Payback-Punkte geklaut trotz 2SV?

eingestellt am 13. Okt 2023
EDIT2.0: Scheint wohl aktuell eine bekannte Betrugsmasche zu sein. Die Betrüger verschaffen sich Zugang zu den Rewe-Konten und können sich dort über die verknüpften Paybackkarten Guthaben aufladen, welches sie dann direkt in Gutscheine umwandeln. Hier haben sich ein paar Betroffene gemeldet, auf facebook gibt es in der Gruppe „Payback Geschädigte“ auch zahlreiche Opfer, die davon berichten.
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EDIT: Laut der Rewe-Hotline gab es wohl in den letzten 2-3 Tagen viele Beschwerden mit dem gleichen Sachverhalt, ich scheine also nicht der einzige Geschädigte zu sein. Alle Fälle werden an die „interne Payback-Abteilung“ weitergeleitet, die sich um die Anliegen kümmern und Stellung beziehen will. Wir werden sehen.
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Hallo zusammen,

ich habe schon öfters gehört, dass Payback-Punkte von fremden Personen eingelöst/geklaut werden, das aber eigentlich immer bei Leuten passiert, die die 2-Schritte-Verifizierung nicht aktiviert haben. Ich habe sie schon lange aktiviert und noch nie negative Erfahrungen mit Payback gemacht... bis gestern.

Ich habe eine Mail erhalten, dass ich 2000 Punkte (20€) als Rewe Guthaben eingelöst habe. 22 Minuten später habe ich dann einen digitalen Rewe-Bon per Mail bekommen, dass Jemand mit diesem Guthaben eine Geschenkkarte im Wert von 20€ gekauft hat. Es ist in einem Rewe-Markt in meiner Stadt gewesen. Ich werde später natürlich Anzeige bei der Polizei erstatten, da ich ja auf dem Bon sehe wann diese Guthabenkarte an welcher Kasse gekauft wurde, das müsste die Polizei anhand der Kameras ja wohl gut nachverfolgen können.

Aber wie ist das eigentlich trotz der 2SV so einfach möglich gewesen? Ich erhalte keine Punkte-Post, so dass auch nichts aus meinem Briefkasten gefischt werden kann. Zum Glück hatte ich nur 2063 einlösbare Punkte auf dem Paybackkonto, sonst wäre wohl noch mehr weg.
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45 Kommentare

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  1. twinson's Profilbild
    Gebe gerne eine Rückmeldung, inwieweit die Kamera Bilder von der Kasse zugegriffen werden dürfen.
    SaPu's Profilbild
    Es geht hier um 20€, natürlich wird sich die Polizei die Kamerabilder sichern und den Übeltäter mit höchster Prio suchen.
  2. Kyrder's Profilbild
    Willkommen im Internet.
    2FA ist nicht sicher.
    Freund hat trotz 2FA auf Steam tausende Euros verloren, mir wurde von PayPal trotz 2FA Geld abgebucht usw.
    Kurz gesagt, jemand wusste wie man die 2FA umgeht oder hat, wie z.B. bei Paypal, den Key zur automatischen Abbuchung bekommen.
    headhunter74's Profilbild
    Gab es da nicht vor einigen Jahren eine Ableitung, wie man 2FA aushebeln kann? Dunkel kann ich mich da dran erinnern.
  3. Morsekot's Profilbild
    Ich meine mich zu erinnern, dass das mit Paybacknummer + Geburtsdatum an den Paybackautomaten geht. Ist aber krass, dass das in deiner Stadt passiert ist, da würde ich ja glatt jemand aus deinem Umfeld vermuten.

    Und vergiss das mit der Kamera. So funktioniert das in Deutschland nicht. (bearbeitet)
    Icecreamman's Profilbild
    glaube auch, die 2FA gilt nur online
  4. kartofeln's Profilbild
    Oder ist auch deine email unerlaubt zugegriffen? Und läuft die 2FA Bestätigung per mail (bearbeitet)
    Icecreamman's Profilbild
    2FA ist normalerweise an die APP gebunden
  5. tobization's Profilbild
    Da du einen Rewe-Bon per Mail bekommen hast, hat das ganze vermutlich wenig mit deinem Payback Account und der dort eingestellten 2FA zu tun. Hat jemand deinen Rewe Account geknackt?
    MankoNation's Profilbild
    Autor*in
    Das weiß ich nicht. Gelöscht ist er auf jeden Fall inzwischen
  6. TrueSpirit's Profilbild
    Hast du Payback Pay aktiviert?
    MankoNation's Profilbild
    Autor*in
    Ja
  7. affengsicht's Profilbild
    Habe gerade auch so eine Mail bekommen, habe erst vor kurzem die meisten Punkte eingelöst, deswegen kein grosser Schaden. Bisher noch keinen Kassenbon, hab schnell die Passwörter von Payback und Rewe App geändert, aber das wird wohl nichts bringen.
    MankoNation's Profilbild
    Autor*in
    Scheint echt n größeres Thema zu sein. Gibts bei dir Neuigkeiten?
  8. ernstbrina's Profilbild
    Wollte nun zur Sicherheit meine Punkte auszahlen lassen, aber der link scheint deaktiviert. Bekommt es jemand hin und könnte mir den link senden, falls ich einfach nicht genug gesucht habe? (bearbeitet)
  9. yoshi007's Profilbild
    Mich hats auch erwicht...
    2x 20€ in Punkte eingelöst und dazu noch 25 Spam Mails, wo meine Email Adresse zu ausländischen Newslettern angemeldet wurde.

    "du hast Punkte im Wert von 20.00 EUR eingelöst. Deine eingelösten Punkte wurden als Guthaben digital auf deiner PAYBACK Karte hinterlegt. Bitte beachte, dass es einige Minuten dauern kann, bis das Guthaben im Kassensystem sichtbar ist. Dieses wird bei deinem nächsten REWE Einkauf automatisch an der Kasse zur Bezahlung genutzt.*

    Ein eventuelles Restguthaben verbleibt bis zum nächsten Einkauf bei REWE auf deiner PAYBACK Karte. Eine Bar­auszahlung ist nicht möglich. Die Höhe deines Guthabens kannst du dir jederzeit in deinem Markt am REWE Service-Punkt in der Guthaben-Übersicht anzeigen lassen."
    MankoNation's Profilbild
    Autor*in
    Damn! Ja zum „Glück“ kann man maximal 40€ pro Tag in Rewe-Guthaben umwandeln, sonst wäre noch mehr weg. Aber das gibts doch nicht, dass das aktuell so die Runde macht und es irgendwo diese bestimmte Lücke gibt
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