mySWOOOP zahlt Geld erst drei Wochen später aus

Kann ich nicht bestätigen (zum Glück). Montag mein Samsung S23 verkauft und heute morgen mein Geld erhalten.

Die Geschäftsberichte sehen teilweise wirklich gruselig aus.

Geld ist nun - nach 21 Tagen - eingegangen. (bearbeitet)

Ich habe folgendes erhalten:

09.10.: "Dein Paket ist eingegangen!"

12.10.: "leider ist es bei der Bearbeitung deines Verkaufsauftrags mit der Nummer 412764 zu einer Verzögerung gekommen. Das tut uns wirklich sehr leid.

Normalerweise bearbeiten wir alle Kundenaufträge sehr schnell. In den letzten Tagen haben wir allerdings überdurchschnittlich viele Geräte zugeschickt bekommen, sodass die Geräteprüfung etwas länger dauert – aktuell ca. 4-5 Werktage.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung und geben unser Bestes, damit dein Auftrag so schnell wie möglich bearbeitet wird."

Dann kam etwas die folgende E-Mail:

13.10..: "Dein Gerät Samsung Galaxy Z Flip5 256GB Dual-SIM graphite war erst am 09.10.2023 bei uns eingegangen, und seit Auftragserstellung am 27.09.2023 mehr als 7 Tage (11 Tage) unterwegs, wodurch wir Dir leider nicht mehr den Dir zuvor angebotenen Preis auszahlen können.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns stets am aktuellen Marktumfeld orientieren müssen, welches sich in der heutigen Zeit fast täglich verändert.

Wir können Dir deshalb lediglich den tagesaktuellen Auszahlungsbetrag für ein Gerät im Zustand Neu in Höhe von 550,00 € anbieten."

Ja, gut, mein Fehler, sehr unkulant direkt 60€ runter zu gehen, vor allem zieht der Preis von diesem Handy gerade an.

Ich habe nun folgendes geschrieben:

13.10.: "mit der Bitte um Rückversand, da derzeit die Preise für das Handy gerade hoch gehen, kann ich den Preisvorschlag nicht nachvollziehen.

Ich habe das Handy versiegelt eingesendet, somit erwarte ich auch eine versiegelte Verpackung beim Rückversand.

Falls Sie die anvisierten 610€ zahlen können, dann wäre ich damit auch einverstanden. "

Ich berichte.

Abgezoxst

Diese Plattformen haben ihren Zenit doch alle lange überschritten. Frage mich auch immer wer den ganzen gebrauchten Ramsch kaufen soll.

Insgesamt geht's gerade rund in der Branche. Bei rebuy hat es ja auch die Tage schon ordentlich geharkt. Momentan wäre ich bei allen etwas vorsichtiger. Inflation und Zinsen hauen da gerade ordentlich rein.

Sorry, aber woher stammt denn die Erkenntnis das seit 2 Wochen nix mehr ausgezahlt wird?

Bei Trustpilot weiterhin 4,4 von 5 Sterne und soviele Fälle sind das nun auch nicht. Is ja auch keine Wurstbude die 2 Geräte am Tag aufkaufen. Wirkt irgendwie echt lächerlich.

Ich habe heute mein Geld erhalten. Ich hatte eine letzte Frist gesetzt.

Erstaunlich, dass der TrustScore noch immer bei 4,4 verharrt. (bearbeitet)

Ich hatte auch vor paar Monaten an myswoop ein neues Handy verkauft und hatte keinerlei Probleme mit der Auszahlung. Die versprochenen 1-3 Werktagen wurden glaub um 2 Tage überzogen aber noch im Rahmen. Aber nun habe ich diesen Monat ein neues Handy verkauft und am 13.10 die Bestätigung über die Auszahlung erhalten, jedoch ist bis heute nichts überwiesen worden Nun habe ich aber zum Beispiel bei Handyverkauft.net diese Info entdeckt, dass es angeblich 18 Werktage bis zur Auszahlung dauert.
Also meint ihr wir machen uns einfach gerade unnötig verrückt? Natürlich ist es trotzdem frech solange warten zu müssen. Ebenso, dass auf Mails nicht reagiert wird und die Dame am Telefon sagt sie sei extern man müsse das per Mail klären Ich habe lediglich die Info bekommen aufgrund von Personalmangel verzögert sich alles und das es sicher noch ausbezahlt wird... (bearbeitet)