Microsoft Xbox Series X mit ARS direkt von Microsoft - Infoaustausch

eingestellt am 25. Jan 2023

Moin,

ich bin es Leid, im ARS-Deal die Kommentare zu durchsuchen nach Infos von anderen Xbox-Käufern.
Gerne hier Infos / Updates austauschen.

Bei mir:

Am Montagabend gekauft.
Xbox seit heute Mittwoch aufm Schreibtisch, unausgepackt.
Paypal + Barclays steht nichts mehr von dem Kauf.
Info von Microsoft? Nichts bisher.

Falls irgendwer unter meinen Umständen eine Mail / Rechnung von Microsoft bekommen hat, gerne hier Bescheid geben, danke. Oder natürlich andere Updates ...

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76 Kommentare

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25. Jan
Microsoft macht doch sowieso pro Konsole 100$ Verlust. Die sollen froh sein, dass man sich überhaupt die Konsole holt und monatlich dann den überteuerten Gamepass.
25. Jan
110€ für 3 Jahre Game Pass Ultimate sind nun wirklich nicht überteuert
25. Jan
Mal ne blöde Frage: habt ihr ernsthaft erwartet, dass das so einfach durchgeht, wenn hier tausende von Menschen, nach dem Bild-Bericht noch mehr, bestellen? Dass sich ne riesige Firma wie PayPal sich das gefallen lässt?
Viel Spaß mit den Rücksendungen.
25. Jan
Paypal bekommt doch den vollen Betrag von VISA. Ich hab den Deal zu spät bemerkt, hätte aber auch nichts gebraucht. Somit alles gut bei mir und Glückwunsch für alle bei denen das geklappt hat & in der Zukunft keine Nachforderung kommt.
25. Jan
Dann Scheiss auf die und behalt das Stück :-) würde erstmal paar Tage warten vielleicht kommt ja noch was
25. Jan
Hab denselben Fall, bezahlt mit PayPal + Amazon Visa LBB. Konsole seit heute da, bin gespannt wie lang es noch dauert bis was kommt oder ob überhaupt was kommt
25. Jan
Kleine Konstellation bei mir. Warten wir es erstmal ab
25. Jan
Steht bei mir in Klarna auf in Bearbeitung. PayPal zeigt "im Einzugsverfahren" an.
25. Jan
23.01. 11:48 bestellt, 24.01. geliefert.
PayPal Zahlung wurde 24.01. mittags auf abgeschlossen gepackt. Auf meiner Volksbank Visa weder Vormerkung noch Buchung bis jetzt.
25. Jan
Mal die Kommentare Sichten, jemand hatte den vollen Preis per klarna und Rechnung gestellt bekommen.
25. Jan
Bekommt eine Konsole umsonst und fragt wo er bezahlen soll. Was ist falsch mit euch?
25. Jan
Bei mir ist die Zahlung auch verschwunden und bei Klarna auf 0€. Bin verwirrt was ich machen soll

Meint ihr es bringt was wenn man Paypal sagt das ein Fremdzugriff stattgefunden hat und man selber nichts bestellt hat? (bearbeitet)
25. Jan
Paypal im Minus ?
25. Jan
Die Xbox ist unterwegs, die Zahlung laut MS abgeschlossen aber bei Paypal kein Eintrag bzw bei Öffnen der Transaktion in der Email: Zahlung storniert

Denke da wird eine Nachforderung von Microsoft kommen und hoffe, dass ich diese dann mit dem Xbox-Guthaben zahlen kann.
Autor*in
25. Jan
Bei Paypal gibt es die Transaktion bei mir nicht mehr, aber wenn ich auf die Transaktion aus der Mail öffne, komme ich zur Transaktion bei Paypal (und da sieht es erstmal normal aus)
25. Jan
Microsoft verschickt die Rechnungen nicht per Post oder email. In der Mail "Ihre Microsoft-Bestellung #{OrderNumber} wurde verarbeitet." steht "Innerhalb von 48 Stunden steht eine Rechnung inkl. MwSt. in Ihrem Bestellverlauf zum Download bereit." (inklusive Link dahin).
Autor*in
25. Jan
Bei mir sind 48h rum... Keine Rechnung im Account bei der Bestellung
26. Jan
Da kommen Nachforderungen. Was sonst?

Der Deal war mit Ablauf des 24.01.23 definitiv tot.
26. Jan
Klarna hat bei mir die Zahlung an Microsoft endlich verbucht
26. Jan
Wann bestellt?
26. Jan
Ganz normal Rechnung alles wie gehabt erhalten.
26. Jan
Mit Zahlungsaufforderung?
27. Jan
Hat irgendwer ein Update? Oder ists bei allen noch wie auch gestern?
27. Jan
Wurde eben verbucht. 291,97€
Autor*in
27. Jan
So, Paypal hat eben bei mir den vollen Preis abgebucht (vom Girokonto). Damit geht die Konsole heute zurück
27. Jan
Bei mir wurde es eben bei Paypal im Einzugsverfahren abgezogen. Die vollen 499 Euro
27. Jan
Dito, die W****r bei PayPal haben einfach ein anderes Zahlungsmittel verwendet und in Euro abgerechnet.
27. Jan
Bei mir Amazon VISA, Konsole Montag Mittag bei MS bestellt wurden gerade 499€ von der KK abgebucht. Am Mittwoch waren bei Paypal und KK die Transaktion verschwunden.
Autor*in
27. Jan
Bräuchte jetzt nur mal den "Stornieren / Retournieren-Button" bei der Bestellung im Account
27. Jan
Bei Microsoft? Den hatte ich interessanterweise die ganze Zeit da stehen, also seit Lieferung am Dienstag.
27. Jan
Haben alle jetzt die Abbuchung bekommen? Oder gibt es noch welche, wo die Zahlung weiterhin fehlt?
27. Jan
Bei mir fehlt die Zahlung. Habe bei Paypal die Autorisierung von Microsoft storniert, so dass die nicht mehr abbuchen können sollten.
27. Jan
Laut FAQ zur Rücksendung:

Artikel, die möglicherweise zur Rückgabe, Rückerstattung oder zum Umtausch berechtigt sind, sind physische Waren wie ein Surface, Xbox-Controller, Virtual Reality-Headset oder Paketsoftware.
Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch auf der Seite Bestellverlauf Ihres Microsoft Kontos anfordern.
Bestellverlauf öffnen

Suchen Sie nach dem relevanten Element, und wählen Sie Rückgabe anfordern aus.

der Punkt fehlt mir aber irgendwie im Bestellverlauf, bzw bei dem Produkt. Wie schaut es bei euch aus?! Beziehungsweise wie leite ich die Rücksendung ein?!
27. Jan
fyi…vielleicht kann ja jemand was draus machen.

Gerade mit dem Live Chat geschrieben.

musste ihm meine Tel Nummer geben, wurde dann angerufen und umgehend mit dem Sales Team verbunden. Diese würden sich um die Retoure/den Widerruf kümmern, Xbox Love Chat könne nichts machen.

MA verwies auf den Button (s.o. FAQ), der mir ja fehlt/e. Liegt/Lag vrmtl. daran, dass bislang nur PP eingezogen hat, laut MA ist der Betrag bei Microsoft offen und nicht ausgeglichen.

Hinzu kommt… und das ist eigentlich geil…. Er hat keine Tracking Nummer! Dachte, dass die Konsole noch nicht verschickt worden sei 🥲🥲🥲 habe es dann nochmal richtiggestellt… btw hat dpd das Paket auch einfach abgelegt, ohne Unterschrift und/oder Benachrichtigung…

Er wird sich Dienstag nochmal bei mir melden.

Alternativ sollte, nach Verbuchung des Geldeingangs, der Button im Bestellverlauf zu sehen sein.
28. Jan
Wie sieht’s aus - alles durch bei euch?
mich wundert nur, dass im MS-Konto unter Transaktionen noch der Betrag steht, als wäre es nicht abgeschlossen. Allerdings ist die Buchung von Game Pass auch dort und die habe ich mit Guthaben bezahlt. Sind das jeweils die monatlichen Transaktionen?
28. Jan
Das sind einfach die letzten Transaktionen mit deinem ms konto
Autor*in
28. Jan
Mein Rücksendebutton ist nun da, Etikett ist ausgedruckt und Montag geht der Karton leider wieder zurück ... damn it! 6h zu spät bestellt ...
28. Jan
Mies! ☹️