service rund das Thema Reisen aus erster Hand und leicht zugänglich zu bieten. Das Unternehmen gehört seit einigen Jahren zur eDreams ODIGEO Gruppe, das als eines der größten Online Reiseunternehmen gilt. Weitere Marken der spanischen Unternehmensgruppe sind GO Voyages, eDreams, Travellink und Liligo. Seit 2014 werden bei Trustpilot Opodo Erfahrungen gesammelt.
Mit Opodo sind Reisen nach Wunsch möglich. Buchbar sind Pauschalreisen genauso wie verschiedene Ferienunterkünfte und Hotels, mit denen Ihr Euren ganz individuellen Urlaub bucht. Dafür bietet das Reiseportal einen umfangreichen Preisvergleich. Bei Opodo Hotel- und Flugvergleichen werden stets die Preise der Basistarife verglichen, mit ähnlichen Zimmertypen und den denselben Reisedaten. Opodo verspricht zudem, ausschließlich echte Hotelbewertungen aufzuführen. Das gilt ebenfalls für die Airline-Bewertungen, da nur Opodo-Buchungskunden Airlines bewerten dürfen.
Opodo Flüge bieten einen Preisvergleich von mehreren Hundert Fluggesellschaften und Billigfliegern. Flugpreise werden beispielsweise von Air France, Alitalia, Austrian Airlines, KLM, Finnair, Iberia und Lufthansa sowie Billigflieger Airlines wie Ryanair oder easyJet.
Für Eure Suche gebt Ihr Personenanzahl, Abreiseort, Reiseziel, das gewünschte Datum und die Art der Flüge ein. Opodo sucht Euch dann eine große Anzahl an möglichen Flügen hinaus, die Ihr mit Sortierungsfunktionen und detaillierten Merkmalen wie "Abflugzeiten" oder der Anzahl der "Zwischenstopps" filtern könnt. Der günstigste Flug ist dabei in der Regel unter den ersten Ergebnissen zu finden und wird mit "Günstigstes Angebot" markiert.
Sorgt Ihr selbst für die Anreise und sucht eine Unterkunft, dann schaut in das Opodo Hotel Angebot rein. Zig Tausend Unterkünfte werden für Euer Reiseziel verglichen, um Euch eine günstige Auswahl an Hotelangeboten zu präsentieren. Darunter befinden sich Einzelhotels und Hotelketten wie Best Western, Motel One, ibis, Mercure, Meininger Hotels oder A&O Hotels und Hostels gleichermaßen.
Gebt einfach Euer Wunschziel in "Wohin reisen Sie?" ein, wählt ein Reisedatum und die Anzahl der Personen, mit der Ihr verreisen möchtet und klickt auf "Suche". Alternativ lasst Euch von den Reisezielen von Opodo inspirieren. Die Suchergebnisse könnt Ihr dann weiter verfeinern, je nachdem, wie viel Ihr zum Beispiel pro Nacht zahlen oder ob Ihr eine Unterkunft mit Frühstück haben wollt. Sucht Ihr das preiswerteste Hotel, lasst die Ergebnisse einfach nach "Niedrigster Preis zuerst" sortieren. Auch die Hotel-Bewertungen seht Ihr hier auf einen Blick, so dass Ihr auf Nummer Sicher geht, dass der Billig-Urlaub nicht zum Reinfall wird.
Auch für die Flug- und Hotel-Urlaubspakete funktioniert die Opodo Suche ganz intuitiv: Abflugort und Ziel eingeben, dazu Reisezeit und Personenanzahl, und Ihr startet die Suche. Alternativ schaut in die Vorschläge mit interessanten Reisezielen wie Rom, Barcelona, Lissabon oder beispielsweise Buenos Aires. Bei der gemeinsamen Buche von Flug und Hotel, verspricht Opodo Ersparnisse bis zu 40% beim Urlaub.
Die Liste der Reise-Angebote filtert Ihr anschließend nach "Preisbereich" oder zum Beispiel nach "Gästebewertung", die in Zusammenarbeit mit tripadvisor entstehen. Auch die "Art der Unterkunft" lässt sich aussuchen, und ob Ihr lieber das beliebteste Hotel oder den besten Preis als erstes sehen möchtet.
Ähnlich wie bei der Auswahl von Urlaubszielen und Reisearten bietet Euch Opodo eine umfangreiche Unterstützung bei der Mietwagensuche. Für Urlaubs- und Geschäftsreisen steht auf ein Mietwagen-Vergleich für viele Hundert internationaler Anbieter zur Verfügung.
Nach der Eingabe grundlegender Reisedaten zeigt Opodo in einem Preisvergleich auf, welche Mietwagenpartner überhaupt am Zielort ansässig sind und zu welchen Konditionen die Anmietung erfolgt. Im Vergleich eingeschlossen sind alle renommierten Marken wie Europcar, Avis oder Hertz, ergänzt um lokale und landesübliche Mietwagenfirmen.
Opodo vergleicht auf Wunsch eine Vielzahl an Pauschalreisen. Neben der Suche bietet Euch das Urlaubsvergleichsprotal einen schnellen Zugriff auf die beliebtesten Pauschalreiseziele. So werden Euch mit einem Klick alle Pauschalreisen in angesagten Regionen angezeigt. Wellness auf den griechischen Inseln? Wassersport an den Malediven? Oder ein Familienurlaub in Kanada? Die Ergebnisse sind vielfältig und bieten etwas für fast jeden Reisewunsch.
Mit dem eingebundenen Preisvergleich der unternehmenseigenen Marke getyourguide.com lassen sich Städtereisen um verschiedenste Aktivitäten ergänzen. Mit dem Ticket-Angebot bucht Ihr beispielsweise einen Besuch des Reichstags in Berlin, einen Reeperbahn-Besuch in Hamburg, eine geführte Tour zum Eiffelturm in Paris oder einen Helikopter-Flug über New York. Neben Eintrittskarten lassen sich Touren, Wanderungen, Restaurantbesuche und Kombipässe für Sightseeing-Pakete buchen.
Für Wintersportfans sind die Opodo Skireise-Angebote die richtige Anlaufstelle, wenn sie die passende Unterkunft für Ihr Snowboard- oder Skiabfahrts-Wochenende suchen. Zur Auswahl stehen ausschließlich Unterbringungen mit Wintersportmöglichkeiten. Angeboten werden Wochenendausflüge genauso wie mehrtägige Aufenthalte. Häufig sind Serviceleistungen wie Skipässe enthalten. Auch Angebote mit Verpflegung können gebucht werden.
Die Opodo Rubrik für Städtereisen navigiert Euch zur Suche für Flug und Hotel zurück und beschränkt die angebotenen Destinationen auf internationale Städte. Optional nutzt Ihr auch hier die Suche oder lasst Euch von den ausgewählten Zielen inspirieren.
Urlaubsportale mit Preisvergleichen wie Opodo gibt es einige im Netz. Sie werden regelmäßig von Magazinen und Testportalen bewertet und verglichen. Nicht immer ist Opodo dabei unter den Top 10 zu finden. Wenn Ihr den günstigsten Preis sucht und Wert auf guten Service legt, lohnt es sich, auch mal einen Blick auf andere Anbieter zu werfen. Fünf empfehlenswerte Opodo Alternativen mit vielfältigen Urlaubsangeboten sind:
Unsere Spar-Tipps für Eure Opodo-Buchung:
Last-Minute: Wenn Ihr kurzfristig verreisen möchtet, schaut Euch die Opodo Last-Minute Flüge an. Zu den Last-Minute Angeboten gehören in der Regel Flüge, die innerhalb der nächsten 72 Stunden starten. Die Suchmaske erlaubt Euch, nach Last-Minute Flügen und nach Hotel-Kombinationen zu schauen. Gesondert präsentiert werden auf der Last-Minute Seite auch die "Opodo-Angebote des Tages".
Frühbucherrabatt: Wenn Ihr etwas mehr Zeit habt, um Eure Reise zu planen, empfiehlt es sich immer, möglichst weit im Voraus zu buchen. So habt Ihr gute Chancen auf lohnende Frühbucherrabatte. Bei Buchungen von Hotelübernachtungen sind da locker 40% Ersparnis, und mehr, drin. Frühbucher-Deals gibt es von vielen großen Anbietern wie Alltours, TUI, Thomas Cook, FTI oder Neckermann Reisen.
Gutscheine: Auf einer gesonderten Seite stellt Opodo Gutscheincode Möglichkeiten vor. Aufgeführt werden die Social Media Seiten, der Newsletter sowie die Opodo App, mit der Ihr beispielsweise bei Flugbuchungen zusätzlich sparen könnt.
Opodo Prime: Mit Opodo Prime verspricht das Reiseportal exklusive Vorteile für Eure Buchung. Die Mitgliedschaft kostet eine jährliche Gebühr. Zu den Vorteilen gehören Rabatte auf Flüge und Unterkünftige sowie Ersparnisse auf Mietwagen. Zudem habt Ihr die Möglichkeit, Support von der exklusiven Opodo Kundenservice-Hotline zu erhalten, die rund um die Uhr verfügbar ist.
Die Karriere-Seite von eDreams ODIGEO, zu der Opodo gehört, verspricht abwechslungsreiche Tätigkeiten in vielen großen Städten in ganz Europa, wie zum Beispiel Berlin, Mailand oder London. Die Ausschreibungen sind für Bereiche wie die IT, die Verwaltung oder den Kundenservice und umfassen Vollzeitstellen genauso wie Werkstudenten-Tätigkeiten. In der Regel solltet Ihr mindestens gutes Englisch in Wort und Schrift beherrschen, denn Team und Kundschaft von Opodo sind international.
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