Erfahrungen mit Firma Avatel, Frankfurt am Main

eingestellt am 14. Feb 2015

Hallo,

bei Avatel, Zeil 53, in Frankfurt am Main gibt es das iPhone 6, 64 GB, in verschiedenen Farben angeblich neu für 650 Euro mit Rechnung. Der Laden und das Angebot sind mir nicht ganz geheuer. Der Verkäufer behauptet zum Beispiel, dass er jedes Handy auspacken müsste, weil es bereits 4 mal vorgekommen sei, dass Kunden gebrauchte Geräte in ihren OVP gehabt hätten ... auch bei Samsung, betonte er.

Frage: Was haltet ihr davon? Kennt jemand den Laden? Auf was sollte ich am allermeisten achten?

Wäre sehr froh um einen Tipp. Deshalb erstelle ich auch keinen Deal mit dem Angebot. ;-)

Danke und viele Grüße!

Shops: Erfahrungen

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19 Kommentare

14. Feb 2015

guck mal in der Historie der Kleinanzeigen nach... das hatte die schnelle Befragung der Tante Google ergeben...

14. Feb 2015

Kein fertige Website, kein Impressum,
nur Facebook und eBay Kleinanzeigen? Sehr merkwürdig!

14. Feb 2015

Der Verkäufer behauptet zum Beispiel, dass er jedes Handy auspacken … Der Verkäufer behauptet zum Beispiel, dass er jedes Handy auspacken müsste, weil es bereits 4 mal vorgekommen sei, dass Kunden gebrauchte Geräte in ihren OVP gehabt hätten ...

Sagt doch quasi alles über den Laden.

14. Feb 2015

Auf was sollte ich am allermeisten achten?

Dass du nicht dein Geld verlierst.

14. Feb 2015

Danke euch. Hatte über Google halt nicht viel gefunden (außer diese ganzen Branchen-Verzeichnisse), deshalb fragte ich nach Erfahrungen. ;-) Stimmt ... das mit Impressum und Co. ist auch dubios. Vielleicht ist ja hier noch wer, der den Laden kennt?!

14. Feb 2015

Memo an mich selbst und künftige Besucher dieses Posts, die vielleicht danach gesucht haben: Zumindest ein Teil der - natürlich positiven -Rezensionen auf Facebook sind vom Besitzer und anderen Jungs, die ich im Laden gesehen habe heute Abend. Schade, dass ihre Freundeslisten nicht freigegeben sind, denn dort würde ich ganz stark weitere Rezensenten vermuten. ;-) Werde dort also auf gar keinen Fall kaufen. Geht gar nicht ...!!!
Danke an euch alle!

18. Apr 2015

Vorsicht
Ich habe ein Mobiltelefon (Neugerät) als Geschenk bekommen. Ich habe die Schutzfolie um die Originalverpackung entfernt, um das Gerät anzusehen. Da mir die Farbgebung nicht gefallen hat, wollte ich es am folgenden Tag gegen das gleiche Gerät in einer anderen Farbe umtauschen. Auf der Rechnung steht: "...Bei Neugeräten gewähren wir ein Umtauschrecht von 7 Tagen, solang das Gerät nicht benutzt und uns in Originalverpackung zur Verfugüng gestellt wird..."
Obwohl ich das Gerät unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeben wollte, wurde mir der Umtausch verwehrt.
Begründung: Die Folie dürfe nicht entfernt werden.
Als ich erwiderte, dass dies nicht auf der Rechnung ausgewiesen sei, wurde ich gefragt: "Sollen wir das auch noch auf die Rechnung schreiben?"
Mir wurde angeboten das Gerät als "gebraucht" und gegen einen niedrigeren Preis zurückzunehmen. Unsäglich!

18. Apr 2015

Kommentar

Kunde79
Vorsicht Ich habe ein Mobiltelefon (Neugerät) als Geschenk bekommen. Ich … Vorsicht Ich habe ein Mobiltelefon (Neugerät) als Geschenk bekommen. Ich habe die Schutzfolie um die Originalverpackung entfernt, um das Gerät anzusehen. Da mir die Farbgebung nicht gefallen hat, wollte ich es am folgenden Tag gegen das gleiche Gerät in einer anderen Farbe umtauschen. Auf der Rechnung steht: "...Bei Neugeräten gewähren wir ein Umtauschrecht von 7 Tagen, solang das Gerät nicht benutzt und uns in Originalverpackung zur Verfugüng gestellt wird..." Obwohl ich das Gerät unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeben wollte, wurde mir der Umtausch verwehrt. Begründung: Die Folie dürfe nicht entfernt werden. Als ich erwiderte, dass dies nicht auf der Rechnung ausgewiesen sei, wurde ich gefragt: "Sollen wir das auch noch auf die Rechnung schreiben?" Mir wurde angeboten das Gerät als "gebraucht" und gegen einen niedrigeren Preis zurückzunehmen. Unsäglich!

14tägiges widerrufsrecht oder wars offline erworben worden?

4. Sep 2015

Also, ich kenne die beiden Typen die den Laden betreiben ziemlich gut. Mir wurde mein Handy vor 2 Jahren gestohlen und wurde dort weiter verkauft. Da das Handy ( Samsung Galaxy ) ab und an ausging hat wohl der Besitzer gedacht der repariert das noch und verkauft es eben. Da allerdings meine SIM Karte noch drin war, konnte ich auf Whats app alle Nachrichten die er mit andere Frauen austauschte lesen. Dummerweise haben die anderen immer wieder seinen Namen gennant und ich musste nur das der Polizei melden. Also, eine reine Weste haben die mit Sicherheit nicht. Er hat sich hinterher nicht mal entschuldigt , war sogar noch dreist und meinte: Bin ja selber schuld wenn man mir mein Handy klaut und dass er geklaute Handys kauft geht mich wohl nichts an.
Also, ich habe noch letztes Jahr als ich auf der Zeil war mit eigenen Augen gesehen, wie mind. 20 Polizisten den Laden gestürmt haben und da hatte ich noch die Bestätigung , dass hier verdammt vieles nicht stimmt. Ich würde die auf gar keinen Fall empfehlen. Die billigen Preise kommen auch daher, weil auch die Neuen Geräte zum grössten Teil geklaut sind. Die sind eine Bande ,,, also, finger weg von solchen Anbieter

6. Okt 2015

Hallo Frau/Herr Potter,
zu Ihren arglistigen Täuschungsvorwürfen beziehen wir, AVATEL, hiermit Stellung ein.
1: WhatsApp kann ausschliesslich mit einer Nummer auf einem Gerät installiert werden. Somit ist es NICHT möglich, mit ein & derselben Nummer WhatsApp parallel auf mehreren Geräten zu installieren und zu nutzen.Hiermit schützt die App seine Verbraucher vor Missbrauch.
2: AVATEL ist seit über 10 Jahren ein beständiges & erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, welches dauerhaft eng mit der Polizei kooperiert, um sich vor rufschädigenden Missbrauchsfällen zu schützen. Dies bedeutet u.a.,dass, wenn uns beispielsweise ein geklautes Gerät verkauft wird, wir im Nachhinein darauf aufmerksam werden, wir es unmittelbar der Polizei melden und diese leiten dann die weiteren notwendigen Schritte ein.
Es tut uns leid, wenn Ihr Gerät Ihnen abhanden gekommen ist, jedoch ist AVATEL für Ihren Verlust nicht verantwortlich. Wir bitten Sie höflich, Ihre Anschuldigungen umgehend zurückzunehmen, andernfalls sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte, ohne erneute Aufforderung, gegen Sie einzuleiten.

Mit freundlichen Grüssen
AVATEL

6. Okt 2015

Donnerwetter.......Jetzt geht die Post aber ab...Ich hole mal die Chips...

Ein solches Gebahren trägt übrigens nicht besonders dazu bei etwaiges Vertrauen zu generieren. Übrigens, wenn man WA vorher am PC verifiziert hat, kann man sehr wohl weiterhin diese lesen.

Wie dem auch sei. Sowohl der Potter als dani808 haben sich extra angemeldet um nur den einen Post (bzw. 2) zu schreiben....

6. Okt 2015

...Umm....Der Post von Avatel würde gelöscht? lol

7. Okt 2015

ehrlich gesagt hätte ich nicht schlecht lust denen einzuheizen, nur ist mir zur zeit mein slovakisches NAPALM ausgegangen....

6. Dez 2016

asamadi6. Okt 2015
Hallo Frau/Herr Potter, zu Ihren arglistigen Täuschungsvorwürfen beziehen …Hallo Frau/Herr Potter, zu Ihren arglistigen Täuschungsvorwürfen beziehen wir, AVATEL, hiermit Stellung ein. 1: WhatsApp kann ausschliesslich mit einer Nummer auf einem Gerät installiert werden. Somit ist es NICHT möglich, mit ein & derselben Nummer WhatsApp parallel auf mehreren Geräten zu installieren und zu nutzen.Hiermit schützt die App seine Verbraucher vor Missbrauch. 2: AVATEL ist seit über 10 Jahren ein beständiges & erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, welches dauerhaft eng mit der Polizei kooperiert, um sich vor rufschädigenden Missbrauchsfällen zu schützen. Dies bedeutet u.a.,dass, wenn uns beispielsweise ein geklautes Gerät verkauft wird, wir im Nachhinein darauf aufmerksam werden, wir es unmittelbar der Polizei melden und diese leiten dann die weiteren notwendigen Schritte ein. Es tut uns leid, wenn Ihr Gerät Ihnen abhanden gekommen ist, jedoch ist AVATEL für Ihren Verlust nicht verantwortlich. Wir bitten Sie höflich, Ihre Anschuldigungen umgehend zurückzunehmen, andernfalls sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte, ohne erneute Aufforderung, gegen Sie einzuleiten. Mit freundlichen Grüssen AVATEL

So seriös können Sie ja nicht sein. Ich habe bei Ihnen am 25.11.16 ein

Samsung S7edge erworben , das sich heute nicht mehr ein noch ausschalten lässt. Daraufhin habe ich bei ihnen angerufen , und ihnen mein Problem geschildert. Ich konnte nicht einmal aussprechen , da wurde ihrerseits aufgelegt. Frechheit . Ich werde Rechtliche Schritte gegen sie einleiten.
Haben inzwischen Kontakt gehabt. Es wurde mir dann weiter geholfen .

Bearbeitet von: "Hans-Joachim.Schwarz" 7. Dez 2016

5. Jul 2017

Da ich irgendwie hier auf diesen Post gestoßen bin, weil ich mittlerweile wieder auf der Suche nach einem neuen Handy bin schreibe ich mal meine Erfahrungen hier rein. Interessiere mich für ein Galaxy S8+, falls wer ein gutes Angebot hat bitte melden.
2015 ist mir mein HTC One mehr oder weniger abgeschmiert, eine Reihe im Touchscreen war nicht mehr funktionsfähig.
Daher wieder zurück zu Samsung, da mir das Design des S6 einfach am meisten zugesagt hat. Avatel war damals der günstigste mit 450€, dank Samsung Tablet Aktion effektiv das S6 dann nach Verkauf von dem Tablet für 360€ erhalten.
Das S6 funktioniert bis heute hervorragend, allerdings gehen mir die Modellbedingten Schwächen (keine SD Karte, kein induktives Schnellladen) mittlerweile auf die Nerven. Die Abwicklung im Laden ging recht schnell, die Rechnung sieht etwas merkwürdig aus, eben kein normaler Ausdruck sondern ein von Hand ausgefüllter Zettel. Da ich keinerlei Anlass zu einer Reklamation hatte, kann ich dazu nichts sagen.
Damals habe ich das Angebot über Ebay Kleinanzeigen gefunden, dort ist Avatel so wie ich das sehe nicht mehr vertreten?
Für das o.g. S8+ ist Avatel aber auch wieder der günstigste Anbieter, nun aber direkt auf der großen Ebay Plattform.
Finde die Preise aber immernoch viel zu hoch, jetzt heißt es nur noch warten

12. Jul 2018

Allsoooo, ich habe mir vor 1 Jahr mein Iphone 7 neu verpackt für 750,- gekauft, es läuft bis heute einwandfrei und mich wundern auch diese kommentare hier . Ich musste halt nur jeden Tag nachfragen weil die meinten es kommt in ein paar tagen, hab die auch immer über whatsapp angeschrieben und die meinten dann ich kann kommen und es abholen bla bli blu

20. Jan 2019

Die Kommentare hier muss man halt mit Distanz lesen. Es wird kein falsches Verhalten beschrieben sondern nur individuelle Erlebnisse. Was genau passiert ist, lässt sich nicht eindeutig klären.
Aber den Laden gibt es immer noch. Sieht also schon vertrauenswürdiger aus.

15. Sep 2019

Kann es sein das es den Händler mittlerweile auf eBay gibt? Avatel-gbr heisst er dort? Gleiches Logo....verkauft auch Handys sehr sehr günstig. Das Note 10+ zB für 889€ und 3 Tage davor 899€, gibt an deutsches Gerät, kein Simlock, neu OVP. Man kann per PayPal zahlen. Nun bin ich aber über Google auf diese Erfahrungen von euch gestoßen :/ jetzt bin ich unsicher....

21. Nov 2019

Ja, gibt es schon eine Weile auf eBay mit tausenden positiven Bewertungen. Ich habe dort ein S10 ohne Simlock und OVP zu einem verdammt guten Preis gekauft. Ich war erst skeptisch, habe aber gesehen wie viele positive Bewertungen der Anbieter hat. Das gelieferte Handy war original eingeschweißt und das Siegel war intakt. Gerät funktioniert einwandfrei. Der Versand war extrem schnell. Avatel kauft auch alte Geräte auf und ich habe ein altes iPad dort in Auftrag gegeben. Ich hatte mich vertippt und Kontakt aufgenommen und es wurde sehr schnell und freundlich reagiert. Kurzum: Ich kann bis jetzt nur positives berichten.