DKB Girokonto ab 14.09. für Neukunden nicht mehr kostenlos. Girocard ab 01.01.2023 auch für Bestandkunden 1 €/Monat

Übrigens sind bei der DKB anscheinend verschiedene Kreditkarten-Modelle in Planung; ich hatte vor kurzem eine Umfrage u.a. zu dieser Version:

Ich bin schon seit 2008 mit meinem Girokonto dort, aber nun werde ich wohl langsam was Neues suchen müssen. Die Kombination aus Preissteigerungen und wokem Auftritt ist zum

Ich habe mir jetzt hier die Posts im Detail nicht durchgelesen, möchte Euch aber davor warnen, Eure Girokarte vorschnell zu kündigen vor dem 31.12., wenn ihr das ChipTAN-Verfahren nutzt. Die Kündigung geht nämlich SOFORT durch und ihr steht dann schon vor Jahresende ohne gültiges Login-Verfahren da! So ist es mir vor einigen Tagen passiert und als ich mich heute einloggen wollte, wurde der Login abgelehnt, was mich fälschlicherweise glauben ließ, dass ich mich vertippt hatte. Nach dreimaliger "falscher" Eingabe konnte man die Zusendung des Start-Passworts anfordern. Von den maskierten Optionen (siehe unten) entspricht keine meinen Daten.
Nach zwanzig Minuten in der Hotline-Warteschleife hat es sich nun geklärt: Die Kündigung hat mir mein Login-Verfahren unterm A**** weggerissen. Hätte ich mir im Nachhinein auch selbst denken können, aber sie hätten ja zumindest proaktiv neue Daten per Post schicken können - sehr schwach! Die angezeigten Rücksetzungsdaten für's Start-Passwort sind in diesem Fall Zufall (also nicht gehackt o. ä., wie zunächst befürchtet). Man muss dieses PDF ausgefüllt per Mail, Post o. ä. schicken, um neue Zugangsdaten zugesendet zu bekommen.


Wäre auch irgendwie zu kundenfreundlich, wenn die blöde neue Debitkarte stattdessen für ChipTAN registriert werden könnte. (bearbeitet)

Manche haben bereits ne Infomail bekommen dem zuzustimmen (oder auch nicht).

Zum 3. Punkt: Wird das Tagesgeldkonto nun auch kostenpflichtig? Ist ja kein Erstkonto in dem Sinne. Allerdings aber auch kein Girokonto

PS: Was ist Kund*innen überhaupt für ein sinnloses Wort? (bearbeitet)

Im Endeffekt ändert sich kaum was.

Aktivkunden mussten ja bisher schon monatlich 700€ Eingang haben. Und wer das nicht tat, hat eigentlich wenig Grund bei der DKB zu sein, da dann ja ein Hauptvorteil (gratis Fremdwährungen) wegfällt.

Das die Girokarte dran glauben musste, war abzusehen. Das machen mittlerweile alle Direktbanken. Es kostet sie einfach zuviel und Visa lässt sicher auch was springen für das Hypen ihrer Debitkarte.

Wichtig ist, dass die DKB die 700€ Grenze nicht erhöht. Wenn das irgendwann einmal 1000 oder gar 1500€ sein sollten, wäre wohl der Bogen überspannt.

Kann man die ab 2023 kostenpflichtige EC-Karte onkine kündigen?

jo dann werd ich halt in Zukunft in den entsprechenden Geschäften wieder ein bissl mehr mit Bargeld (kostenlos am Automaten, danke DKB) zahlen

Wo stimmt ihr denn da zu? Bekommt man eine Email mit einem Link? Lag bei Euch was im Postfach des Homebanking? Oder geht da ein Pop-up beim Einloggen auf?

Bei mir passiert da nichts dergleichen. Allerdings bekomme ich sowieso kaum Post von der DKB, obwohl ich den Newsletter abonniert habe.

Die DKB bietet dann ab 1.12 0,4 % p.a. auf Tagesgeld an.

Ich denke, es geht der DKB dabei vor allem um das "Stoppen von Abwanderung."
Die Bewertungen und die Rückmeldungen über die Kundenzufriedenheit mit der
Bank sind ja in den ketzten Tagen auf vielen Kundenportalen wie "trustpilot" und
"finanztip" regelrecht abgestürzt!

Wahrscheinlich werden doch weitaus weniger Bestandskunden als geplant
den Änderungen zugestimmt haben.
Und gerade auch durch die Kommunikation der Bank in den letzten beiden Jahren
werden hoffentlich viele doch nachdenken, "die Reißleine zu ziehen"!

Ich muss mal als langjähriger DKB Kunde eine Lanze brechen für die DKB. 10+ Jahre sind es bestimmt schon.
Aus dem einfachen Grund: Kostenlose Kreditkarte, überall kostenlos Geld abheben, kostenloses Depot, etc. - kostenlos war quasi das Motto der DKB.

Als junger Mensch hatten sie mich damit gewonnen und seitdem habe ich viele Banken ausprobiert, bis auf mein jeweiliges Konto in Finnland, Schweiz, Seychellen und Japan (habe jeweils dort gelebt/gearbeitet) - ist die DKB als Konto geblieben.

Kundenservice - bisher Top.
> Immer durch gekommen, immer schnell geholfen.

Online Banking
> ist absolut ausbaufähig
> aber das wird derzeit gemacht
> natürlich nichts ggü. einer N26, C24, etc. die als reine Neo-Banken gegründet worden sind
> aber bisher sind alle Funktionen dabei die ich benötige - mir ist bisher nicht aufgefallen was fehlt

Depot
> es war lange mein Haupt-Depot
> mit den Neo-Brokern und wesentlich günstigeren Gebühren war das der Hauptgrund zu wechseln
> bis heute besteht keine App für das Depot

Karte / Debit, Kredit, Giro
> war lange das Argument für die DKB
> jetzt haben sie vieles abgebaut, in einigen Geschäften (die ich teils regelmäßig nutze) kann ich mit der DEBIT nicht bezahlen. Kosten für Giro und Kreditkarte lehne ich weiterhin ab.



Im Fazit schließt die DKB ggü. der ING Diba schlechter ab, als Hausbank und alleiniges Konto ist sie aber allemale sehr wertvoll und tut was ein Konto tun muss.
Für die Themen: Trading, Kreditkarte, etc. nutze ich den Best-In-Class Ansatz. Heißt, ich suche die Anbieter raus die darin am besten oder günstigen/kostenlos sind.
z.B. die Kreditkarte läuft über die Bank Norwegian, Trading via TR, Degiro, Finanzen.net Zero.

Ein Alles-Drin Bank gibt es meiner Meinung nach nicht. (bearbeitet)

Zu chipTAN mit gemieteter Girocard:
Habe heute bei einer anderen Bank (Merkur) für ein einfaches Tagesgeldkonto einen Kartenleser mit einer Signaturkarte in Betrieb genommen, beides kostenlos. Die Karte ähnelt der Girocard, ist aber eben nicht zur Zahlung geeignet. Der Leser ist identisch mit Modellen, die auch für die DKB geeignet sind. Das ist also eine Kombination, die die DKB ebenfalls anbieten könnte, ohne jegliche technische Änderungen. Lediglich einmalig die Karte ausgeben, wie ein Mobilfunkanbieter eine billige SIM.

Merkur verschenkt also Karten und sogar Standard-Kartenleser.
Die DasKannBank lässt dagegen ihre Kunden eine Karte mieten, die sie u.U. lediglich zur Authentifizierung brauchen.

Hat jemand Erfahrungswerte wie schnell die DKB Kreditkarte nach Bestellung gültig ist bzw. zugeschickt wird? Überlege mir die für den Urlaub nächstes Jahr zu Sicherheit (um etwaige Probleme mit der Debitcard zu umgehen) zuzulegen.

Laut den Vereinbarungen:

"e) VertragslaufzeitDer Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es besteht keine Mindestlaufzeit."

sollte ich die ja dann nach dem Urlaub relativ einfach wieder kündigen können. Im Optimalfall müsste ich die dann nur zwei Monate bezahlen In DE komme ich mit der Debitcard gut aus, aber im Urlaub hatte ich schon das ein oder andere Problem...

Genau das ist ein Grund mehr, dann doch die DKB zu "verlassen". Wenn die Bank das einzig "sichere" TAN Verfahren abschaffen will
und die Kunden zwingen will, auf "unsichere" Apps auf "mobilen Wanzen" (ein Smartphone ist genau das und nichts anderes) Banking
zu machen, ist das eine "Sauerei".
Ich habe erst vor ein paar Tagen telefonisch eine längeres Gespräch mit dem Kundendienst der ING zu diesem Thema gehabt.
Die ING definiert dann ja auch die App als "Standartverfahren" des Onlinebanking. Allerdings wird der Kunde der auch in jedem Fall
weiterhin die "freie" Wahl haben und einen Generator nutzen können. Der Mitarbeiter; der wohl etwas "älter" war; erklärte mir, dass
er selbst früher begeistert App Banking genutzt habe. Nach den Enthüllungen Snowdens und einem langen Gespräch mit einem Studien-
kollegen; der heute in der IT einer großen Bank arbeite; sei er selbst aber auch dazu übergegangen, nur noch Tan Verfahren mit Generator
bzw. Lesegerät zu verwenden.
Im Übrigen würde die ING das Verfahren mit dem Generator nicht abschaffen. Den zumindest nach Auffassung der Rechtsabteiluntg im
Hause sei ein "Zwang" oder auch nur "Druck" auf Kunden, die App zu nutzen, rechtlich " nicht möglich"!

So. Für mich ist das Kapitel DKB wieder beendet. Ich werde in dieser Diskussion keine Beiträge mehr posten.
Ähnlich wie 2015 (als ich die Bank zum ersten Mal verlassen habe).ist es eine Entscheidung einfach nach
Abwägung der Vorteile bzw. Nachteile der Bank!
Damals ging ich weg, weil Fidor einfach besser, innovativer und vom Ansatz völlig neu war.
Heute verlasse ich Die Bank aus mehreren Gründen. Zunächst einmal wegen des stark "angepassten" Kundenservices.
Die Zeiten wurden radikal reduzirt. Und die Qualität hat stark nachgelassen. Dazu kommt speziell in den letzten beiden
Jahren die ständige "Irreführung" und "Verarschung" gerade der Bestandskunden durch die Kommunikation der Bank!
Außerdem der Versuch der "Missionierung" der ""Kund,,," zu grün-alternativen Geldverbesserern!
Und dann noch die Bepreisung der Girocard und die völlige Abschaffung kostenfreier Einzahlungsmöglichkeiten auf das
eigene Girokonto!

Hab die Girokarte noch nie benutzt, muss man dann wahrscheinlich kündigen, oder?

Gelten die Zusatzkosten für das Konto nur für Neukunden bzw. nach dem 14.09. erstellten Zusatzkonten oder auch für Bestandskunden?

Und das gilt nicht ab morgen sondern ab HEUTE!

Also wird die Girokarte für Bestandskunden nun doch kostenpflichtig?

Hab gerade mal bei Check24 geschaut. Aktuell gibt es wohl bei der "HypoVereinsbank" das - HVB PlusKonto. Kostenlos und 75 € Prämie und wohl komplett kostenlos. Hat jemand Erfahrungen ob es eine gute alternative zur DKB ist?

Scheckeinreichung (bekommt man manchmal noch als Prämie bei Zeitschriftenabos) kostet dann 2,50 €

Die Girocard wird wohl ab dem 01.01.2023 wohl gänzlich für u18-DKB-Konten entfernt. Somit entfällt ChipTAN für die nächste Generation.

Ich habe noch keine Mail dazu erhalten.

Woher stammt die Info, dass Stammkunden für die Girokarte zahlen sollen? Die einzige Quelle scheint ein Twitter-Beitrag zu sein. Oder hat jemand schon offiziell Post bekommen? (bearbeitet)

Wird die Girocard bei Kündigung über das Service Menü sofort gekündigt oder kann man ein Datum angeben (31.12.22)?

Die Konditionen sind trotzdem noch in Ordnung.
Jedoch ist die Tatsache, dass die einen auf allen Support Kanälen permanent dutzen für mich für eine Bank eingentlich ein no go...

. (bearbeitet)

Die Girokarte brauche ich super selten aber bei meinem Autohaus wurde bsiher die Visa imemr abgelehnt. Ich denke auch die neuere Visa Debit werden sie ablehnen oder gibt es hier Erfahrungen, dass die Debit auch in solchen Fällen akzeptiert wird.

Hab tatsächlich sehr wenig Lust darauf, bei der nächsten Inspektion 3-400€ bar mit zu nehmen, wie in den 90ern.

Was ich nicht verstehe: Meine DKB Debit Karte wird bei Lidl ohne Probleme akzeptiert. Wenn ich dabei jedoch noch etwas Bargeld abheben will nicht.
Kann mir das jemand erklären?

Welche andere Bank hat denn noch die Vorteile einer DKB vor 15 Jahren?
Frage für einen Freund..

Ich habe die Visa Debitkarte bisher noch nicht von der DKB erhalten, nutze immer noch die kostenfreie Kreditkarte. Muss ich bei der DKB selbst aktiv werden um die Debit zu bekommen oder meint ihr, ich erhalte die neue Karte noch dieses Jahr ? Möchte ungern 2,49 € p. M. dafür bezahlen.

Habe jetzt versucht alle Kommentare zu lesen, aber ich werde einfach nicht schlau:

Habe ein Einzelkonto und ein Gemeinschaftskonto, auf dem min. 700€ eingehen. Sind beide weiterhin kostenfrei?
Danke

Wenn beide im Gemeinschaftskonto eine Girokarte brauchen, sind es 2€ oder nur 1€?

Weiß jemand ob ich die Gebühr anteilig erstattet bekomme wenn ich heute kündige?

@davidavdav die Erstattung der Gebühr für die DKB Girocard sollte klappen

Bild aus einer neuen Diskussion über die DKB Girokartengebühr (damit es nicht so untergeht).
(bearbeitet)

Ich erinner mich noch an das "Versprechen" der DKB Marketing Abteilung über Twitter/Social Media, dass das Girokonto uneingeschränkt kostenlos bleiben wird (abgesehen von Vorteilen für Aktivkunden etc.)

Auch wenn diese Änderungen für mich nicht sonderlich relevant sind, geht mir die DKB mittlerweile gehörig auf den Sack. Gibt glaube keine andere Bank, die so häufig ihre Konditionen ändert. Gefühlt 3x im Jahr ne Verschlechterung des Kontos. Hab mittlerweile das Gefühl, dass da immer mehr Inkompetenz in die Führungsebene kommt, fühlt sich fast wie einer der hippen Start-Up Banken an und nicht mehr wie eine Bank der ich mein monatliches Gehalt anvertrauen möchte...

Boa, die haben echt keinen Bock mehr auf Kunden?
Erst die Tan-Abfrage bei JEDEM Login
Dann die Entwertung der kostenlosen Kreditkarte
Jetzt weitere Verschlechterungen für das Giro-Konto.

Haben die ne Wette laufen, wie schnell man umsteuern kann von Kundenfreundlich zu Kundenfeindlich?

Update, weil das hier ja offenbar einige als Diskussionsgrundlage missverstehen: Die DKB kann von mir aus gerne Regenbogen-Kreditkarten verschicken oder ihre Vorstands-Riege in Tütüs ablichten. Völlig Wayne, solange die Konditionen stimmen. Wenn sie in ihrer Unternehmenskommunikation alle ihre Kundinnen und Kunden ansprechen wollen, die sie sich über mehr als ein Jahrzent zusammengesammelt haben, dann habe ich dafür sogar Verständnis. Aber dass sie die offenbar zukünftig nicht mehr haben wollen, DAS will mir nicht in den Kopf... (bearbeitet)

Absolut Frechheit. Ich war jahrelang treuer Kunde dieser Bank, nutze viele Services. Dass man die nutzlose Debitkarte aufgezwungen bekommen hat. OK, konnte ich mit leben. Die 2,50 € für eine Kreditkarte akzeptiere ich auch noch. Dass ich als Bestandskunde die, in Deutschland notwendige, Girocard nun auch bezahlen muss geht mir aber gewaltig gegen den Strich. Auch wenn es nur 0,99 € sind. Miese Aktion der DKB über Jahre mit ihrem Modell Kunden an sich zu binden und nun nach und nach alles abzuschaffen, das diese Bank ausgemacht hat. Und das in Zeiten, in denen die Zinsen eigentlich wieder steigen sollten. Mir gehen jetzt echt die Argumente aus, die noch für die DKB sprechen.

Übrigens werden laut neuem PLV für die Girocard die 0,99/Monat für das *gesamte* folgende Jahr bereits vorab im Januar fällig. Ob davon bei vorzeitiger Kündigung der Karte etwas zurück gezahlt wird, ist dort nicht ersichtlich. Insofern ist es wohl eher eine Gebühr von 11,88€ pro Jahr. Kostenfrei kündigen kann man die Karte scheinbar bis zum 31.12.

"Für Bestandskunden bleibt die Girocard kostenlos."
"Das Konto bleibt auch zukünftig ohne Kontoführungsgebühr."
"Niemand hat vor, eine Mauer zu errichten."
Wieso erinnert mich die Kommunikation der DKB an Politiker-Sprech?

Zeitgleich teilt mir eine andere Bank bei Eröffnung eines Tagesgeldkontos auf Nachfrage mit: "Falls wir Ihnen einen kostenfreien TAN-Generator mit Signaturkarte senden sollen, melden Sie sich gern."...

Finde irgendwo nicht den Gegenwert. Andere Banken, die in der Höhe Gebühren verlangen, unterhalten wenigstens Filialen.

Ich bin seit 2007 Kunde und habe alle Verschlechterungen klaglos hingenommen, habe auch alle anderen Banken fürs tägliche Geschäft gekickt. Aber langsam finde ich es nicht mehr gut, habe ein zweites Girokonto. Könnte man Abbuchungen vom Tagesgeldkonto machen, wäre mir das ja alles egal, ich würde nur gerne Ausgaben und tägliche Verfügung sauber trennen.

Jaja die DKB... langsam gehts abwärts...

Mal schauen wo die Reise hingeht. Die DKB bietet ja nichts für ein modernes Bankgeschäft an. Keine Unterkonten mit Sparzielen, keine automatische Reinvestition der Dividende, kein Kleingeldsparen, keine Push-Nachrichten für Girokonto-Umsätze, keine aktuellen Depot-Zahlen, keine gute App (die Neue), und einiges mehr. Woher kommt dieses Selbstbewusstsein? Auch die Art der Kommunikation geht mir unheimlich gegen den Strich.