Hallo zusammen,
BurdaDirect hat mir am 04.04.2023 die Änderung der Lieferadresse (an einen Verwandten) abgelehnt.
Das Abo war für deren Haushalt interessanter, und wird nun noch immer an mich geliefert.
Hat jemand schon einen Workaround. Mein Versuch per c/o an die neue Adresse liefern zu lassen, wurde bisher nicht bearbeitet.
Ärgerlich
Grüße, Jamal
BurdaDirect hat mir am 04.04.2023 die Änderung der Lieferadresse (an einen Verwandten) abgelehnt.
Das Abo war für deren Haushalt interessanter, und wird nun noch immer an mich geliefert.
Hat jemand schon einen Workaround. Mein Versuch per c/o an die neue Adresse liefern zu lassen, wurde bisher nicht bearbeitet.
Ärgerlich
Grüße, Jamal
Teile per Messenger
7 Kommentare
sortiert nachDie Ummeldung der Lieferadresse (mit abweichendem Empfängernamen, also meinem Vater) war der erste Versuch. Diesen beantwortet BurdaDirect mit: "Leider ist eine Änderung der Lieferadresse nicht möglich."
Mein zweiter Versuch war c/o zu der neuen Lieferadresse mit dem bisherigen Namen als Addressaten. Dies wurde (bisher) nicht bearbeitet.
Beim Anruf der Hotline wurde mit mitgeteilt, dass dies bei Freundschaftswerbung an die gleiche Adresse eine nachträgliche Änderung nicht möglich ist. Angeblich auch bei keinem Verlag.
Den Anwalt einschalten lohnt nicht, dafür sind die Streitwerte zu gering. Am Ende wird die Zeitung halt einfach 6 Monate nachgeschickt, danach läuft das Abo eh nur noch 3-4 Monate.
Leider befindet sich diese Industrie ja eh gerade auf dem absteigend Ast. Ich verstehe sowieso nicht, wie sich das überhaupt rechnen kann. Aber dann auf Kundenorientierung im Vertrieb zu verzichten kann ich kaum nachvollziehen. Wieso sollte ich mich denn für den Weiterbezug entscheiden, wenn es in der Werbeaktion schon so ätzend ist?
Beste Grüße, Jamal
Höhere Auflage = höhere Werbeeinnahmen.