eingestellt am 1. Okt 2021
Hallo, gerade habe ich einen digitalen Geschenkgutschein für einen Online-Shop bei Amazon gekauft. Nach 10 Minuten war der Status immer noch auf "In Bearbeitung". Auf einmal erhielt ich einen Anruf aus Bayern mit der Nummer +498912085773. Die kaum zu verstehende, schlecht deutsch sprechende Dame mit asiatischem Akzent sagte, sie rufe aus der "Amazon Sicherheitsabteilung" an und fragte mich, ob ich gerade etwas bei Amazon bestellt hätte. Auf meine Antwort Ja fragt sie, was ich bestellt hätte. Ich sagte einen Gutschein. Daraufhin meinte sie ok alles klar, danke tschüss. Ich habe sie gestoppt und nachgefragt, was das für ein Anruf sei. Kaum zu verstehen, aber sie sagte sie gibt jetzt die Zahlung frei. Dann hat sie einfach aufgelegt und tatsächlich habe ich dann innerhalb einer Minute die Mail mit dem Gutscheincode erhalten.

Mir kam das allerdings suspekt vor und ich habe die Nummer gegooglet; überwiegend wird vor Spam und Hack Anrufen gewarnt. Na toll. Bei Amazon angerufen und mir wurde gesagt, dass die solche Anrufe eigentlich nicht tätigen, sondern eher über Mail Kontakt aufnehmen. Mit meinem Konto sei aber alles in Ordnung.

Jetzt die Frage: ist bekannt, dass Amazon solche Anrufe tätigt bzw. ist das legit? Schon merkwürdig, dass der Anruf wirklich 10 min. nach meiner Bestellung kam und danach die Zahlung durchging. Sie wollte auch keine anderen Informationen haben außer, ob ich eben etwas bei Amazon bestellt habe und was. Und noch merkwürdiger, dass aber Amazon selber sagt - der Mitarbeiter hat sogar nochmal Rücksprache mit einem Vorgesetzten gehalten - dass sie solche Anrufe nicht tätigen.

Vielen Dank für Eure Erfahrungen und Einschätzungen, liebe Grüße
Zusätzliche Info
Shops: Erfahrungen
Diskussionen
Beste Kommentare
29 Kommentare
Dein Kommentar