google play karte, die wollen Kassenbon

eingestellt am 22. Jun 2023

Hallo,
es geht um folgendes, für Weihnachten 2021 hat meine ex-Frau den Kindern 25 Eur Google Play Karten gekauft, diese lassen sich nicht gutschreiben, die wollen einen Kassenbon. Den hat sie natürlich nimmer, es war auch ein Geschenk. Da ich mir nicht vorstellen kann, dass sie die geklaut hat, wollte ich mal fragen wie man hier verfahren kann oder was die Hintergründe sein könnten. Ich würde mich demnächst damit an den Verbraucherschutz wenden wollen.

Danke

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7 Kommentare

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pinarella
22. Jun
Vermutlich ist die Karte einfach nicht an der Kasse aktiviert worden!? Es wäre jetzt hilfreich, mit Karte bezahlt zu haben. So kannst du die Transaktionsnummer von deiner Abrechnung / deinem Kontoauszug raussuchen und dich an en Händler wenden. Der muss aller Rechnungen für einige Jahre aufbewahren.
RLYSSD
22. Jun
Weihnachten 2021 ist halt schon eine Weile her...
schwarzer_kaffee
22. Jun
Und weiter?
Elchfreak
22. Jun
Ich kenne das so, dass der Code der eingegeben werden soll, auf dem Kassenbon ist.
Die Karte an sich ist nur zum kassieren da.
BlumentoPferde
22. Jun
Der Hintergrund ist, dass die sichergehen wollen, dass die Karte nicht einfach nur eingesteckt worden ist.
Die Teile werden an der Kasse erst aktiviert, da muss der Code meist auch zweimal für gescannt werden - einmal zum kassieren, einmal zum aktivieren.
Entsprechend bekommt man meist auch n Zettel, wo "Karte aktiviert" draufsteht.
Koolsawasch
vor 23 h, 17 m
Da war nie was drauf. Entweder hat sie es mitgehen lassen, oder was ich eher denke das sie die Rechnung mit dem Code weggeschmissen hat.
borgfish Autor*in
vor 1 m
danke an Euch für die Einschätzung