Hallo liebe Mydealz-Community,
und zwar möchte ich gerne auf Kleinanzeigen einen gebrauchten Laptop von mir verkaufen. Preis liegt etwa bei 950€.
Leider habe ich immer wieder solche "Horrorgeschichten" gehört, dass Käufer/Betrüger plötzlich behauptet haben, dass das Paket a) entweder nicht angekommen sei oder b) sich das Produkt nicht in dem Paket befunden habe, obwohl dem ganz klar so war.
Das ist das erste Mal das ich etwas über Kleinanzeigen versenden will, ich habe also dementsprechend überhaupt keine Erfahrungen mit der Thematik. Punkt a) könnte man ja noch irgendwie mit der Sendungsverfolgung widerlegen aber zu Punkt b) fällt mir leider nicht viel ein, was man dagegen tun könnte. Und wenn die Bezahlung auch noch über PayPal lief kann der Käufer ja relativ einfach sein Geld zurück erhalten.
Gibt es da Möglichkeiten sich irgendwie gegen solche Betrügereien abzusichern?
Wie sollte man ganz allgemein am Besten vorgehen wenn man auch etwas teurere Geräte/Produkte über Kleinanzeigen versenden will?
Der potentielle Käufer wohnt leider am anderen Ende Deutschlands weswegen eine Abholung nicht möglich ist.
Ich bedanke mich schonmal im voraus für alle Antworten
und zwar möchte ich gerne auf Kleinanzeigen einen gebrauchten Laptop von mir verkaufen. Preis liegt etwa bei 950€.
Leider habe ich immer wieder solche "Horrorgeschichten" gehört, dass Käufer/Betrüger plötzlich behauptet haben, dass das Paket a) entweder nicht angekommen sei oder b) sich das Produkt nicht in dem Paket befunden habe, obwohl dem ganz klar so war.
Das ist das erste Mal das ich etwas über Kleinanzeigen versenden will, ich habe also dementsprechend überhaupt keine Erfahrungen mit der Thematik. Punkt a) könnte man ja noch irgendwie mit der Sendungsverfolgung widerlegen aber zu Punkt b) fällt mir leider nicht viel ein, was man dagegen tun könnte. Und wenn die Bezahlung auch noch über PayPal lief kann der Käufer ja relativ einfach sein Geld zurück erhalten.
Gibt es da Möglichkeiten sich irgendwie gegen solche Betrügereien abzusichern?
Wie sollte man ganz allgemein am Besten vorgehen wenn man auch etwas teurere Geräte/Produkte über Kleinanzeigen versenden will?
Der potentielle Käufer wohnt leider am anderen Ende Deutschlands weswegen eine Abholung nicht möglich ist.
Ich bedanke mich schonmal im voraus für alle Antworten
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41 Kommentare
sortiert nach- Nur Vorort abholen lassen
- Nicht ins Haus lassen, nur auf der Strasse treffen
- Unbedingt Ausweis zeigen lassen, abfotografieren
- Nur Barzahlung annehmen
- Unbedingt Geldzählmaschine verwenden mit Echtheitserkennung, dazu zur Sicherheit jeden einzelnen Schein mit einer UV-Lampe und einem Stift checken
- Stuhlprobe vor Ort nehmen, eventuell braucht man einen Nachweis
- Mindestens 6 Zeugen haben, die dürfen aber nicht alle die gleiche Haarfarbe haben, sonst geht das bei Gericht nicht durch
- Unbedingt beim Notar einen Kaufvertrag erstellen lassen, die 4000 Euro sind eine gute Investition
- Unbedingt Sturmhaube tragen, Sonnenbrille drüber, damit das Gesicht nicht erkannt werden kann
- Schuheinlagen rein, Schuhe in falscher Größe verwenden, damit man die Spuren nicht zuordnen kann, anschliessend Schuhe verbrennen, Kleidung verbrennen
- Geld unbedingt in einem vorher aufgebauten Geldwäschesystem waschen, danach ab zu Monero, dann nach Hong Kong überweisen, dann nach Zypern
- Unbedingt Paypal ein Paket senden mit dem Kaufvertrag, deinem Ehevertrag und Mietvertrag. Sonst geht das bei Paypal nicht durch
Hoffe, ich konnte helfen.
- Abholung vor Ort ist immer am besten. Wenn ein Interessent schon beim Schreiben komisch wirkt, lass es besser einfch sein.
- Bei Versand nur per Überweisung mit vorgegebenem Verwendungszweck, z.B. genaue Artikelbezeichnung, Käufername und vielleicht noch die Versandadresse. Bei Ankunft der Üerweisung schauen, ob der Name des Kontoinhabers passt.
- Kein Paypal, wenn du keinen Stress haben willst.
- Seriennummer vor Versand fotografieren. Den ganen Stress mit Videos aufnehmen würde ich mir nicht machen.
- Immer nur versichert verschicken. Bei über 500 Euro auch die höhere Versicherung dazubuchen.
- Paket ordentlich und gut gepolstert packen. Klebeband über Kreuz kleben, damit das Paket nicht unbemerkt geöffnet werden kann. Adresseetikett so befestigen, dass man es nicht einfach austauschen und auf ein anderes Paket kleben kann.
Im Überweisungsbetreff Adresse, Name, Anzeige rein.
Versenden versichert mit Trackingnummer.
Du machst vorher Bilder vom Zustand und der Seriennummer
Hilf natürlich nicht, wenn er und seine 3 Freunde sagen "Im Paket waren nur Steine".
Kann man nicht verhindern. Videos machen ist quatsch. Kannst ja auch ein Video machen... und nach dem Verpacken halt wieder aufmachen. Beweist NICHTS.
Ansonsten: Bauchgefühl! Was ist der Käufer für einer? Wie schreibt er? Wie lange dabei? Und für mich am spannensten: was verkauft er selbst gerade.
Am besten nur an Leute verkaufen die man kennt.
Das Falschgeld Problem kann man durch Überweisung umgehen. Um Vertrauen zu schaffen einfach dem Käufer kopie von perso und Bankkarte schicken, bei größeren Beträgen zusätzlich noch einen videocall machen.
Falls du doch verschicken willst, dann den kompletten Prozess ohne Schnitt und unter Zeugen Filmen (einpacken (evtl vorher OVP öffnen damit man das Gerät sieht), zukleben, Adresse des Empfängers, fahrt zur Post, Ausweis des postbeamten (fake poststelle), etc) (bearbeitet)
Bei mir gibts nur noch Kleinanzeigen und Banküberweisung. Als Referenz verlinke ich mein ebay Konto, dann kann sich der Käufer sicher fühlen und es steht 1:1
Abholung mach ich kategorisch nicht, will mich nicht mit irgendwelchen Abzockern an der Türe rumärgern die dann noch versuchen zu handeln oder gar sonstiges versuchen zudem wissen Sie dann wo ich wohne - obwohl ich kein Betrüger bin, finde ich dies bedrückend.
Deine Sicht zur Abholung ist auch ganz amüsant, fast schon ängstlich. Meine besten und seriösesten Verkäufe hatte ich alle bei Abholung und tatsächlich immer lange und freundliche Gespräche und das die letzten Jahre fast 2x die Woche.
Man darf einfach keinen Schrott verkaufen oder darf sich nicht zu blöd anstellen und auch mal die Angebote filtern. Wenn ich in einer 1 Millionen Einwohner Stadt wohne und der Typ aus der gleichen Stadt will die Ware nur verschicken dann gibt es genau einen Gedanken...Betrüger.
Wenn du halbwegs sicher sein möchtest solltest du es aber per PP-Waren/Dienstleistungen bezahlen lassen und nur an die Adresse verschicken die bei PP hinterlegt ist (das schreibt PP auch so vor) dann natürlich versichert und mit Sendungsverfolgung.
Das Problem mit "Ware war nicht im Paket" löst du mit einem Zeugen (darf nicht in deinem Haushalt wohnen oder dein Kind/Ehepartner usw. sein) der vom Einpacken bis Abgeben bei der Post dabei ist und bereit ist notfalls zu bezeugen, dass du das Produkt in das Paket gepackt hast und so versendet hast.
Das Einpacken würde ich noch filmen, ist zwar gerichtlich nicht verwertbar, ist aber ein guter erster "Beweis" für Paypal wenn es zu einem Konflikt kommt und hilft dir auch bei Problemen bezüglich Transportschäden wenn der Versanddienstleister behauptet es wäre nicht gut verpackt gewesen.
Mehr kannst du realistisch nicht machen und langfristig solltest du bei guter Dokumentation mit diesem verfahren auch 100% sicher sein, wenn du Pech hast musst du dir dein recht trotzdem erst vor gericht erstreiten, daher würde ich dir von Kleinanzeigen abraten bzw. nur perösnliche Abholung mit Zahlung vor Ort machen bei wertvollen Gegenständen. Inklusive schriftlichem Kaufvertrag in dem Zustand, Gewährleistung etc. egregelt sind.
Achso, Ausweis zeiegen lassen wäre immer toll aber wirst du rein digital wohl kaum bekommen vom Käufer.
Dafür sind Kleinanzeigen.