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Gültig für:Neukunden
Mindestbestellwert:€200
Congstar Gutscheine geben häufig Rabatte auf bestimmte congstar Tarife. Schaut Euch die Gutscheinbedingungen genau an, denn Ihr könnt nur einen Rabattgutschein bei Eurer Bestellung auf congstar.de einsetzen. Für die Rabatt-Einlösung geht Ihr wie folgt vor:
Wählt zunächst Gerät und Tarif aus, legt beides in den Warenkorb.
Ist Eure Auswahl vollständig, wechselt Ihr zum Warenkorb.
Prüft alle Angaben und scrollt nach unten.
Unter der Auflistung der Gesamtkosten im Warenkorb findet Ihr die Option für die Eingabe eines Gutscheincodes.
Tragt Euren Gutscheincode ein und bestätigt ihn per Klick auf "Einlösen". Pro Bestellung lässt sich immer nur ein congstar Gutschein nutzen.
Anschließend geht Ihr weiter zur Kasse.
Nun müsst Ihr die weiteren Schritte vervollständigen, wie die Eingabe der persönlichen Daten, die Zahlungsdaten sowie Eure Legitimation.
Am Ende prüft Ihr noch einmal alles, bevor Ihr Euren Auftrag absendet.
Rabattgutscheine für congstar werden im Warenkorb eingelöst. Habt Ihr Euer Handytarif oder ein anderes Produkt ausgewählt, wechselt Ihr zum digitalen Warenkorb. Scrollt nach unten. Dort findet Ihr das Eingabefeld für den Gutscheincode. Nach Eingabe des Codes und Bestätigung fahrt Ihr mit dem Bestellvorgang fort.
Nein, pro Bestellung dürft Ihr ein Gutscheincode bei congstar einlösen. Mehrere Gutscheine kombinieren funktioniert nicht.
Prüft, ob Ihr den congstar Gutscheincode korrekt eingegeben habt. Checkt, ob die Gutscheinbedingungen zutreffen. Gutscheine können an bestimmte Verträge oder Tarife gebunden sein. Überprüft auch, ob der Gültigkeitszeitraum noch aktiv ist. Ist alles korrekt, und der Gutschein funktioniert trotzdem nicht, kontaktiert den Kundenservice.
Euer Online Kauf bei congstar wird Euch per Deutsche Post oder DHL zugestellt, je nach Produktart. Damit ein gekauftes Smartphone oder die SIM-Karte bei der richtigen Person landet, wird ein Identifizierungs-Verfahren eingesetzt.
Bei SIM-Karten, Starterpaketen oder Internet Sticks zahlt Ihr keine Versandkosten. Ihr müsst mit Lieferzeiten von 2 bis 3 Tagen rechnen.
Der Versand von Tablets oder Smartphones kostet 4,99 € je Bestellung. Die Lieferzeit beträgt 10 bis 14 Tage.
Die Kündigungsfristen hängen vom congstar Tarif ab. Bei einem Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit müsst Ihr mit einer Frist von zwei Wochen vor Monatsende kündigen, damit er sich nicht automatisch um einen weiteren Monat verlängert. Bei einer Laufzeit von 24 Monaten müsst Ihr spätestens drei Monate vor Vertragsende kündigen, sonst verlängert sich die Laufzeit um weitere 12 Monate.
Bei congstar Online Bestellungen gilt eine 14-tägiges Widerrufsrecht. Beachtet, dass Ihr Vertragsabschlüsse, die einen Tarif und ein Smartphone enthalten, in der Regel nur gemeinsam widerrufen könnt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt congstar. Auf diesem Weg widerruft Ihr Euren Kauf:
Füllt das Widerrufsformular von congstar aus.
Informiert den Kundenservice schriftlich über den Widerruf, per Kontaktformular, E-Mail, Fax oder postalisch.
Nach dem Widerruf müsst Ihr Eure Bestellung komplett und innerhalb von 14 Tagen zurück an congstar schicken.
Im Retourenportal von congstar erhaltet Ihr dafür Euren Retourenschein. Die Rücksendung geht an: "congstar Logistik Center, c/o arvato distribution GmbH, W.-G.-Freund-Straße 4, 06188 Landsberg, Queis/Halle"
Verpackt die Retoure anschließend komplett und versandsicher.
Bringt Eure Retourensendung zu einer geeigneten Annahmestelle und behaltet den Einlieferungsbeleg, mindestens bis Ihr Eure Rückerstattung erhalten habt.
Auf der congstar Website stehen verschiedene Hilfen bereit, mit denen Ihr Probleme und Anliegen lösen könnt:
Hilfe-Übersicht: Mit der Übersicht über alle Hilfe- und Serviceseiten kommt Ihr zu allen Anlaufstellen. Die Suche ermöglicht zudem, Hilfe zu einem bestimmten Thema zu erhalten.
FAQ: Die sehr ausführlichen FAQ beantworten viele Fragen rund um Bestellung, Vertrag, SIM-Karte und viele weitere Anliegen.
Hotline: Telefonischer Support unter der 0221 79700700 wird montags bis samstags von 8:00 bis 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr bereitgestellt.
E-Mail: Die E-Mail Adresse für Anliegen wie Widerrufe lautet kundenservice@congstar.de.
Kontaktformular: Eine schriftliche Nachricht an den Kundenservice könnt Ihr auch per Kontaktformular versenden.
Weitere Kontakt-Optionen: Auf der Kontaktseite werden zudem Chat- und Kontaktoptionen wie WhatsApp oder der Facebook Messenger aufgeführt, die zu ähnlichen Servicezeiten erreichbar sind.
Forum: Zu unterschiedlichen Themen könnt Ihr Euch im Forum mit der congstar Community austauschen.
Postanschrift: Die postalische Adresse lautet "congstar Kundenservice, Postfach 1165, 61466 Kronberg".
Über congstar Angebote könnt Ihr Euch auch in den sozialen Medien und per Newsletter informieren. Das Unternehmen ist bei Facebook, Instagram und YouTube aktiv. Dort werden News und Angebote geteilt und Erklär-Videos veröffentlicht. Neben der regelmäßigen Versorgung mit aktuellen Handy- und Tarif-Deals, könnt Ihr Euch zudem über Aktionen wie den "Congstar Gaming Day" informieren und hauseignen Podcasts lauschen. Zusätzlich betreibt congstar einen eigenen Blog: "Created – Das congstar Magazin". Hier werden Artikel zu Technik-, Lifestyle- und angesagten Entertainment-Themen veröffentlicht.
Congstar entstand 2007 als ehemalige T-Online Tochter und ist bis heute eine Marke der Deutschen Telekom. Damals startete es als innovatives Unternehmen, das Breitband-Internetzugänge, Internettelefonie und Mobilfunk aus einer Hand bot. Das flexible Tarifsystem verzichtet auf Mindestvertragslaufzeiten und hebt sich damit von anderen Anbietern ab. In den Folgejahren wurde das Portfolio weiter ausgebaut, zum Beispiel mit Prepaid-Karten und Kombinationsverträgen aus Internet und Telefon.
Die Marke ist über die Jahre überaus bekannt geworden und der Hauptsponsor des Bundesligisten FC St. Pauli. Seit 2019 ist die Telekom für alle Kunden der Vertragspartner, und nicht mehr die congstar GmbH, was sich aber laut Aussagen der Unternehmen nicht auf Tarife, Apps oder Ansprechpartner auswirken soll. Congstar Erfahrungen werden bei Trusted Shops gesammelt, inklusive Gütesiegel. Weit über 20.000 Bewertungen geben Vertrauen in das Geschäftsmodell.
Bei congstar bekommt Ihr Handyverträge mit und ohne Smartphone, Prepaid-Tarife sowie DSL-Verträge für den heimischen Internet-Anschluss. Da es sich bei congstar um ein Telekom-Unternehmen handelt, laufen diese über das D-Netz. In den meisten Fällen lassen sich Serviceleistungen wie eine Rufnummernmitnahme wählen. Viele der Tarife und Verträge bieten unterschiedliche Optionen und Varianten an, so dass Ihr sie sehr gut an Euer tatsächliches Verhalten anpassen könnt. Telefoniert Ihr zum Beispiel viel, lohnt sich eine Telefonie Flat, nutzt Ihr eher Skype, WhatsApp und streamt dazu viel Musik, solltet Ihr stattdessen ein entsprechendes Datenvolumen nutzen.
Ihr habt die Auswahl zwischen verschiedenen Prepaid-Tarifen ohne Vertragsbindung. Die Tarife sind nach Datenvolumen gestaffelt, so dass Ihr ihn Eurem Verbrauch anpassen solltet, damit Ihr vom besten Preis-Leistungsverhältnis profitiert. Bei den höheren Tarifen ist in der Regel zusätzlich eine Telefon Flat enthalten. Ein besonderer Tarif ist der congstar "Prepaid wie ich will", denn mit diesem stellt Ihr jeden Monat Euer gewünschtes inklusives Daten-, SMS- und Telefonievolumen per Regler ein, und bezahlt einen entsprechenden Betrag. Die Prepaid-Tarife mit vorgegebenen Konditionen heißen:
congstar Basic S: für 5 € günstigster Tarif mit kleinem Datenvolumen und Inklusivminuten
congstar Allnet M: für 10 € gibt es hier ordentlich Datenvolumen sowie eine Telefon Flat
congstar Allnet L: mit 15 € der teuerste Tarif, dafür riesiges Datenpaket und Telefon Flat inklusive
In den congstar Smartphone Tarifen mit Vertrag sind in der Regel Telefonie- und SMS-Flat sowie ein bestimmtes Datenkontingent enthalten. Optional sind sie ohne Laufzeit wählbar. Sie sind nach Datenvolumen, maximaler Surfgeschwindigkeit und dem monatlichen Preis gestaffelt. Hinzubuchbar sind zum Beispiel eine "congstar Video Option – Disney" oder eine Musik-Option für TIDAL. In der Tarifauswahl findet Ihr unter anderem:
congstar Allnet Flat S: der günstigste Tarif startet bei 12 € monatlich, bietet ein gutes Datenvolumen sowie Flat für Telefonie und SMS
congstar Fair Flat: ähnlich wie der Flat S, nur dass Ihr bei diesem zwischen mehreren Datenvolumen-Größen auswählen könnt
congstar Allnet Flat M: spürbar teurer, dafür inklusive zweistelligem GB-Datenvolumen und einer erhöhten LTE-Geschwindigkeit von maximal 50 Mbit/s
congstar Allnet Flat L: eine Option, falls Euch das Flat M Volumen nicht ausreicht
congstar Allnet Flat X: der teuerste Tarif, dafür inklusive einem dreistelligen GB-Datenvolumen und der Option auf eine zweite SIM-Karte für "Internet am Wunschort"
Reine Datentarife, also ohne Inklusiv-SMS oder Telefonie sind ebenfalls erhältlich. Bei diesen erhaltet Ihr für den Preis einige GB extra und könnt optional LTE 50 hinzubuchen. Datentarife findet Ihr unter den Namen:
congstar Daten S
congstar Daten M
congstar Daten L
Auf Wunsch bekommt Ihr bei congstar auch Smartphones und Tablets zu Eurem Handyvertrag hinzu. In der Regel könnt Ihr Euch aussuchen, ob Ihr es per Einmalzahlung oder über 24 Monatsraten bezahlen möchtet. Bei der Wahl der Laufzeit müsst Ihr meist eine einmalige Anzahlung leisten, die abhängig vom Gerätewert ist. Congstar bietet viele Markenhandys an, darunter auch die neuesten Top-Modelle sowie günstige Einstiegsgeräte. Neben Smartphones und Tablets sind auch andere mobile Geräte verfügbar, zum Beispiel Kopfhörer wie die Apple AirPods oder FRITZ!Box WLAN-Router.
Congstar bietet klassische DSL Verträge sowie LTE-Internet für das Surfen von Zuhause aus. Wie bei den Smartphone-Tarifen habt Ihr die Auswahl zwischen verschiedenen Konditionen. Die congstar DSL-Verträge bieten neben dem DSL-Zugang über Festnetzanschluss natürlich auch Telefonie. Zur Auswahl stehen die folgenden DSL-Verträge, die ohne Laufzeit gewählt werden können:
congstar komplett 1: günstigster DLS Tarif mit einer Geschwindigkeit von maximal 16 Mbit/s, unbegrenztem Datenvolumen und einem Minutenpreis für Telefonie
congstar komplett 2: wie komplett 1, aber gegen einen Aufpreis mit einer Telefonie Flat ins deutsche Festnetz
congstar komplett 2 VDSL: bei Verfügbarkeit steigt die Geschwindigkeit auf maximal 50 Mbit/s, dazu enthalten ist natürlich auch eine Telefonie Flat ins deutsche Festnetz
Gibt es Gründe gegen einen Festnetzanschluss, sind die LTE Verträge für Euch interessant. Diese laufen dann über das Mobilfunknetz, eine gute Verbindung ist daher empfehlenswert. Telefonie ist bei den congstar Homespot-Tarifen nicht enthalten. Dafür genießt Ihr eine gewisse Flexibilität, denn Ihr könnt den Homespot innerhalb von 24 Stunden wechseln. Diese DSL-Alternative wird mit unterschiedlichen Datenvolumen im GB-Größe angeboten, wie der Name der verschiedenen Tarife bereits andeutet:
congstar Homespot 30
congstar Homespot 100
congstar Homespot 200
Das Smartphone Angebot von congstar hält jede Menge bekannte Marken für Euch bereit. Aber auch weniger bekannte Label wie das Fairphone oder CAT sowie aufsteigende Hersteller und Geräte sind zu finden. So könnt Ihr Euer Handy auswählen zwischen Marken-Geräten wie:
Sucht Ihr nach congstar Alternativen, die ebenfalls Handytarife im D1-Netz anbieten, findet Ihr ein paar Optionen. Zum einen könnt Ihr Euren Handyvertrag auch direkt über den Telekom Shop abschließen, müsst in der Regel aber mit etwas teureren Konditionen rechnen. Weiter Mobilfunkhändler mit D1-Angeboten sind Sparhandy, Klarmobil und mobilcom-debitel. Um das maximale Sparpotential herauszuholen, empfehlen wir, dass Ihr die Konditionen am besten mit Blick auf den Zeitraum, in dem Ihr den neuen Tarif nutzen möchtet, ausführlich vergleicht.
Regelmäßig bietet congstar verschiedene Angebote, mit denen Ihr mehr aus Eurem Vertragsabschluss holen könnt. Das können zum Beispiel höhere Datenvolumen für einen bestimmten Zeitraum, Tauschprämien, niedrigere Zuzahlungen oder exklusive Handys sein. Hier gilt es: Augen offen halten und ab und an die Tarife vergleichen, um zu schauen, ob sich ein Vertragswechsel hin zu congstar lohnt.
Eine ständige Preisaktion von congstar sind die gebrauchten Handys im neuwertigem Zustand, bei den Ihr im Vergleich zum Originalpreis einige Euro sparen könnt. Darunter könnt Ihr aktuelle Geräte von Apple, Samsung und Co. entdecken, die Ihr mit voller Herstellergarantie von congstar zusammen mit einem Tarif beziehen könnt. Die gebrauchten Smartphones sind ebenfalls entweder mit einer Ratenzahlung von 24 Monaten oder per Einmalzahlung erhältlich.
Wenn Ihr von congstar überzeugt seid, könnt Ihr Freunde werben und Prämien kassieren. Nehmt dafür teil beim Programm Werben und Verdienen und bewerbt einen Freund oder eine Freundin. Wer erfolgreich einen Vertrag oder Abschluss vermittelt, bekommt eine Prämie. Und mit jeder Empfehlung nehmt Ihr an einem Gewinnspiel teil.
Wer bei dem Telekomanbieter mit einem Team von etwa 200 Angestellten mit Sitz in Köln durchstarten will, findet bei congstar auch Jobs und Karriere Möglichkeiten. Alle offenen Stellen bei congstar findet Ihr auch direkt im Karriere-Portal. Ihr findet Jobs im Marketing, der Kundenbetreuung oder auch im IT-Bereich. Neben Vollzeitstellen bietet congstar übrigens unter anderem auch Vakanzen für Werkstudierende an.
Rabatt | congstar Gutschein Details | Gültig bis |
---|---|---|
10% | Congstar Homepot Tarife mit 10% Rabatt für den Garten! (natürlich nicht nur ;) | Gültig bis auf Widerruf |
🛍️ congstar Gutscheine verfügbar: | 21 |
⚡ Höchster Rabatt: | 10% |
🏷️ Neue Gutscheine: | 20 |
🕰️ Zuletzt aktualisiert: | 17.05.2023 |
🆕 Neue Angebote gefunden: | 4 |