(Erledigt) Amazon Kulanzguthaben nach Retoure zurück? amazon courtesy credit

eingestellt am 1. Sep 2023
Ich habe von Amazon wegen einer Reklamation eine Gutschrift erhalten, die bei Käufen mit Verkauf und Versand von Amazon gültig ist.
Wird diese bei regulärer Retoure meinem Konto wieder gut geschrieben?
Einen Artikel habe ich stornieren können, ein Teil der Gutschrift steht mir wieder zur Verfügung, aber wie sieht es bei versendeten Artikeln aus, die wieder retourniert werden?

Hat da jemand Erfahrungen gesammelt?
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16 Kommentare

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  1. JoergGreeny's Profilbild
    JoergGreeny
    Für den Rest

    43247629-DAqBn.jpg
  2. mydealz_relaxed_rebel's Profilbild
    mydealz_relaxed_rebel
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    spiel77's Profilbild
    spiel77
    Bezieht sich doch sicher auch auf Deals...
    mydealz.de/sha…300
  3. freewilly's Profilbild
    freewilly
    Looser
  4. PlasmaBruzzler's Profilbild
    PlasmaBruzzler
    Amazon konnte dir diese Frage nicht beantworten?
  5. quak1's Profilbild
    quak1
    warum hast du die Frage fast komplett gelöscht und die Diskussion nicht einfach als abgelaufen markiert?
    PlasmaBruzzler's Profilbild
    PlasmaBruzzler
    Weil

    Brain: Error 404
  6. Paul-Motzki's Profilbild
    Paul-Motzki
    Verstehe ich das richtig: Du hast nun Guthaben über xxx€.
    Dann willst Du bei Amazon kaufen und wieder retounieren?
    Klar bekommst Du dann das für den Kauf verbrauchte Guthaben wieder auf das Amazonkonto. Wo sollte es sonst hingehen?
    Nur warum kaufen, wenn man schon weiß, das es zurückgeht?
    Hocer's Profilbild
    Hocer Autor*in
    Amazon hat mich kurz danach nicht mehr stornieren lassen
  7. schnitter's Profilbild
    schnitter
    Was sollst du denn anderes gutgeschrieben bekommen als das verwendete Zahlungsmittel? Sorry, aber peinliche Frage.
    Hocer's Profilbild
    Hocer Autor*in
    Nein, ist sie nicht. Durchaus möglich das ein Kulanzguthaben nicht erstattet wird sondern bei retouren verfällt.
  8. JoergGreeny's Profilbild
    JoergGreeny
    Die Lösung ist doch eigentlich verdammt einfach zu finden.

    Nur gültig bei Verkauf und Versand durch Amazon = Aktionsgutschein. Dazu die entsprechende Hilfeseite aufgerufen und zack findet man die Lösung:

    amazon.de/gp/…WVU

    --> ..."Wenn du einen Aktionscode oder eine Gutschrift für einen Kauf auf Amazon.de verwendest und die Bestellung dann für eine Rückerstattung zurückgibst, kann der Aktionsgutschein nicht erneut verwendet werden."...
    BlumentoPferde's Profilbild
    BlumentoPferde
    Bei Storno ging es lustigerweise, aber bei Rücksendung definitiv nicht.
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