MediaMarkt Seriennummer einsehen?

eingestellt am 30. Mai 2023

Hey,

ich habe mir im MediaMarkt Onlineshop ein iPhone und einen Amazon Echo Dot bestellt.

Nun möchte ich die Seriennummern der beiden Artikel einsehen, da meine Frau dummerweise die gleichen Artikel auch für sich bestellt hat und wir jetzt für die Retoure nicht mehr wissen, was meine und was ihre Artikel waren. Ich hoffe das war verständlich formuliert

Bei Amazon kann man ja beispielsweise die Seriennummer eine bestellten Artikels einsehen. Weiß jemand ob und wenn ja wie das bei MediaMarkt auch geht?

Schonmal danke im vorhinein!

Liebe Grüße
Leon

18 Kommentare

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sin4711
30. Mai
Sowas dummes aber auch
Und dann noch extra dafür hier angemeldet
Lehhhon Autor*in
30. Mai
Ja mega nervig. Aber wusste nicht wo ich sonst fragen soll 🫤
hurrdurr
30. Mai
Um es kurz zu machen: die haben die Seriennummern im System, du musst also schon genau die Ware zurückschicken die du von denen bekommen hast
Du bist hier nicht der erste der sowas probiert. (bearbeitet)
headhunter74
31. Mai
Ich an deiner Stelle würde nichts an Amazon zurückschicken, solange du es nicht geklärt hast. Anderenfalls lesen wir bald wieder von dir.
Adeiss
31. Mai
Das ist immer das Beste, bei Otto bestellen und an Zalando zurückschicken, einfach nur weil man es kann und die Frau immer alles gleichzeitig bestellt.
JohnSilver
30. Mai
Meine Frau kauft auch immer das selbe am gleichen Tag online wie ich und dann wissen wir auch immer nicht welcher Kühlschrank jetzt zurück muss.

Es wird ja sicher eine Rechnung geben wo Du die IMEI findest. Wie solltest Du sonst ggf. Garantie/Gewährleistungsansprüche geltend machen ?
schnitter
31. Mai
Spielt das Geschlecht beim Rückgaberecht eine Rolle? Wäre theoretisch also egal welcher Artikel retourniert wird. Praktisch ist das hier aber wieder nur maximal die halbe Wahrheit.
wukno
31. Mai
Wenn sie die Artikel für sich bestellt hat und du für dich, warum dann zurückschicken?
RLYSSD
31. Mai
Solche Fragen sind hier, wie du sicher weißt, nicht gerne gesehen.
krokokokosnuss
30. Mai
Was sagt denn der Kundenservice von Mediamarkt? Konnte der dir nicht weiterhelfen?
Lehhhon Autor*in
30. Mai
Der Support wusste das komischerweise selber nicht. Die sind alle nur angelernt und kennen sich mit solchen Details leider nicht aus.
Bremsgirl
30. Mai
Ehefrauen bringen auch echt immer alles durcheinander.
mydealz.de/dis…166
taggecko
31. Mai
Ist natürlich absolut löblich, dass der MediaMarkt Support zur Fragestellung im Mydealz Diskussionsforum gestellt hat.
wukno
vor 2 m
Was gibt es neues?