DSL gekündigt - ausgelaufen - Neuer Abschluss?

eingestellt am 20. Jul 2023

Hallo zusammen,

Aufgrund riesiger Missverständnisse stehe ich ab morgen ohne Internet da.

Kündigung zu heute - eine Rücknahme ist nicht möglich. Wir sind noch Kunde bei der Telekom.

Ich habe viele Aussagen gehört - scheinbar kann es bis zu 60 Tage dauern bis man wieder Internet bekommt.

Für mich absolut nicht nachvollziehbar und ein Unding, dass niemand jemanden darauf hinweist, dass der ausgelaufene Vertrag so lange still liegen wird…

Kennt ihr das?
Habt ihr Ideen, Vorschläge oder alternativen?

Bin leider komplett abhängig vom Internet - sowohl beruflich auch bzgl Smart-Home ‌

Teile per WhatsApp

Teile per Messenger

Fragen & Gesuche DSL & Kabel

Sag was dazu

Kategorien

DSL & Kabel

24 Kommentare

sortiert nach

20. Jul
Warum nur 60? 150 sind normal.
Autor*in
20. Jul
Habe einige Aussagen dazu gehört und gelesen - das schreit mir leider doch nach bösem Sarkasmus
20. Jul
Warum kündigt man seinen Internetvertrag ohne gleich einen Neuen abzuschließen?
Die Rückholangebote sind m.M.n. ohnehin schlechter als der Neuabschluss z.B. über Logitel oder Check24.
Ich würde sagen, dass schnelle Anbieter bei heutigem Abschluss dich innerhalb von 2 Wochen wieder online kriegen können. Hängt aber auch an der Region, der aktuellen Auftragslage ab und ob man einen Techniker braucht.
Wenn's die Region zulässt, würde sich auch ein monatl. kündbarer Vertrag mit einem LTE/Homespot anbieten, bis man wieder einen passenden 2-Jahresvertrag findet.
20. Jul
Aufgrund riesiger Missverständnisse stehe ich ab morgen ohne Internet da.

Autor*in
20. Jul
Lange Geschichte
20. Jul
Ich verstehe überhaupt nichts…Vertrag zu heute gekündigt, aber morgen weiterhin noch Kunde bei der Telekom? Trotzdem sauer, dass der heute auslaufende Vertrag ab morgen still liegt, weil ja gekündigt wurde und man nicht informiert wird?

Internet ist halt keine Grundversorgung wie Heizen. Muss man halt neu abschließen und hoffen das die Telekom den Anschluss für den Drittanbieter schnell freischaltet. Dauert halt etwas, ist aber meistens nach ca. 1 Monat wieder am Netz.
Autor*in
20. Jul
Nein, nein. Alles eigentlich seinen richtigen Weg gelaufen, allerdings mit vielen Missverständnissen.

Wir waren so verblieben, dass ich ein neues Angebot bekommen sollte - das kam nicht. Habe mich auch viel zu wenig selber darum gekümmert.

Ich suche jetzt eine Lösung um möglichst schnell und unkompliziert wieder ans Netz zu kommen.
20. Jul
Morgen erstmal Handy-Hotspot und heute Freenet Funk bestellen.
20. Jul
Und dann rumdümpeln mit 15 mbit
20. Jul
Hab dir mal ne PN geschrieben
20. Jul
Ruf mal die Rückgewinnungshotline unter 020226923678 an, über die habe ich letzten Monat meinen Vertrag verlängert.
Autor*in
20. Jul
Kurzes Update:

Es läuft wohl eine Migration? Ganz genau habe ich das nicht verstanden, denn 3 Mitarbeiter haben mir 3 unterschiedliche Infos gegeben.

Laut ihm ist diese am 28.06. gestattet und läuft bis Ende August.
In dieser Zeit ist es nicht möglich einen neuen Vertrag abzuschließen oder die Kündigung zurückzuziehen.
Ziemlich mies - leider bin ich da auch nicht drauf hingewiesen worden
20. Jul
Auf Kündigungsrücknahme, also quasi Kündigungskündigung hat man sowieso keinerlei Anrecht. Sperrfrist oder auch gar kein Neuvertrag liegt im Ermessen des Anbieters und nennt sich Vertragsfreiheit. Beides ist selbstverständlich und befindet sich dann ja auch außerhalb des vereinbarten Vertragsverhältnisses, sodaß ein Hinweis darauf eher als Nötigung aufgefasst würde und den Verbraucherschutz auf den Plan riefe.
20. Jul
Wenn dein Haus mit Kabelinternet von Pyur oder Vodafone versorgt wird: die schalten recht schnell. Meine Erfahrung nach innerhalb von 5 Werktagen.
Allerdings gibts nur Tarife mit 24 Monate Laufzeit. (bearbeitet)
21. Jul
o2 freikarte mit handyhotspot.

Ist mit unbegrenztem Datenvolumen in 5G und kündigt sich nach 30 tagen.

o2online.de/e-s…rte
21. Jul
mydealz.de/com…796