Ich brauche mal Eure Hilfe,
Es geht um diesen Deal da habe ich mich Überreden lassen und zugeschlagen. Bestellt und laut DPD Sendungsnummer wurde das Paket an mich übergeben, was aber nie der Fall war. Händler Email geschrieben und das Problem mitgeteilt. Dpd sagt der händler muss eine Reklamation Einreichen und da fängt das problem an der Händler macht das nicht bzw antwortet nicht. Paypal fall geöffnet und zusätzlich Polizei Anzeige erstattet. Darauf hin Verkäufer hat mir mitgeteilt das ich den PayPal schließen soll damit Er neu versendet, PayPal hat mir davon abgeraten weil die dann mir nicht helfen können. Der Fall wurde von Paypal geschlossen und für den Verkäufer entschieden weil Er eine Sendungsnummer vorweisen kann. Der Verkäufer antwortet nicht , Dpd sagt der Verkäufer muss Antrag auf Reklamation machen und PayPal schließt einfach ab. Ich dachte des öfteren das bei Mydealz seriöse Angebote zu finden sind. Der Händler ist im Ausland und habe keine Idee was ich noch machen kann.
Für jede nützliche Antwort wäre ich dankbar.
Es geht um diesen Deal da habe ich mich Überreden lassen und zugeschlagen. Bestellt und laut DPD Sendungsnummer wurde das Paket an mich übergeben, was aber nie der Fall war. Händler Email geschrieben und das Problem mitgeteilt. Dpd sagt der händler muss eine Reklamation Einreichen und da fängt das problem an der Händler macht das nicht bzw antwortet nicht. Paypal fall geöffnet und zusätzlich Polizei Anzeige erstattet. Darauf hin Verkäufer hat mir mitgeteilt das ich den PayPal schließen soll damit Er neu versendet, PayPal hat mir davon abgeraten weil die dann mir nicht helfen können. Der Fall wurde von Paypal geschlossen und für den Verkäufer entschieden weil Er eine Sendungsnummer vorweisen kann. Der Verkäufer antwortet nicht , Dpd sagt der Verkäufer muss Antrag auf Reklamation machen und PayPal schließt einfach ab. Ich dachte des öfteren das bei Mydealz seriöse Angebote zu finden sind. Der Händler ist im Ausland und habe keine Idee was ich noch machen kann.
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40 Kommentare
sortiert nachLastschrift zurückbuchen bzw Kreditkarte Buchung widersprechen.
Der Paypal Account ist dann u.U. Geschichte.
Aber so schlimm wäre das nicht oder ? (bearbeitet)
Ich hätte gesagt Anwalt aber was soll der schon machen der Shop ist in Hong Kong (bearbeitet)
Da DPD im Inland greifbar ist, würde ich auch hier ansetzen. Zugleich scheint es hier ja auch der Verursacher zu sein. Notfalls mit Betrugsanzeige, sollte da dann auch als Empfänger eine Nachforschung in die Gänge kommen können.
Als Versender sieht es so aus, als ob alles angekommen wäre und für PayPal den Bewiesen nach auch. Diese Parteien haben soweit grundsätzlich richtig bzw. nach aktueller Beweislage gehandelt.
Ja, trotzdem blöd gelaufen.
de.trustpilot.com/rev…com
"Letztlich habe ich 1000;—€ für etwas gezahlt, was mich bis heute nicht erreicht hat"
Daher scheint kein Einzelfall zu sein,
aber bei den meisten läuft das sauber durch.
IMMER vorher checken, was man zu einem Laden findet, von dem man vorher noch nie etwas gehört hat.
Aber über trustpilot mit einer 1-Sterne-Bewertung scheinen die kommunikativer zu sein. (bearbeitet)
Das interessiert seit der Corona Pandemie und der "vereinfachten Zustellung" sowieso niemand mehr, die Boten schmeißen Dir einfach alles vor die Tür und unterschreiben selber.
: was ist dein Lösungsvorschlag für ?
Anwalt einschalten, gell?
(bearbeitet)
Du kaufst beim China-Mann und PayPal hilft dir nicht. Dort jetzt MD negativ zu erwähnen ist nicht fair. DPD hingegen ist bei uns auch für so etwas bekannt, deshalb meide ich DPD immer. GLS hingegen hält hier nie und fährt direkt zum Shop, wo ich es dann abholen darf.
Such den Paketshop in deiner Nähe und ruf dort mal an. Könnte gut sein, sass das wegen dem Gewicht einfach direkt sort abgegeben wurde.
Vom China-Mann würde ich nichts erwarten.
Nach 3 Tagen kam eine andere Nachbarin und brachte mir mein Paket. Der DPD Fahrer klingelte bei meiner Arbeitskollegin und zufällig wollte die andere Nachbarin in dem Moment raus gehen und der DPD Zusteller dachte, dass das die Frau ist, wo er geklingelt hat.
Finde es mittlerweile schon bedenklich, das Pakete (klar gerade durch Zufall) Leuten gegeben werden, die gerade aus dem Haus kommen.
Hatte vor paar Monaten ein IPhone bestellt. Zustellung über dhl Express. War zufälligerweise vor der Haustür rauchen (belebter Fußgängerplatz). Es fuhr ein uralter T4 vor und beim aussteigen konnte ich meinen Namen schon lesen,.
Der Kurier fragte nur ob ich das bin (der Name auf dem Paket) und übergab mir das Paket..
Ich mein, das hätte jeder sagen können
Ruf bei DPD an und frag nach der Unterschrift. Die sollen beim Zusteller nachfragen.
Manchmal ist allerdings der Fahrer überlastet und unterschreibt selbst. Paket taucht dann Tage später auf.
Mach DPD und PayPal deutlich du hast das Paket nicht erhalten, aber jemand anderes schon.
Und telefoniere mal die Paketshops in der Umgebung ab. Vielleicht stimmt die Sendungsverfolgung auch nicht.
DPD kontaktiert: "An Sie persönlich zugestellt"....
Händler kontaktiert. Eidesstattliche Versicherung unterschrieben. Anzeige gegen den Zusteller. Drei Tage später Geld vom Händler erstattet.
Gezahlt war mit PayPal. Hatte da aber nix gemacht, sondern direkt über den Händler.
Hatte mal den Fall mit 2 E-Scooter Akkus über Aliexpress. Nie geliefert, unterschrieben hatte mein Vorname
Nach Sreenshot der "Unterschrift" ..und dem Hinweis, das es nicht meine war, da gab's die Kaufsumme erstattet.
werde es mal mit der Verbraucherzentrale versuchen.