Payback Punkte 'Betrug'

Hi,

Kontrolliert ihr regelmäßig, wieviele Punkte ihr durch Payback erhaltet?
Mir ist nun aufgefallen, dass bei fast jedem 2. Einkauf immer ziemlich viele Punkte fehlen.

Ich habe Payback schon mehrfach angeschrieben, nur stellen die sich quer bzw. Haben immer eine Ausrede parat.

An sich sind mir die Punkte nicht so wichtig, aber ich finde, dass das schon sehr stark nach verarsche aussieht.

Eingetragen mit der mydealz App für Android.

36 Kommentare

Noch nie wurden mir Punkte falsch berechnet. Einsatz der Karte ca. 2-3 mal wöchentlich.

giuliob

Noch nie wurden mir Punkte falsch berechnet. Einsatz der Karte ca. 2-3 mal wöchentlich.



Erst vor einem Monat wurden mir fast 1000 Punkte nicht gutgeschrieben.
Ständig fehlen Punkte, bei einer Freundin auch öfters.

Kann ich bestätigen, kommt bei mir auch öfters vor... :<

Man kann auch nie auf deren Email antworten und muss eine neue Anfrage stellen, die dann nochmal 10min dauert.
Da läuft das Qipu System um einiges besser.
Ich behaupte mal, dass Payback das beabsichtigt.

Bei den Extra-Punkten für Online-Bestellungen, die es zu den regulären Bestellungen dazu gibt, ist es bei mir so, dass diese nach der Bestellung nicht im Kundenkonto angezeigt werden. Wenn ich dann direkt danach frage, dann heißt es, es dauert 14 Tage -> bis dahin habe ich es sowieso vergessen.

Also rein gefühlsmäßig ja, belegen kann ich es nicht, aber allein der umständliche Weg über das Kontaktformular spricht ja Bände, dass man den Weg total kompliziert macht, und wenn es dann nur 50 Cent sind, lohnt sich der Aufwand nicht.

Im Gegensatz zu qipu, wo man auch relativ komfortabel centbeträge anfragen kann und wo zumindest ich nicht das Gefühl habe, "beschissen" zu werden.

Bei den Einkäufen im Laden habe ich es nur geprüft, wenn ich viele sondercoupons (real) eingesetzt habe, aber wenn es nicht drauf war, habe ich es mir so erklärt, dass die Coupons an eine andere Person geschickt wurden ... und ich sie verwendet habe.

P.S.: Was für Einkäufe meinst Du denn z.B.?

Ich hatte jemanden schon vor vielen Wochen (2-3 Monate) geworben. Die 200 Punkte habe ich nicht erhalten.

Kommt drauf an - bei einigen Händlern ist das Tracking bei Payback auch ziemlich unzuverlässig.

Bei Offline-Geschichten klappt es aber eigentlich ganz gut. Wobei ich Payback sowieso nur mit Coupons interessant finde. Für 1-3% Rabatt würde ich auf jeden Fall keinen Kilometer Umweg auf mich nehmen, da es sich einfach nicht lohnt.

Popoplops

Bei den Extra-Punkten für Online-Bestellungen, die es zu den regulären Bestellungen dazu gibt, ist es bei mir so, dass diese nach der Bestellung nicht im Kundenkonto angezeigt werden. Wenn ich dann direkt danach frage, dann heißt es, es dauert 14 Tage -> bis dahin habe ich es sowieso vergessen. Also rein gefühlsmäßig ja, belegen kann ich es nicht, aber allein der umständliche Weg über das Kontaktformular spricht ja Bände, dass man den Weg total kompliziert macht, und wenn es dann nur 50 Cent sind, lohnt sich der Aufwand nicht. Im Gegensatz zu qipu, wo man auch relativ komfortabel centbeträge anfragen kann und wo zumindest ich nicht das Gefühl habe, "beschissen" zu werden. Bei den Einkäufen im Laden habe ich es nur geprüft, wenn ich viele sondercoupons (real) eingesetzt habe, aber wenn es nicht drauf war, habe ich es mir so erklärt, dass die Coupons an eine andere Person geschickt wurden ... und ich sie verwendet habe. P.S.: Was für Einkäufe meinst Du denn z.B.?




Seh ich genauso.

Ich war eben beim Rewe, hab für knapp 7 € eingekauft und 15fache Punkte aktiviert.
2 € = 1 Punkt
Waren also 3 Punkte und ich habe nur 15 Punkte bekommen (inkl. Extrapunkte).
Und das passiert eigentlich immer.

Nutze Payback eig. nur wegen Ebay,Rewe und Amazon, als das noch ging.
Und es haben immer Punkte gefehlt -.-

l33t

Kommt drauf an - bei einigen Händlern ist das Tracking bei Payback auch ziemlich unzuverlässig. Bei Offline-Geschichten klappt es aber eigentlich ganz gut. Wobei ich Payback sowieso nur mit Coupons interessant finde. Für 1-3% Rabatt würde ich auf jeden Fall keinen Kilometer Umweg auf mich nehmen, da es sich einfach nicht lohnt.



Also bei Rewe ist das tracking fürn Arsch.
Siehe Beitrag hier drüber.

Hatte vor ein paar Jahren auch mal ne Karte. Da ich keinen Real vor Ort habe ,kamen da kaum Punkte zusammen und verfielen dann. Dann eine Reise gebucht,4 Personen a 1500€ und zufällig gingen die nicht auf das Konto. Gekündigt und das wars für mich.

ohseb

Also bei Rewe ist das tracking fürn Arsch. Siehe Beitrag hier drüber.



Bisher nie Probleme gehabt.
Denkt auch dran, was alles ausgeschlossen ist, und worauf genau es die 15fach Punkte gibt

Das hört sich nämlich oben nach nur einem Produkt an, was genau in die 15fach Punkte Kategorie fiel

Auf den normalen Einkauf gibt es nie 15fach!

Kann ich auch nicht bestätigen, dass mir Punkte nicht bzw falsch gutgeschrieben werden? Wobei ich es auch nicht genau nachrechne lohnt sich bei mir auf jeden fall da ich real, rewe und DM vor Ort habe und allein durch meine Einkäufe bei DM mit dem 5fach Coupon (ich liebe die Balea-Marke) immer einen Haufen Punkte sammle (1€=1punkt) .. Bekomme auch immer ne EMail "sie haben XY Punkte gesammelt"

ohseb

Also bei Rewe ist das tracking fürn Arsch. Siehe Beitrag hier drüber.



15fach Coupon auf alles gibt es schon. Nur bekommen den nur wenige Leute.

Ohne Beweisbild glaubt das dir keiner ^^

Bei Payback ist das Onlinesystem einfach mittlerweile verstaubt. Cookies klappen nie.. Einmal zurück und man ist ausgeloggt. Qipu ist bei weitem Neuer von der Technik.
Machs dir so wie ich: Einfach eine genaue Tabelle führen mit Datum und allen Rechnungen und dann an Payback per Post schicken. Aktuell schulden die mir ca. 9000 Punkte, entspräche 90€

Das Punkte fehlen ist mir auch schon des öfteren aufgefallen, hab bei vielen Aktionen teilgenommen, nur bei einigen Aktionen ging es mit den Punkten bei den anderen wartet man vergebens.

ohseb

Also bei Rewe ist das tracking fürn Arsch. Siehe Beitrag hier drüber.



Der eCoupon hatte keine Beschränkung, somit 15fach auf alles.

Glaubst du^^ richtig gelesen vorher

maximal auf gesamten Einkauf ist immer 10fach..solange du da kein Bild zeigst ...isses heiße Luft

15fach gibts oft auf Rewe Bio, Beste Wahl oder Biersorten usw.

Doppi

Glaubst du^^ richtig gelesen vorher maximal auf gesamten Einkauf ist immer 10fach..solange du da kein Bild zeigst ...isses heiße Luft 15fach gibts oft auf Rewe Bio, Beste Wahl oder Biersorten usw.



Wie alt bist du? 12?

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Und jetzt geh schlafen.

Was steht in dem im Bild nicht sichtbaren "Sternchentext"?

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