ZOXS Warnung - "Produkt nicht erhalten"

eingestellt am 11. Aug 2023 (eingestellt vor 7 h, 29 m)

Da ZOXS hier ja immer wieder unter den Handyverträgen als Ankaufsplattform genannt wird - da sie ja auch durchaus oft die besten Preise bieten - möchte auch ich hier nochmal warnen.

Viele der schlechten Bewertungen von ZOXS beziehen sich ja auf andere Ankaufspreise als auf der Website, hier will ich gar nicht bewerten wie oft das an einer Überbewertung der Kunden oder Unterbewertung von ZOXS liegt.

Naja ich dachte mir jedenfalls: "Neuware, da kann ja nix passieren". Dann ist aber das maximal schlimme passiert. ZOXS behauptet ich hätte ein leeres Paket geschickt (ist natürlich Quatsch). Also Beschwerde zu ZOXS geschickt, die wollen erst mal von nix wissen, haben aber zumindest bei DHL reklamiert. Tja, DHL hat die Reklamation abgelehnt und jetzt steh ich wieder hier und muss mit ZOXS diskutieren. ZOXS hat keinerlei Beweise (z.B. Video vom Entpacken der Geräte bei Ankunft), kann sich natürlich aber trotzdem bequem auf der Behauptung ausruhen.

Naja, deswegen will ich hier zumindest warnen. ZOXS: Risiko des 100% Verlusts.

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40 Kommentare

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caba1
vor 7 h, 14 m
Schon wieder einer abgezoxst
-Dealalarm
vor 7 h, 11 m
Das Problem gibt es bei allen Ankäufern.
Dank auffälligem Karton und Empfängeradresse, ist es für einen Mitarbeiter bei DHL nicht besonders schwer zu raten, was darin enthalten sein könnte.
Recobe Autor*in
vor 6 h, 57 m
Das stimmt natürlich, bei den anderen kann ich aber nicht bewerten wie sie damit umgehen, bei Zoxs schon, deswegen wollte ich hier die Erfahrung teilen.
Jcksn
vor 7 h, 8 m
DHL hat die Reklamation abgelehnt

Vielleicht weil zoxs nicht der Absender/Auftraggeber der Sendung ist?
Hast du schon versucht dich an DHL zu wenden bzw. einen Verlust gemeldet?
Recobe Autor*in
vor 6 h, 55 m
Absender nicht, aber Auftraggeber schon. Man bekommt von ZOXS ein Retourlabel für DHL.
marcelkt
vor 7 h, 7 m
das Paket wird doch bei der Post gewogen.. hilft das evtl ?
noname951
vor 5 h, 34 m
Wie oft denn noch.
Es wird in den seltensten Fällen gewogen
levces
vor 7 h, 7 m
Hast das Paket nicht versichert?
Recobe Autor*in
vor 6 h, 58 m
Doch aber die Reklamation hat DHL ja auch abgelehnt.
Tomtom69
vor 6 h, 45 m
Na ja, was ich alles schon an Paketen von Privatverkäufern gesehen habe... Da werden 2 kurze Tesastreifen zum Verschließen eines Paketes verwendet. Die Frage ist also, was die Ware wirklich gut verpackt, nur dann kommt eine Haftung infrage.
Recobe Autor*in
vor 6 h, 44 m
Jo, hab das Paket von Logitel erhalten, neues Packband drum gemacht und weiter geschickt. Also Die Verpackung war in dem Fall wirklich in Ordnung.
twinson
vor 6 h, 39 m
Rechtlich betrachtet ist nicht einmal ein Vertrag zustande gekommen, schwierige Ausgangslage.

Kennst du die Seriennummer des Geräts?

Vielleicht kann man über diesen Weg den verbleib in Erfahrung bringen. (bearbeitet)
dschamboumping
vor 6 h, 33 m
Wie begründest du, dass kein Vertrag zustandegekommen ist?
ItRocks
vor 4 h, 9 m
Hast du denn Beweise oder ruhst du dich auch nur bequem auf deiner Behauptung aus
Recobe Autor*in
vor 4 h, 4 m
Würde mich gerne darauf ausruhen, aber ich bin ja der der Zoxs nachrennen muss ;D
ruaid0r
vor 3 h, 43 m
Warum hat DHL abgelehnt? Unterversichert?