Saturn Card wird bereits von einem anderen Konto benutzt

Hallo liebe Leute,

ich wünsch euch schon mal einen guten Rutsch.

Ich habe vor zwei Jahren ungefähr eine Saturn Card auf den Namen meines Vaters erstellt. Ich hab nun versucht die Saturn Card meinem Saturn Konto hinzuzufügen. Allerdings sagt er, dass die Saturn Card Nummer bereits von einem anderen Konto verwendet wird, was ich nicht nachvollziehen kann, da außer mir in meiner Familie keiner ein Saturn Konto besitzt

Irgendwelche Ideen woran dies liegen kann?

Vielen Dank