eingestellt am 13. Sep 2023 (eingestellt vor 8 h, 4 m)
Hatte mir kürzlich im Amazon Warehouse eine kurze Hose günstig gekauft. Sitzt mir leider so gar nicht. Ist ja sonst auch kein Problem mit Retouren bei Amazon, aber heute musste ich feststellen, dass Amazon mir 2,99€ für die Abgabe bei DHL oder 3,99€ bei Abholung durch Hermes berechnen will. Ist das neu? Und ja in Prime Kunde seit vielen Jahren.
Vielleicht geht's ja noch jemandem so?
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40 Kommentare
sortiert nachAber bei der Rückgabeart auch z. B. darauf achten, ob Filiale oder Packstation (bei DHL).
amazon.de/Ret…031
Wie kann ich mein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
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Keine anderen kostenfreien Optionen.
Amazon macht doch beim Service schon seit Ewigkeiten keinen Unterschied mehr zwischen Prime oder nicht Prime. Ihr seid die gleiche Zahlschweine wie alle anderen auch. Man hat vielleicht sein Paket ein, zwei Tage früher (was aber auch nicht mehr so toll klappt) aber sonst zahlt man im Endeffekt für Prime Video.
Kostentechnisch kann ich verstehen das die Abgabe ohne Karton durch die Rücksendekosten forciert wird, auf der anderen Seite freue ich mich auf die Threads dazu wenn es dann wieder zur Diskussion mit dem Amazon Support kommt wegen angeblich defekter, falscher, unvollständig zurückgeschickter Artikel.
Kostenloser Versand unter 39 Euro ist sicher auch noch ein Vorteil von Prime. (bearbeitet)
Hängt auch mit dem Rückgabe-Grund ab. Da gibt es einige, die keine Kosten dann haben.
Bei Amazon ist doch schon seit einiger Zeit Schluss mit Geld verpulvern. In verschiedenen Bereichen nun zu erkennen.
Ist mir heute ehrlich zum ersten mal aufgefallen, dass die wohl nicht mehr ganz so kulant sind,
und ja ich bin Prime Mitglied und der Artikel kann kostenlos zurück gegeben werden. Hier ist der Beweis, dass es jetzt kostet. (bearbeitet)