eingestellt am 29. Sep 2023
Ich muss leider davor warnen ein iPhone 15 pro bei Galaxus zu bestellen. Gestern habe ich ein Gerät dort bestellt. Laut Bestellübersicht sollte es spätestens am 06.10. geliefert werden. Direkt nach der Bestellung wurde im Kundenkonto dann aber der 02.12. als Liefertermin angegeben.
Gut, kann ja sein, dass eine Lieferung von Apple ausgefallen ist, dachte ich. Aber nein, auch heute wird im Warenkorb eine schnelle Lieferzeit angezeigt.
Ich habe darauf hin den Chat kontaktiert. Die Mitarbeiterin bestätigte den 02.12. als korrekten Liefertermin. Auf erneuter Nachfrage wurde die Verantwortung abgeschoben. "Wir geben die Liefertermine an, die uns vom Lieferanten bestätigt werden und haben keinen Einfluss auf Verzögerungen, da weder wir noch der Lieferant die Produkte selber herstellt." hieß es unteranderem. Doch noch während unseres Chats, war auf der Produktseite weiterhin eine schnelle Lieferung angezeigt. Darauf hingewiesen, wurde seitens Galaxus wieder dran vorbeigeredet und die Schuld an Apple abgeschoben. "Die Apple-Produktion kommt der enormen Nachfrage leider nicht nach. Es gibt Meinungen, dass es sich um eine Marketing-Strategie handelt, um noch größeren „Hype" zu generieren. Fakt ist aber dass alle Beteiligten in der Lieferkette, auch weltweit, Lieferterminverzögerungen haben.". Wer also auf die schnelle Lieferung eines iPhone 15 Pro hofft, sollte von Galaxus die Finger lassen. Hierbei handelt es sich offensichtlich um Irreführende Werbung.
Gut, kann ja sein, dass eine Lieferung von Apple ausgefallen ist, dachte ich. Aber nein, auch heute wird im Warenkorb eine schnelle Lieferzeit angezeigt.
Ich habe darauf hin den Chat kontaktiert. Die Mitarbeiterin bestätigte den 02.12. als korrekten Liefertermin. Auf erneuter Nachfrage wurde die Verantwortung abgeschoben. "Wir geben die Liefertermine an, die uns vom Lieferanten bestätigt werden und haben keinen Einfluss auf Verzögerungen, da weder wir noch der Lieferant die Produkte selber herstellt." hieß es unteranderem. Doch noch während unseres Chats, war auf der Produktseite weiterhin eine schnelle Lieferung angezeigt. Darauf hingewiesen, wurde seitens Galaxus wieder dran vorbeigeredet und die Schuld an Apple abgeschoben. "Die Apple-Produktion kommt der enormen Nachfrage leider nicht nach. Es gibt Meinungen, dass es sich um eine Marketing-Strategie handelt, um noch größeren „Hype" zu generieren. Fakt ist aber dass alle Beteiligten in der Lieferkette, auch weltweit, Lieferterminverzögerungen haben.". Wer also auf die schnelle Lieferung eines iPhone 15 Pro hofft, sollte von Galaxus die Finger lassen. Hierbei handelt es sich offensichtlich um Irreführende Werbung.
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31 Kommentare
sortiert nachigorslab.de/gal…er/
Ich denke da an den HomePod Deal, ich habe knapp ein 3/4 Jahr bei Otto darauf gewartet
Wenn einem die Lieferzeit zu lang ist, widerruft man halt und kauft woanders.
Fertig ist der Lack - und die Nerven sind geschont.