Hallo
ich bin gerade richtig sauer auf DHL.
Bei unserer Packstation wurde das Display entfernt.
So weit so modern.
Geht man jetzt mit einer Amazon Rücksendung zur Packstation wo man von Amazon nur noch ausschließlich QR Codes bekommt kommt in der App das derzeit keine QR Codes an der Packstation ohne Display mögllich sind.
Und das im Frühjahr 2023 geändert werden soll.
Auf Nachfrage kann mir Amazon kein normales Etiket senden nur UPS.
Also kann ich heute Sonntag das Paket nicht abgeben.
Und nie wieder Amazon Rücksendungen in der Pakstation abgeben weil es nur noch QR codes gibt.
Beziehungsweise muss hoffen das DHL das wieder möglich macht.
Schöner Fortschritt.
ich bin gerade richtig sauer auf DHL.
Bei unserer Packstation wurde das Display entfernt.
So weit so modern.
Geht man jetzt mit einer Amazon Rücksendung zur Packstation wo man von Amazon nur noch ausschließlich QR Codes bekommt kommt in der App das derzeit keine QR Codes an der Packstation ohne Display mögllich sind.
Und das im Frühjahr 2023 geändert werden soll.
Auf Nachfrage kann mir Amazon kein normales Etiket senden nur UPS.
Also kann ich heute Sonntag das Paket nicht abgeben.
Und nie wieder Amazon Rücksendungen in der Pakstation abgeben weil es nur noch QR codes gibt.
Beziehungsweise muss hoffen das DHL das wieder möglich macht.
Schöner Fortschritt.
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40 Kommentare
sortiert nachGerade heute erst wieder das Problem gehabt.
Vor der Packstation öffnet ihr die DHL App. Geht dann unten rechts auf Packstation. Klickt oben links auf versenden und dann oben rechts auf nein, ohne Bildschirm. Dann nochmal nein, klebt nicht auf dem Paket, nochmal weiter und gebt im nächsten Fenster die RETxxxx Nummer ein. Hing bei mir im Kundenportal raus zu kopieren und ist direkt unter dem QR-Code. Dann auf bestätigen. Nun sollte sich eine Verbindung via Bluetooth aufbauen (eventuell kommt noch eine Abfrage, ob die App auf BT zugreifen darf).
sehr umständlich, sollte so aber funktionieren.
Heute konnte ich noch, DHL zum selber ausdrucken, QR Code, UPS, Hermes, Abgabe bei der Post etc. auswählen.
Ansonsten halt direkt bei der Post abgeben ...
Ich glaube ehr es sind die Kosten.
Bei meinem zweiten Konto habe ich lange nichts bestellt.
In dem Amazon Konto wo es nicht geht hatte ich einige Rücksendungen wegen Defekter Ware.
Ich kann nur noch QR Codes für DHL und UPS anzeigen lassen egal wo ich klicke.
Außerdem haben sie das Drucken für die Seite wo der QR Code erscheint auch noch gespeert. In Firefox fehlt der QR code dann beim Ausdruck.
Bei google Crome das gleiche.
Also am PC screenshot erstellen ausdrucken und zur Filale.
Der Witz ist es wird angezeit das es für mich die beste einfachste Lösung ist. (bearbeitet)
Ich hatte mal das Problem das angeblich eine Rücksendung nur per Hermes oder UPS möglich wäre.
Da ich aber regelmäßig Pakete von DHL bekomme war es für mich einfacher auch mit DHL zurück zu senden.
Ich habe den Kundenservice gesagt das es für mich keine Möglichkeit gibt das Paket zu Hermes oder zu UPS zu bringen.
Nach kurzer Rücksprache habe ich dann ein DHL Retourenlabel zur Verfügung gestellt bekommen.
Zur Not mehrmals den Kundenservice kontaktieren.
Das einzige was man mir anbieten konnte UPS Abholung. Bringt aber nix wenn keiner da ist.
Oder man konnte mir anbieten den Versand erst selbst zu zahlen und dann Erstattung. Das ist mir aber zu unsicher.
Selbst bei meiner neuen Zahnbürste gibt es kein Display mehr alles über die App.
Ohne Handy geht bald garnix mehr. Kein wunder das die Dinger immer teurer werden.