Rewe Kartenwelt; Gutschein nicht erhalten

eingestellt am 29. Nov 2023

Hallo zusammen,

ich hatte während der 20x Aktion Zalando Gutscheine gekauft. Habe außer den Payback Punkten nichts bekommen. Von der Bestellbestätigung hatte ich ein Screenshot aufgenommen, habe sie auch angeschrieben und die Nummer angegeben.

Kann man die nur über das Kontaktformular erreichen? Was kann ich machen? Hilfe!

Danke!

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11 Kommentare

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29. Nov
Hallo, im entsprechenden Deal wird zu diesem Thema schon gesprochen. Es gibt wohl Probleme, wenn man bei der Bestellung einer Gmail-adresse verwendet hat. Auch sind wohl aktuell keine Bestellungen möglich.

mydealz.de/dea…e=3

LG
Autor*in
29. Nov
Vielen Dank für die Antwort. Habe einmal mit gmail und einmal mit einer anderen bestellt, genau die mit der Gmail hat Probleme...
30. Nov
Auch bei mir... Bestellte Wunschgutschein ist noch nicht da. Auch mit gmail Adresse Kontaktformular ist vorgestern abgeschickt. Noch keine Antwort
30. Nov
so habe nochmal an rewe.wls.support@epay.de geschrieben und Frist auf 07.12.2023 gesetzt. Wenn bis dahin nichts kommt, würde ich in PayPal eskalieren.
29. Nov
Warte, ich grabe noch den Klapstuhl aus und dann können wir los. Vorher aber noch ein Eis (bearbeitet)
29. Nov
Ich hab das selbe Problem die antworten einfach nicht………
30. Nov
Habe mittlerweile 5 mal den Support angeschrieben (Wunschgutschein 15-150€). Aber leider keine Antwort.
Ich bin noch zuversichtlich und werde warten. Auf der Webseite wird mittlerweile ein Banner zu diesem Problem angezeigt. Keine weiteren Details.
29. Nov
Hab dasselbe Problem. Warte noch auf zwei Wunschgutscheine von letzter Woche, die kommen sollen. Hast du die Gutscheine erhalten? Was hast du dafür gemacht? Die Leute der Rewe Kartenwelt haben sich noch nicht bei mir gemeldet.
30. Nov
Ich habe dort Sonntag Abend Zalando Gutscheine für 125 Euro bestellt. Auch ich bin bei Gmail. Ich habe weder irgendeine Bestätigung erhalten noch die Gutscheine. Auf meine Anfrage hin kam nur die Aussage, es gäbe Probleme mit der Übermittlung an Gmail. Ich bin echt sauer. Hatte denen eine Frist bis heute Abend gesetzt, aber das hat gar nichts gebracht. Und ich konnte nur mit Kreditkarte bezahlen, nicht mit PayPal. Das Geld ist natürlich sofort von der Karte runter 🤮🤮🤮
vor 50 s
Heute angekommen