Prio Brief "zugestellt" aber nicht angekommen, was tun?

eingestellt am 29. Nov 2023 (eingestellt vor 23 h, 23 m)

Hi,
Habe neulich ein Game verkauft und als Großbrief Prio versendet, damit es auch trackbar ist. Laut Tracking gestern zugestellt. Käuferin sagt, es sei (auch heute) noch nicht angekommen. Im falschen Briefkasten kann es nicht sein, da es ein Einfamilienhaus ist. Was soll man da jetzt machen, Nachforschungsauftrag, noch warten? Wobei ich ja eigentlich nicht Aufpreis für Prio zahle, damit es dann länger dauert. Danke!

26 Kommentare

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vor 23 h, 20 m
Wenn es mich nicht täuscht, dann wird Prio Brief zuletzt im Zielbriefzentrum gescannt und dann als zugestellt vermerkt, obwohl es noch nicht zugestellt ist.
Ist mir häufiger bei Ebay Käufen passiert.
Die Käuferin soll noch 1 Werktag abwarten.
vor 23 h, 9 m
Genau so ist es. Ich hatte das selbe auch schon, der Brief wurde mir dann 2 Tage später erst tatsächlich zugestellt.
vor 22 h, 58 m
Scann das nächste Mal den Barcode der Briefmarke, ist billiger. Wenn Du eine Bestätigung des Eingangs willst, Übergabeeinschreiben. Dann hast Du den Nachweis, dass der Postbote es in den Briefkasten geworfen hat. (bearbeitet)
vor 22 h, 54 m
Einwurf.
vor 18 h, 43 m
Ich habe schon mindestens 100 Spiele gebraucht gekauft und verkauft. Die meisten davon gingen per Post auf die Reise. Teils auch mit Prio. Es ist noch NIE etwas abhanden gekommen. Laufzeiten von 1 bis 7 Tagen hatte ich aber schon. Auch bei Prio KANN es mal einen Tag länger dauern.

Davon ab.. Du hast den Nachweis es versendet zu haben. War der Käufer mit Prio einverstanden? Dann sein Problem. Außer Du hast die Zahlung über Paypal mit Käuferschutz erhalten. Dann hast DU ein Problem, da nicht nachweisbar ist wohin die Sendung ging. (bearbeitet)
vor 18 h, 20 m
Ich hatte den Fall tatsächlich auch schon einmal. Hatte ein Spiel gekauft, das per Prio versendet worden war und bei dem ich nach zwei Tagen per Mail die Briefankündigung bekommen hatte. Tatsächlich zugestellt wurde mir das Spiel dann aber erst 5 Tage später, wobei in der Verfolgung der Priobrief aber bereits als zugestellt markiert war. Bei mir war das Ganze da aber auch in der Vorweihnachtszeit.
Autor*in
vor 18 h, 17 m
Also Leute, danke für die vielen Hinweise, aber ich weiß wie Paypal Käuferschutz funktioniert und auch dass EE nur bis 20€ versichert ist, das war nicht die Frage. Die eigentliche Frage ist längst beantwortet.
vor 18 h, 11 m
Anscheinend nicht.. wenn mit Käuferschutz bezahlt wird, sollte man IMMER versichert und eigenhändig versenden. Prio bringt in dem Fall NICHTS. Behauptet der Käufer, nichts erhalten zu haben, bist Du dein Geld los.