Xiaomi Produkte von Ebay und Garantie

eingestellt am 13. Aug 2022

Ich möchte aus aktuellem Anlass mal drauf hinweisen, dass Xiaomi Produkte bei Ebay so gut wie nie für den deutschen Markt vorgesehen sind, und keine Garantie haben.

Ich hab in den letzten zwei Jahren sechs Xiaomi Produkte gekauft, eins von der Xiaomi Seite direkt, der Rest bei Ebay.
Fünf davon sind mittlerweile kaputt und die Ebay Händler reagieren nicht auf Reklamation, Ebay selbst greift da natürlich auch nicht ein, und der Xiaomi Kundendienst sagt jedesmal "Diese Seriennummer ist nicht für eine RMA freigegeben" Aus Kulanz wird da auch nichts gemacht.

Ich weiß nicht, ob Ihr euch dessen bewusst wart.

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7 Kommentare

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Tobias
13. Aug 2022
Steht doch auch schon seit Jahren in so ziemlich jedem Deal zu Xiaomi Produkten von Importhändlern. Kauf bei einem chinesischen Händler mit Versand aus Deutschland ist eben nicht das gleiche wie Kauf bei einem deutschen Händler. Alles, was nicht vom Mi Store oder einem autorisierten deutschen Händler kommt, hat keine Garantie.

Mich wundert aber eher, dass so viele Geräte bei dir ausfallen. In meinem Umfeld ist noch kein einzeiges Xiaomi Produkt ausgefallen, außer durch Eigenverschulden wie z.B. Glasbruch durch Sturz. (bearbeitet)
SiegwardZwiebelbrudi Autor*in
13. Aug 2022
Ich hab das noch nie unter nem Ebay Xiaomi Deal gelesen. Ich achte aber jetzt auch drauf, dass ich das bei so Deals als Kommentar drunter lasse.

Kaputt gegangen sind bei mir so Sachen wie die Induktionsplatte und die Luftpumpe von Xiaomi, besonders ärgerlich war der Roomba von Xiaomi, der hat nur vier Monate gehalten, und das teuerste Xiaomi Produkt, dass ich gekauft habe.

Was ich damit sagen will, son Tablet geht halt einfach auch eher nicht kaputt, oder wenn dann sofort nach Kauf, aber so Kram mit vielen beweglichen Teilen ist vielleicht anfälliger
levces
13. Aug 2022
So viele Defekte innerhalb von 2 Jahren? Made in China wird mittlerweile leider sehr überschätzt.
SiegwardZwiebelbrudi Autor*in
13. Aug 2022
Naja ich hab jetzt draus gelernt, und den Roomba fanden die Kaninchen eh total Kacke also zumindest die freuen sich
-Dealalarm
13. Aug 2022
Hat der Händler mit der Garantie geworben bzw. erwähnt? (bearbeitet)
Tobias
13. Aug 2022
Da steht halt immer nur irgendwas von warranty in den Angeboten. Da wird absichtlich nicht deutlich, ob Herstellergarantie oder irgendeine Garantie des Händlers. Und da die Händler ganz genau wissen, dass sie am längeren Hebel sitzen, versprechen die eben zu viel und halten es nicht. Da gibt es mit Glück höchstens das Angebot, dass man die Kosten für den Versand nach China vorlegen soll und später erstattet bekommt.

Die chinesischen Händler haben eigentlich nur den Käuferschutz zu fürchten und der greift nur kurz nach Ankunft, weil dann das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Geht das Produkt nach ein paar Monaten kaputt, hat der Kunde Pech gehabt.