Jemand in letzter Zeit seinen DSL Vertrag bei der Telekom mit Rückhol/Halteangeboten verglichen?
Sind jetzt aus der 100mbit Vertragslaufzeit draußen und würden jetzt 41€ im Monat zahlen,
bei 1&1 würde man aber gerade 250 MBit DSL für 34.99 bekommen.
Bevor ich morgen mit der Tkom telefoniere wollte ich mal hören was ggfl in letzter Zeit so an Angeboten kam damit man nicht wechselt.
Sind jetzt aus der 100mbit Vertragslaufzeit draußen und würden jetzt 41€ im Monat zahlen,
bei 1&1 würde man aber gerade 250 MBit DSL für 34.99 bekommen.
Bevor ich morgen mit der Tkom telefoniere wollte ich mal hören was ggfl in letzter Zeit so an Angeboten kam damit man nicht wechselt.
Teile per Messenger
40 Kommentare
sortiert nachDie Rückholangebote kommen in 2 Stufen:
Das erste gute Angebot kommt bei Kündigung.
Das zweite bessere Angebot kommt bei der Einleitung der Portierung der Rufnummer.
Nachtrag:
Telekom: Neuer Treuebonus für Festnetz- und Internetkunden ifun.de/tel…33/ (bearbeitet)
Diesen Vorgang hab ich jetzt schon drei mal gemacht, klappt immer wieder
Monate 1 - 12 für mtl. 29,95 €
Monate 13 - 24 für mtl. 54,95 €
Vorher war es MagentaZuhause M, jetzt L mit MagentaTV Smart. Die Umstellung erfolgt Mitte März.
Interessant wäre gewesen, ob eine frühere Kündigung vielleicht schon entsprechend früher ein ähnliches Angebot gebracht hätte, um die teuren Monate hinten schon vorher wieder durch Neustart der Laufzeit „wegzukürzen“.
Das kann vielleicht jemand anders hier beantworten (oder ich in 1-1,5 Jahren )
Einzig ein Upgrade auf 250mbit für 6 Monate zum gleichen preis wie die 100mbit wäre möglich gewesen.
naja.
Nachdem ich gestern den Wechsel zu 1&1 beauftragt hatte, hat die Telekom direkt heute Vormittag angerufen.
Das Angebot ist folgendes:
12x 19,95 €
12x 54,95 €
-120 € Gutschrift
= 778,80 €
Aber sofortige Umstellung auf die neuen Konditionen und neu beginnende Mindestlaufzeit von 24 Monaten!
2 1/2 Monate vor Vertragsende
Somit spare ich zusätzlich noch die 2 1/2 Monate á 54,95 €, die ich aktuell zahle.
Ich habe dazu mal den Bing chat Bot befragt, was besser ist.
Vertrag verlängern oder wechseln?
Schon krass was der so kann:
pastebin.com/vzp…ShH (bearbeitet)
Nach Kündigung folgendes Angebot für das gleiche (Magenta Zuhause M):
10 Monate 19,95€
14 Monate 42,95€
Auf die 2 Jahre spart man also immer noch etwas, aber die langfristige Preiserhöhung von 3€ ist ein kleiner Wermutstropfen.
War auch so blöd selber zu kündigen statt irgendwo anders einen Neuvertrag abzuschließen (mit Kündigung des Altanbieters und Portierungsauftrag). Habe gelesen, dass man durch eigene Kündigung riskiert, den VDSL Port und die Rufnummer zu verlieren, wenn die Telekom sich weigert, die Kündigung zurückzunehmen.
Telekom rief am nächsten Tag nach Vertragsabschluss an und bot folgendes:
12 Monate für 19,95
12 Monate für 42,95
120 Euro Routergutschrift
Und die neue Vertragslaufzeit beginnt sofort, also spart man sich die teureren Monate im alten Vertrag. Habe dieses Angebot angenommen. (bearbeitet)
1. Angebot heute Nachmittag: 6 Monate á 29,95€, danach 64,95€. Hab gesagt, dass ich mir das bis heute Abend überlegen und nochmal mit anderen Angeboten vergleichen würde.
2. Angebot heute Abend von Telekom aus: 10 Monate á 29,95€, danach 64,95€.
Als ich dann über Neukundenpreis, Vodafone Preis für 1Gbit inkl. TV und anderen Kundenrückgewinnungsangeboten referiert habe, habe ich mit der Bitte um 12 Monate á 29,95€ mein Plädoyer beendet. Die 120€ Gutschrift fiel bei mir von vornherein weg, weil ich direkt bei Telekom gekündigt habe.
Wurde dann so angenommen, wie ich es wollte. 12 Monate á 29,95€ ab November. Hätte ggf. noch ab sofort rausholen können, aber ich war auch so schon zufriedengestellt. (bearbeitet)
Würde jetzt halt einen Neuvertrag woanders abschließen und die Rufnummer mitnehmen, um an die Gutschrift zu kommen.
Kein Onlinevorteil
6 Monate Magenta L für 19,99
18 Monate Magenta L für 47,95 EUR
Sehr unattraktiv. Habt ihr noch eine Idee bzw. kommt da ggfs. noch etwas Bessers und wenn ja, wann?
12 Monate für 19,95
12 Monate für 42,95
Ein besseres Angebot gibt es anscheinend aktuell nicht.
Edit: Nach Portierungsauftrag zum neuen Anbieter wurde mir eine zusätzliche Gutschrift in Höhe von 120€ angeboten. (bearbeitet)
So fühle ich mich gerade nach dem Kunden-Haltegespräch nach der Kündigung.
Ekelhaft.
(12x 19.99 + 120€ Gutschrift +6€/Mon für Hardware, 54.95 ab 13. Monat) für 250mbit
Nein. (bearbeitet)
Zweiter Akt: Kündigung is raus, mal schauen
Die Routergutschrift über 120,00 € erhalte ich nur, wenn ich beim Abschluss eines neuen Vertrages bei einem anderen Anbieter diesen damit beauftrage, meine Rufnummer mitzunehmen? Ist das richtig? Dann würde ich das jetzt so machen