Hallo, folgendes Szenario: Ich habe bei Händler A eine Mittelklasse Handy (399€) gekauft, bereits geöffnet und eingerichtet. Nun habe ich bei Händler B dasselbe Handy für 140€ weniger (259€) kaufen können, es ist noch original verpackt. Ist es möglich das neu verpackte Handy von Händler B bei Händler A zu retournieren, um den höheren Kaufpreis 399€ erstattet zu bekommen? Oder anders gefragt: Fällt das auf? Sind mit den Bestellungen der Geräte bestimmte Seriennummern des Geräts verknüpft oder greifen die einfach nur im Lager ins Regal? Ich weiß, das Thema ist etwas heikel, aber ich denke der ein oder andere hat damit Erfahrung.
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31 Kommentare
sortiert nachDu solltest Deine Idee also noch einmal überdenken.
Im Zweifelsfall das bereits eingerichtete Gerät einfach auf das neue spiegeln (geht mit der Transfer App ja super easy) das alte auf Werkseinstellungen zurücksetzen und schön ordentlich verpackt wieder zurück.
Ob Du dann den vollen Kaufpreis zurück erstattet bekommst hängt vom Händler ab, manche sind kulant, andere eben nicht und ziehen etwas ab.
Ich bezweifle jedenfalls das der zu erwartende Abzug 140€ überschreiten wird.
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Falls du das bei dem teureren Händler nur gekauft hast, weil er schneller liefern konnte, ist das einfach nur dreist.
2.1 Rückgaben über ihr KundenkontoRückgaben können direkt über das Kundenkonto eingeleitet werden. Die Ware kann nur in dem Zustand zurückgegeben werden, in welchem sie der Kunde erhalten hat (Originalzustand). Sie muss damit ungebraucht und vollständig sein. Die Rücksendung hat an die Retourenadresse des jeweiligen Verkäufers zu erfolgen, die im Rahmen der Einleitung der Rückgabe im Kundenkonto angezeigt wird. Die Galaxus Deutschland GmbH bearbeitet keine Rücksendungen von Drittverkäufer-Artikeln.
Die meisten Händler nehmen bei freiwillig verlängerten Fristen nur originalverpackte Ware zurück.